Причины создания и этапы становления команд

Команды могут создаваться по различным причинам и принимать разнообразные формы. Чаще всего команды создаются для решения конкретных, дискретных задач. Небольшие управленческие команды часто формируются для разработки стратегии или политики в определенной области, и их, как правило, называют рабочими группами, или командами по выполнению определенной задачи.

Управленческие команды формируются также и для осуществления определенных проектов. В таком случае их называют проектными. Проектные команды обычно создаются на конкретный срок, и перед ними ставятся определенные задачи. Проектные команды отличаются от команд по выполнению задач или рабочих групп тем, что, как правило, создаются на более долгий срок и имеют в своем составе по крайней мере нескольких членов, которые посвящают большую часть своего рабочего времени работе над проектом. Часто проектные команды имеют также большую степень автономности в работе по отношению к остальной части организации.

Управленческая команда может складываться и естественным образом. Управленческая команда складывается естественным образом в случаях, если руководитель осознает возможность подкрепления своих личных способнос­тей способностями своих заместителей, помощников, если он убеждается в том, что коллективная выработка решений выгодна.

Работа в команде считается предпочтительнее в следующих ситуациях:

§ при решении сложных задач или «проблем»;

§ при условии, что для решения задач необходим консенсус;

§ при неопределенности и множественности вариантов решения;

§ при необходимости высокой самоотдачи;

§ при необходимости широкого диапазона компетентности;

§ при возможности реализации целей членов команды.

Командная работа имеет свои достоинства и свои недостатки. Работа командой имеет следующие достоинства:

ü возможность объединения разнообразных знаний и навыков для решения задачи или проблемы;

ü повышение ценности особого вклада каждого участника;

ü возможность для людей учиться друг у друга;

ü взаимная поддержка;

ü возможность для членов команды вдохновлять и мотивировать друг друга;

ü определенная степень независимости от остальной части организации.

Работа командой имеет и определенные недостатки, даже в том случае, если команда работает хорошо:

ü слишком большая изоляция от остальной части организации приводит к тому, что цели команды вступают в противоречие с целями организации;

ü давление команды на своих членов обусловливает нереалистичное восприятие окружающей действительности(групповое мышление);

ü конкуренция между командами может вызывать конфликты;

ü возникают конфликты и между отдельными членами команды.

Конечно, у плохо работающей команды могут быть и другие недостатки. А.И. Пригожин в ходе консультационной работы собрал свою колекцию патологий командной работы, которую представил в виде вопросника для руководителей и членов команд^[2]: