Научная организация труда и передовой опыт – важнейшие элементы повышения эффективности и качества работы. Понятие «передовой опыт в здравоохранении» включает в себя методы и приемы труда медицинских работников, передовиков и новаторов, формы работы передовых трудовых коллективов, ценные начинания и предложения, обеспечивающие успешное выполнение плановых заданий и достижение высоких результатов работы коллектива.
В связи с этим распространение и широкое внедрение в практику стационарных учреждений научной организации труда, передовых форм и методов работы является одной из основных задач организации деятельности структурных подразделений больниц.
Основные направления в организации НОТ и внедрении передового опыта работы в больничных учреждениях:
· совершенствование управления больницей и ее структурными подразделениями;
· максимальное сокращение непроизводительных затрат времени врачей, среднего, младшего и инженерно-технического персонала;
· эффективное использование имеющейся медицинской техники, коечного фонда, бюджета;
· подбор, расстановка, воспитание и рациональное использование медицинских и инженерно-технических кадров;
· внедрение в практику работы стационарных отделений современной медицинской технологии, передовых форм и методов работы, последних достижений медицинской науки и техники при организации лечебно-диагностического процесса.
Для реализации этой работы на местах в больницах создают группы (бюро) НОТ и передового опыта. Группа (бюро), работающая на общественных началах, избирается в количестве 5—11 человек на общем собрании сотрудников больницы и утверждается главным врачом сроком на 2 года. Общественную группу НОТ и передового опыта возглавляет главный врач больницы или один из его заместителей.
При оргметодотделах областных, краевых и республиканских больниц создаются штатные структурные подразделения службы НОТ и передового опыта (группа НОТ), включающие врача-методиста, фельдшера по НОТ и инженера по оргтехнике.
Группа НОТ и передового опыта изучает фактическое использование рабочего времени работниками больницы, разрабатывает мероприятия по реализации выявленных резервов времени, организации оптимального режима труда и отдыха. Кроме того, она разрабатывает и внедряет мероприятия по улучшению расстановки кадров с учетом их подготовки и фактического опыта, ликвидации дублирования в работе, повышению культуры труда сотрудников. Группа изучает, разрабатывает и внедряет мероприятия, связанные с совершенствованием организации, оснащения и обслуживания рабочих мест (кабинеты врачей, процедурные, лечебно-диагностические подразделения и т. д.), созданием комфорта, обеспечением нормированного оптимального физического и нервно-эмоционального напряжения, основываясь на данных эргономики, эстетики и физиологии труда, участвует в разработке и внедрении мероприятий по рациональному использованию медицинской техники, оборудования, средств связи и малой механизации и др.
Мероприятия по НОТ и передовому опыту наиболее эффективны при их комплексном внедрении в практику каждого учреждения. Разработанные во ВНИИ социальной гигиены и организации здравоохранения им. Н. А. Семашко «Методические рекомендации по внедрению комплекса мероприятий НОТ в крупном многопрофильном стационаре» (1981) утверждены Министерством здравоохранения СССР.
Комплекс мероприятий по НОТ предполагает систему взаимосвязанных форм и методов организации труда в одном учреждении, охватывающих все основные направления его деятельности.
К основным направлениям внедрения комплекса мероприятий НОТ и передового опыта в стационаре следует отнести: разработку должностных инструкций на все категории медицинских работников, совершенствование организации труда управленческого аппарата стационара, включающее ряд мероприятий, направленных на рационализацию труда главного врача, его заместителей, заведующих отделениями и других сотрудников больницы; организацию оперативной службы больницы, включая централизацию консультативной помощи; совершенствование оргсвязи, внедрение ЭВМ и автоматизированных информационных систем в управление больницы и др.