2015-05-20
2546
Структура работы (ее разделы, подразделы и их последовательность) от-ражает логику исследования.
Структурными элементами ВКР являются:
– титульный лист;
– задание на выполнение ВКР;
– реферат;
– содержание;
– введение;
– основная часть (состоит из трех разделов);
– заключение;
– список использованных источников;
– приложения.
Исходя из рекомендуемой структуры ВКР, ее объем должен составлять порядка 80 страниц машинописного (компьютерного) текста. Примерное соотношение между отдельными частями работы следующее: введение – 2 – 3 страницы, основная часть 60 – 70 страниц, заключение – 4 – 5 страниц. Список использованных источников – 50 – 60 источников. Объем приложений не ограничивается – необходимо количество, целесообразное для раскрытия темы ВКР. Приложения в объеме ВКР не учитываются. Следует соблюдать соразмерность друг другу по объему всех разделов и подразделов работы.
Титульный лист оформляется по соответствующему образцу с обязательным соблюдением всех реквизитов.
|
|
|
Титульный лист должен содержать полное наименование учебного заведения и факультета; фамилию, имя, отчество автора работы; наименование темы работы; фамилию, имя, отчество научного руководителя, его ученую степень и звание, дату визирования; фамилию, имя, отчество нормоконтролера, его ученую степень и звание, дату визирования; год и место написания работы. Допуск работы к защите подтверждается подписью на титульном листе заведующего кафедрой (с датой визирования).
Лист задания выдается научным руководителем после утверждения темы ВКР и заполняется по образцу.
Реферат в кратком виде, в объеме до одной страницы, содержит описание цели, задач, объекта и предмета исследования, полученные в работе результаты, данные об объеме работы, количестве разделов, иллюстраций, таблиц, приложений, используемых источников. В реферате следует указать тему ВКР, данные об авторе и руководителе работы.
Содержание последовательно включает в себя наименование всех разделов и подразделов ВКР с указанием номеров страниц, с которых начинается изложение каждого раздела и подраздела. Заголовки всех частей работы в содержании и в тексте должны быть сформулированы одинаково.
Обязательные компоненты содержания: введение, первый, второй и третий разделы, заключение, список использованных источников, приложения.
Введение является наиболее регламентированной и четко структурированной частью работы. Во введении оформляется научный аппарат проводимого исследования, который включает в себя следующие пункты:
1. Обоснование выбора темы, определение ее актуальности и практической значимости.
|
|
|
2. Формулирование цели исследования и задач, подлежащих решению для раскрытия темы.
Целью исследования является раскрытие темы выпускной квалификационной работы и обоснование направлений развития (конкретных мер) маркетинговой деятельности организации в современных рыночных условиях.
Задачи отражают поэтапное достижение цели и представляют собой те теоретические и практические результаты, которые должны быть получены в выпускной квалификационной работе.
3. Определение объекта и предмета исследования.
Объект исследования – рынок, организация, группа организаций, отрасль, регион, на материалах которых выполняется ВКР.
Предмет исследования – конкретная маркетинговая проблема организации, которая определяется темой выпускной квалификационной работы и должна быть решена в ходе ее выполнения.
4. Обозначение методов исследования, используемых в работе.
5. Оценка степени разработанности темы в современной научной литературе – определение информационной базы исследования.
6. Характеристика общей структуры работы – перечисление по порядку всех ее элементов.
Основная часть. За введением следует основная часть, которая подразделяется на разделы, а те, в сою очередь, – на подразделы. В основной части последовательно, с учетом общей направленности темы работы и с соблюдением логической преемственности между разделами, раскрывается поставленная проблема и прослеживаются пути ее решения.
Основная часть ВКР должна состоять из трех разделов. Обязательны для ВКР логическая связь между разделами и последовательность развития темы на протяжении всей работы.
Первый раздел носит теоретико-методологический характер и содержит обзор и анализ состояния изученности рассматриваемой в ВКР проблемы.
В данном разделе на основе изучения работ отечественных и зарубежных специалистов излагается сущность исследуемой проблемы, рассматриваются различные подходы к ее решению, и дается их оценка, обосновывается методика ее анализа и излагаются собственные позиции обучающегося. Раздел включает в себя соответствующие части (подразделы) по отдельным вопросам рассматриваемой проблемы, которые вытекают из задач исследования, и служит теоретико-методологической базой будущих разработок.
