Исходными данными для выполнения расчетов и моделирования надежности являются данные о надежности изделий, собранные в процессе испытаний и эксплуатации. Достоверность результатов расчетов и моделирования проверяется испытаниями и эксплуатацией. Информация о надежности изделий, полученная в результате их испытаний и эксплуатации, является обратной связью в системе анализа надежности, т.е. на основании этой информации проводятся доработка изделий и корректируются оценки надежности.
Сбор информации о надежности производится следующим образом:
а) при проведении испытаний заполняют карточки учета неисправностей на каждую неисправность, обнаруженную при испытаниях. В карточке фиксируют:
- наименование изделия;
- форму проявления неисправности;
- продолжительность работы до возникновения неисправности (отказа) и условия работы;
- классификацию неисправности (отказа);
- причины неисправности (отказа);
- способ и продолжительность устранения неисправности (отказа);
- дополнительные сведения и предложения.
б) карточки обрабатываются с целью определения наработки на отказ, среднего времени восстановления, причин, приводящих к отказам и т.п.
в) полученные данные используются для совершенствования разрабатываемых (выпускаемых) изделий, определения объема и состава ЗИП, планирования профилактик, внесения корректив в прогнозные оценки надежности.
Данные о надежности из отдельных организаций (предприятий) отправляются в отраслевые (ведомственные) информационные центры, где анализируются и обобщаются, на основе чего разрабатываются мероприятия по повышению надежности в масштабе отрасли.