В зависимости от положения наблюдателя по отношению к объекту выделяют включенное (участвующее, соучаствующее) и невключенное (внешнее, простое) наблюдение.
Включенное (участвующее, соучаствующее) наблюдение — это такой вид наблюдения, при котором исследователь в большей или меньшей степени включен в изучаемый социальный процесс, находится в контакте с наблюдаемыми и принимает участие в их деятельности, т. е. является элементом изучаемой ситуации.
Степень участия исследователя в изучаемом процессе колеблется от «активного» наблюдения, когда наблюдаемые начинают его считать членом своего коллектива, до «пассивного» наблюдения, близкого к невключенному.
В зависимости от степени участия или «роли» наблюдателя в исследуемой ситуации различают четыре вида наблюдения:
- полное участие наблюдателя в ситуации («участник»);
- участник ситуации как наблюдатель («участник-наблюдатель»);
- наблюдатель как участник («наблюдатель-участник»);
- полностью наблюдатель («наблюдатель»).
1. При полном участии наблюдателя в ситуации наблюдатель выступает как полноправный член изучаемой группы. Истинное лицо и цели наблюдателя не известны членам группы.
2. При ситуации — участник как наблюдатель — наблюдаемые знают о научных целях исследователя, с течением времени привыкают к его присутствию и ведут себя привычным образом. Наблюдатель имеет возможность беседовать с членами коллектива и принимать участие в обсуждении проблем этого коллектива.
Пример: заводской социолог является членом того же предприятия, что изучаемый им коллектив. Поэтому он может довольно легко войти в состав коллектива, не скрывая своих исследовательских целей. За разъяснением непонятного он может обращаться к членам коллектива.
Чтобы достаточно хорошо понять внутреннюю логику событий, происходящих в коллективе, необходимо довольно продолжительное время участвовать в его жизни. Это имеет свои негативные стороны. Наблюдатель может так привыкнуть к поведению, действию, реакциям наблюдаемых, что все происходящее будет казаться ему «само собой разумеющимся», а особенности коллектива будут ускользать из его поля зрения. В данном случае рекомендуется либо прервать на несколько дней наблюдение, чтобы, вернувшись к нему, увидеть обстановку как бы новыми глазами, либо использовать различные способы проверки «извне»: анкетирование, интервью, обсудить происходящее с коллегами.
Для того чтобы скорее достичь такого положения, при котором к присутствию исследователя-наблюдателя относились более терпимо, он должен оставаться более безучастным, более нейтральным, остерегаться высказывать какие-либо моральные суждения, заниматься своим делом, но без излишнего усердия и приспосабливаться к нормам поведения, принятым в группе. Таким образом, главное правило состоит не в слиянии с группой, а в участии в повседневной деятельности группы (игра в карты, присутствие на собрание и т. д.).
Преимущество данного вида наблюдения заключается в том, что благодаря ему можно выявить скрытые проблемы, а в некоторых случаях гораздо быстрее раскрыть мотивации тех или иных действий.
Наблюдение с участием позволяет исследователю почувствовать и понять всю гамму переживаний, которые сопутствуют наблюдаемой деятельности, проникнуть в психологический мир изучаемого лица, лучше и полнее понять мотивы, причины разных его действий, связанных с наблюдаемой деятельностью, а это все имеет большое значение. Но участие в наблюдаемой ситуации не всегда бывает возможным. Оно предполагает, во-первых, знание и владение исследователем соответствующей деятельности, во-вторых, более долгий период наблюдения (необходимость периода адаптации), в-третьих, приобщение к изучаемой среде.
3. При ситуации — наблюдатель как участник — наблюдатель в первую очередь является исследователем и при взаимодействии с участниками социального процесса не претендует быть действительным его участником. Исследователь не скрывает своих научных целей, а контакт между наблюдателем и членами наблюдаемого коллектива минимален. Например, наблюдение за респондентами в процессе одноразового интервью, хронометраж затрат времени.
4. В ситуации полного наблюдения исследователь выполняет только функцию наблюдателя, наблюдаемым не известны задачи проводимого исследования, они даже могут не знать, что являются объектами наблюдения. Наблюдатель не взаимодействует с участниками социального процесса, контакт с ними происходит лишь в той мере, в какой этого требует ситуация.
Такое наблюдение во многом сходно с невключенным наблюдением.
Степень включения наблюдателя зависит от характера самого исследования и его задач. В исследованиях разведывательного плана, для того чтобы лучше понять исследуемое явление, предпочтительнее осуществлять полное включение. В исследованиях экспериментального плана на этапе проверки гипотезы рекомендуется применять наблюдение с меньшей степенью участия.
Невключенное (внешнее, простое) наблюдение — вид наблюдения, при котором исследователь находится вне изучаемого объекта. Он старается до минимума свести свое вмешательство в ход происходящих событий, не задает никаких вопросов. Данное наблюдение практически сводится к регистрации событий. Наблюдатель остается неизвестным для наблюдаемого, потому что либо наблюдатель не может быть замечен наблюдаемыми, либо наблюдатель не бросается наблюдаемому в глаза, представляясь безучастным посторонним лицом, не обнаруживает своих функций.
Например, исследователь находится за односторонне прозрачной стеной, проводит сбор данных с помощью промежуточного включения технических средств в виде скрытой камеры или магнитофона, фотографирования в инфракрасных лучах, подзорной трубы или бинокля, радиотелефонной связи с другими наблюдателями и т. д.
В некотором смысле невключенное наблюдение дает поверхностную информацию, т. к. исключает восприятие объекта изнутри, затрудняется учет мотивов, побуждений и т. п. Такой вид наблюдения используют для фиксации актов так называемого «открытого поведения». Но так как посторонний человек не может точно знать, что скрывается за этими актами, то и сделанная им интерпретация не всегда может быть правильной, объективной. Например, если юноша повернул голову в сторону девушки, то это не значит, что он смотрит на нее или что она ему понравилась.
Обычно невключенное наблюдение применяется для наблюдения за массовыми событиями, когда для того, чтобы видеть весь ход процесса, наблюдатель должен находиться на определенном расстоянии от объекта, или используется при описании социальной атмосферы, в условиях которой проходит интересующее исследователя событие.
Также такого рода наблюдения применяются при необходимости изучения определенных занятий молодежи в свободное время; высказываний зрителей по поводу той или иной сцены во время демонстрации фильма; привычных форм взаимного общения молодежи на танцах и т. п. Наблюдатель не стесняет поведения наблюдаемого или наблюдаемых.