Второй раздел носит аналитический характер и предусматривает анализ изучаемой проблемы непосредственно в организации, на материалах которой выполняется работа. Содержание этого раздела должно быть увязано с вопросами, рассмотренными в теоретической части. От полноты и качества выполнения данного раздела зависят глубина, обоснованность и результативность предлагаемых мероприятий.
В данном разделе в соответствии с тематикой работы отражается следующее:
Во-первых, дается общая характеристика организации – сфера деятельности, цели и задачи развития, организационное построение, состояние материально-технической базы, основные экономические показатели деятельности.
Во-вторых, исследуются состояние и динамика развития маркетинговой среды организации (состояние и динамика факторов микросреды):
состав и структура потребителей, особенности их поведения на рынке;
объем, структура и периодичность закупок, характер потребления;
состав и деятельность основных конкурентов, включая распределение рыночных долей, оценку интенсивности конкуренции, измерение и сопоставление конкурентоспособности предлагаемой продукции, используемых маркетинговых приемов и стратегий конкуренции;
состав и структура поставщиков и посредников, особенности их взаимодействия с производителями (продавцами) продукции;
состав основных контактных аудиторий и направления взаимодействия с ними;
|
|
|
ключевые факторы микросреды, способствующие успеху на рынке, и возможные направления их изменения.
В-третьих, проводится анализ маркетинговой деятельности организации:
товарная политика организации: ассортиментное предложение товаров и услуг организации, фирменный стиль товара, организация сервисного обслуживания;
ценовая политика: особенности динамики цен в соответствии с этапом
жизненного цикла товара, основные тенденции изменения цен, характеристика
методов и стратегий ценообразования;
сбытовая политика: тенденции сбыта в различных сегментах рынка, организация каналов товародвижения, методы продвижения товаров на рынок и организация взаимодействия с торговыми посредниками;
маркетинговые коммуникации: реклама, стимулирование сбыта, персональные продажи и связи с общественностью.
В-четвертых, дается оценка состояния исследуемой проблемы в организации. При этом необходимо не ограничиваться констатацией фактов, а выявить тенденции развития исследуемых процессов, определить недостатки и причины, их обусловившие, а также сделать выводы, обобщающие результаты проведенного анализа.
Третий раздел является проектным и представляет собой комплекс предлагаемых решений, разработанных на основе результатов проведенной в предыдущих разделах теоретической и аналитической работы и определяемых темой ВКР, и их организационно-экономическое обеспечение.
В данном разделе разрабатываются мероприятия, которые должны носить
конкретный характер, должны быть аргументированными и доведенными до стадии разработки, обеспечивающей их практическое применение.
Типовая структура раздела включает в себя следующие подразделы:
содержание и структура разработанных предложений;
организация внедрения разработанных предложений – технология внедрения, включая организационное, кадровое и техническое обеспечение;
экономическое обоснование разработанных предложений – оценка экономической значимости и экономических последствий реализации предложений (факторы и источники экономии в результате их внедрения, оценка требуемых затрат и предполагаемого дохода, расчет экономической эффективности вносимых предложений).
|
|
|
Заключение представляет итог выполненного исследования. В заключении формулируются краткие выводы, отражающие состояние разработанности исследуемых в ВКР задач, и последовательно излагаются результаты проведенного анализа, выявленные проблемы и предлагаемые направления их решения с указанием экономической значимости.
Заканчивается работа списком использованной литературы и приложениями (таблицы, схемы, рисунки), которые не входят в объем выпускной квалификационной работы.
Список использованных источников включает в себя все изданные ин-
формационные источники, которые были использованы при выполнении ВКР.
Количество и характер источников в списке дают представление о степени изученности проблемы, документально подтверждают точность и достоверность приведенных в тексте заимствований: ссылок, цитат, информационных и статистических данных. Следует использовать информационные источники, издан-
ные за последние пять лет.
Приведенные в ВКР цитаты и другие ссылки подтверждают работу автора с литературными источниками и являются обязательным элементом выпускной квалификационной работы.
Приложения к выпускной квалификационной работе содержат дополнительную, вспомогательную и уточняющую информацию. Каждое приложение должно иметь порядковый номер и название. В тексте ВКР на все приложения должны быть даны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте.
Выпускная квалификационная работа должна быть оформлена в соответствии с требованиями СТП ОмГУПС-1.2-2005. Текст работы выполняется на одной стороне листа белой бумаги формата А4 (210 × 297 мм). Набор текста осуществляется на компьютере в редакторе Microsoft Office Word шрифтом Times New Roman (14 п) с межстрочным интервалом 1,5. На странице текст размещается с соблюдением следующего размера полей: справа, слева, сверху – 20 мм, снизу – 25 мм. Абзацный отступ должен быть одинаковым по всему тексту и равняться пяти знакам (1,25).
К выпускной квалификационной работе в специальном конверте прилагается версия работы на электронном носителе (CD-диск).
2. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ И ЗАЩИТА
ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
Общее руководство выполнением выпускной квалификационной работы
осуществляется кафедрой «Менеджмент, маркетинг и коммерция».
Заведующий кафедрой назначает руководителя ВКР из числа преподавателей кафедры. При подборе и назначении руководителя ВКР учитывается соответствие специализации его научной деятельности теме выпускной квалификационной работы.
На руководителя возлагается ответственность за весь процесс выполнения ВКР – от выдачи задания до защиты.
Руководитель выдает задание на выполнение ВКР до начала преддипломной практики, в ходе выполнения которой оно может быть уточнено и расширено. Задание является основным документом, определяющим содержание и сроки выполнения работы, согласовывается с научным руководителем и утверждается заведующим кафедрой.
В процессе выполнения ВКР руководитель
оказывает обучающемуся методическую помощь в выборе темы, подборе необходимой литературы, определении структуры и содержания работы, планировании исследования;
консультирует обучающегося по всем возникающим вопросам, связанным с выполнением работы;
контролирует работу обучающегося.
Для оказания помощи обучающемуся по рекомендации руководителя ВКР допускается привлечение консультанта (за счет лимита времени, отведенного на руководство выпускной квалификационной работой), работающего в тесном контакте с руководителем в пределах своих функциональных полномочий.
Обучающийся обязан информировать руководителя о состоянии проводимого исследования, представлять для проверки материалы (текст работы) в соответствии с утвержденным графиком, устранять в установленные сроки указанные руководителем (консультантом) недостатки.
Руководитель не является ни соавтором, ни редактором ВКР, поэтому не должен поправлять все имеющиеся в работе теоретические, методологические, стилистические и другие ошибки. В ходе выполнения работы руководитель выступает как оппонент, указывает на недостатки аргументации, композиции, стиля и т. п., советует, как их лучше устранить.
Завершенная выпускная квалификационная работа, оформленная надлежащим образом, передается для подготовки отзыва научным руководителем, рецензирования, нормоконтроля и принятия решения о допуске к защите.
В отзыве руководитель отражает актуальность темы; соответствие содержания ВКР поставленной цели; главные положительные моменты (недостатки) и замечания; ритмичность выполнения графика работы, степень самостоятельности и творческого подхода в освещении материала; четкость, последовательность и грамотность изложения материала; качество оформления работы; практическую значимость, оригинальность и новизну полученных результатов; рекомендацию о допуске работы к защите.
Подготовленная выпускная квалификационная работа подлежит обязательному внешнему рецензированию.
Рецензентами могут выступать высококвалифицированные специалисты, имеющие опыт работы в области современного маркетинга и работающие на профессиональных и руководящих позициях в сфере бизнеса, в государственных учреждениях, в высших учебных заведениях. Преимущество отдается представителям организации, на базе которой выполнялась выпускная квалификационная работа.
Рецензиядолжна отражать:
актуальность, практическую направленность и значимость темы ВКР (как для организации, на материалах которой выполнялась работа, так и для других организаций отрасли);
обоснованность выводов, глубину исследования темы, качество проведенного анализа;
замечания и недостатки в теоретической части исследования и в разработанных рекомендациях по их внедрению и реализации;
системность, логическую взаимосвязь всех частей исследования друг с другом, ясность изложения материала;
стиль и качество оформления работы и графических материалов.
Рецензия завершается обобщенной оценкой выполненной ВКР («отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно»), должна быть подписана с указанием даты и заверена печатью.
Если результаты ВКР принимаются к внедрению, то необходимо представить справку установленного образца.
Сдача ВКР осуществляется в два этапа:
первый этап предполагает сдачу непереплетенной ВКР нормоконтролеру согласно утвержденному графику для проверки на соответствие требованиям нормативных документов к оформлению выпускных работ;
второй этап – представление всего комплекта документов ВКР к защите: переплетенная работа вместе с письменным отзывом руководителя, с внешней рецензией и электронной версией ВКР на СД-диске.
Надлежащим образом оформленная выпускная квалификационная работа предоставляется заведующему кафедрой не позднее, чем за 10 дней до защиты согласно утвержденному графику. Заведующий кафедрой определяет степень готовности ВКР к защите и заполняет заключение о допуске. Не допускается к защите выпускная квалификационная работа, подготовленная с нарушением предъявляемых требований, а также при наличии отрицательного отзыва научного руководителя или рецензента. Работа, не соответствующая требованиям, предъявляемым к защите, возвращается для доработки с указанием конкретных недостатков и сроков их устранения.
Защита выпускной квалификационной работы проводится на открытом
заседании государственной экзаменационной комиссии с участием не менее двух третей ее состава. На защите могут присутствовать научные руководители и рецензенты работ, а также профессорско-преподавательский состав кафедры, обучающиеся по программе бакалавриата и приглашенные.
На заседания государственной экзаменационной комиссии представляются следующие документы:
– выпускная квалификационная работа, подписанная обучающимся, научным руководителем, нормоконтролером и заведующим кафедрой;
– задание на ВКР;
– отзыв научного руководителя;
– внешняя рецензия;
– другие материалы, характеризующие научную и практическую ценность выполненной работы (печатные статьи по теме работы, акты о внедре-
нии и др.).
Основной задачей государственной экзаменационной комиссии является обеспечение профессиональной объективной оценки теоретических знаний и практических навыков (компетенций) выпускников на основании экспертизы содержания ВКР и оценки умения выпускника предоставлять и защищать ее положения.
Защита работы происходит в следующей последовательности: представление выпускной квалификационной работы, оглашение ее темы; доклад автора работы по сути проведенного исследования; ответ выпускника на вопросы членов комиссии; оглашение отзыва научного руководителя и рецензии на работу.
Для сообщения о результатах выпускной квалификационной работы предоставляется не более семи минут. Основное внимание в докладе должно быть уделено достижению поставленной цели на основе результатов проведенного анализа и рекомендациям, вытекающим из исследования. В выступлении следует кратко обосновать актуальность темы, сжато изложить понимание исследуемой проблемы, уделив основное внимание самостоятельно выполненным разработкам, практическим результатам исследования, элементам научного вклада в решение проблемы. При этом речь должна идти об основных выводах и предложениях, их обосновании, теоретической и практической значимости.
Структура доклада:
– тема ВКР;
– актуальность темы;
– цель и задачи исследования;
– краткое изложение теоретических положений ВКР;
– изложение сути проведенных исследований и результатов;
– представление проведенных разработок;
– выводы и предложения.
Выступление иллюстрируется компьютерной презентацией в программе Power Point и предлагается раздаточный материал (формат А4), экземпляры которого передаются каждому члену комиссии.
Назначение иллюстративного материала – акцентировать внимание членов государственной экзаменационной комиссии и присутствующих на результатах, полученных при выполнении выпускной квалификационной работы. Вместе с тем, как свидетельствует практика, наличие иллюстративного материала помогает во время защиты более конкретно изложить содержательную часть доклада.
Структура презентации и раздаточного материала:
слайд 1 – название работы, ФИО обучающегося и руководителя;
слайд 2 – актуальность темы;
слайд 3 – цель и задачи исследования;
слайд 4 – предмет и объект исследования;
слайды с результатами исследования;
слайды с оценкой ожидаемого или уже достигнутого экономического
эффекта;
слайды с выводами исследования;
слайды с рекомендациями.
В иллюстративном материале отображаются схемы, графики, диаграммы,
таблицы и другие данные, характеризующие результаты ВКР.
Содержание иллюстративного материала должно быть органически связано с содержанием выпускной квалификационной работы. Все выносимые на защиту материалы обязательно должны присутствовать (дублироваться) в соответствующих разделах ВКР. Не допускается представление на защиту иллюстративного материала, по своему содержанию не связанного непосредственно с текстом доклада.
В ходе защиты членами государственной экзаменационной комиссии могут быть заданы любые вопросы по теме работы. Ответы следует давать кратко и мотивированно. При ответе на вопросы разрешается использовать текст ВКР.
При определении оценки по результатам защиты выпускной квалификационной работы учитываются качество ее выполнения, новизна и оригинальность решений, глубина проработки всех вопросов, степень самостоятельности обучающегося при выполнении исследования, его инициативность, содержание доклада и его презентация, уровень ответов на вопросы, мнения научного руководителя (консультанта) и рецензента.
Выпускная квалификационная работа оценивается по трем критериям.
1. Содержание работы.
Оценка «отлично»:
– цель, задачи, результаты работы полностью соответствуют заданию;
– высокий уровень практической направленности работы;
– работа носит исследовательский характер, содержит грамотно представленную теоретико-методологическую базу, глубокий анализ и критический разбор поставленной проблемы;
– работа характеризуется логичным, последовательным изложением материала с соответствующими выводами и обоснованными предложениями;
– работа имеет положительные отзывы научного руководителя и
рецензента.
Оценка «хорошо»:
– работа носит исследовательский характер, содержит грамотно представленную теоретико-методологическую базу, достаточно подробный анализ и критический разбор поставленной проблемы;
– работа характеризуется последовательным изложением материала с соответствующими выводами, однако с недостаточно обоснованными предложениями;
– некоторые поставленные вопросы и полученные результаты имеют отдельные замечания;
– работа имеет положительный отзыв и научного руководителя и рецензента.
Оценка «удовлетворительно»:
– некоторые поставленные вопросы и полученные результаты не в полной мере соответствуют заданию;
– работа носит исследовательский характер, содержит теоретический раздел, базируется на практическом материале, но отличается поверхностным анализом и недостаточно критическим разбором поставленной проблемы;
– в работе материал изложен непоследовательно, представлены необоснованные предложения;
– в отзывах руководителя и рецензента имеются замечания по содержанию работы и методике анализа.
Оценка «неудовлетворительно»:
– работа не носит исследовательского характера, не содержит анализа и практического разбора поставленной проблемы, не отвечает требованиям, изложенным в методических указаниях кафедры;
– работа не имеет выводов, либо они носят декларативный характер;
– в отзывах руководителя и рецензента имеются критические замечания.
2. Доклад по основным положениям работы.
Оценка «отлично»:
– при защите работы выпускник показывает глубокие знания вопросов темы, свободно оперирует данными исследования, вносит обоснованные предложения, во время доклада активно использует раздаточный материал.
Оценка «хорошо»:
– при защите выпускник показывает знания вопросов темы, оперирует данными исследования, вносит конкретные предложения, во время доклада использует раздаточный материал.
Оценка «удовлетворительно»:
– при защите выпускник проявляет неуверенность, с трудом владеет материалом исследования, показывает слабое знание вопросов темы.
Оценка «неудовлетворительно»:
– выпускник к защите не подготовлен, не знает теории вопроса, не может сформулировать полученные результаты, отсутствуют презентация и раздаточный материал.
3. Ответы на вопросы.
Оценка «отлично»:
– выпускник дает полные ответы на все поставленные вопросы.
Оценка «хорошо»:
– выпускник без особых затруднений отвечает на поставленные вопросы, однако на некоторые из них даны неполные ответы.
Оценка «удовлетворительно»:
– выпускник не дает полного, аргументированного ответа на заданные вопросы, либо отсутствует ответ хотя бы на один из поставленных вопросов.
Оценка «неудовлетворительно»:
– выпускник затрудняется отвечать на поставленные вопросы по теме, при ответе допускает существенные ошибки.
Успешно выполненная ВКР свидетельствует о том, что выпускник готов к продолжению образования по программам подготовки магистра и к ведению профессиональной деятельности в области маркетинга. Успешная защита работы, подтверждая профессиональные компетенции обучающегося по программе бакалавриата, является основанием для присвоения ему степени бакалавра по направлению подготовки «Менеджмент», профилю «Маркетинг».
.
Учебное издание
ЛИПКИНА Елена Дмитриевна
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ БАКАЛАВРОВ
К ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ
ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ «МЕНЕДЖМЕНТ»,
ПРОФИЛЮ «МАРКЕТИНГ»
 |
Редактор Н. А. Майорова
Корректор И. А. Сенеджук
***
Подписано в печать 06.2014. Формат 60 84 1/16.
Офсетная печать. Бумага офсетная. Усл. печ. л. 2.3. Уч-изд. л. 2,5.
Тираж 50 экз. Заказ.
**
Редакционно-издательский отдел ОмГУПСа
Типография ОмГУПСа
*
644046, г. Омск, пр. Маркса, 35
