Политика ООО «Лесная сертификация»

OOO «Лесная сертификация» – независимый сертификационный орган, основным направлением деятельности которого является международная добровольная лесная сертификация.

Деятельность Компании способствует:

· Поддержке и сохранению лесного богатства;

· Формированию систем ответственного сбалансированного лесопользования;

· Становлению рынка сертифицированных лесных товаров.

Услуги, оказываемые компанией, полностью соответствуют нормативным документам FSC, международному стандарту ИСО/МЭК 65.

Стремясь быть максимально близкой к клиентам и партнерам, Компания сформулировала миссию и принципы своей работы.

Миссия Компании: «Через лесную сертификацию – к экологически ответственному, социально ориентированному и экономически эффективному лесопользованию»

Принципы работы Компании:

· Открытость к сотрудничеству – готовность Компании сотрудничать с партнерами вне зависимости от географических, социальных, экономических и иных условий,

· Независимость – исключение любого влияния на Компанию, которое может поставить под сомнение объективность и точность свидетельств и выводов в процессе сертификационной деятельности,

· Конфиденциальность – гарантия неразглашения информации, полученной от своих клиентов, партнеров и контролирующих органов,

· Достоверность – использование информации только из проверенных источников,

· Прозрачность – информация обо всех проектах Компании всегда доступна всем партнерам и FSC,

· Профессионализм – Компания – единая команда профессионалов, непрерывно совершенствующих свое мастерство.

Компания на основании своей миссии и принципов работы реализует следующую Политику в отношении FSC:

· Компания действует в соответствии с нормативными документами FSC, включая Устав FSC, политики, руководства, стандарты, процедуры и иные нормативные документы, обязательные для применения аккредитованными ASI органами по сертификации. Сертификационная система Компании осуществляется под контролем ASI, что гарантирует ее соответствие международным требованиям, предъявляемым FSC, а так же ее постоянное совершенствование,

· Компания неукоснительно соблюдает законные права и интересы FSC и следует всем требованиям FSC в отношении использования торговых марок FSC,

· Компания поддерживает и способствует развитию миссии FSC. Это достигается поддержкой экологически ответственного, социально ориентированного и экономически выгодного лесопользования путем внедрения систем лесоуправления и цепочки поставок на предприятиях лесного комплекса в соответствии с нормативными документами FSC.

Компания на основании своей миссии и принципов работы реализует следующую Политику в отношении качества оказываемых ею сертификационных услуг:

· Главным инструментом реализации принципов менеджмента качества в Компании является система менеджмента качества,

· Компания обязуется постоянно улучшать результативность системы менеджмента качества, ориентировать ее развитие на повышение удовлетворенности потребителей.

Компания на основании своей миссии и принципов работы реализует следующую Политику независимости:

· Одним из своих приоритетов Компания считает соблюдение полной независимости при принятии решений, недопустимости конфликтов интересов и иных конфликтов между Компанией, ее персоналом и клиентами в процессе сертификационной деятельности;

· Компания принимает на себя обязательство следовать следующим нормам:

ü Вести сертификационную деятельность на основе принципов независимости и объективности во взаимоотношениях со своими клиентами и партнерами;

ü Вести эффективную деятельность для предупреждения, максимально полного выявления и урегулирования конфликтных ситуаций, в том числе, связанных с конфликтом интересов и нарушениями принципов независимости Компании;

ü Избегать принятия необъективных решений, которые могут поставить под сомнение репутацию Компании и дискредитировать ее персонал и клиентов;

ü Незамедлительно реагировать на проявление необъективности в принятии решений и устранять причины, ставящие Компанию в зависимость от принятия того или иного решения в своей деятельности;

ü Предупреждать конфликт интересов при осуществлении сертификационной деятельности следующим путем: Компания, выступая как орган по сертификации и имея своей целью избежать наличия и/или возможности возникновения конфликта интересов принимает обязательство не проводить сертификацию претендентов на сертификат в случае, если в прошлом Компания и/или ее структурные подразделения оказывали им какие-либо услуги, а так же не оказывать какие-либо услуги компаниям, с которыми заключены договоры на сертификацию.

Компания на основании своей миссии и принципов работы реализует следующую Политику конфиденциальности:

· Компания, осуществляя сертификационную деятельность, одним из приоритетов считает соблюдение Компанией полной конфиденциальности в отношении любой информации, ставшей известной ей, ее персоналу или иным лицам, привлекаемым компанией для проведения сертификации и/или в связи с ней.

· Компания гарантирует своим клиентам и иным заинтересованным лицам, что любая конфиденциальная информация, полученная ей в процессе работы, будет сохранена и не будет опубликована или распространена иными способами без согласия правообладателя данной информации.

· Компания, реализуя политику о конфиденциальности, требует от своего персонала неукоснительных выполнений положений настоящей Политики, контрактных обязательств перед клиентами и FSC, добиваясь осознания ответственности за соблюдение конфиденциальности документации клиентов, FSC или иных заинтересованных лиц в процессе своей работы.

Девиз компании: Если что-то делаешь, делай это лучше всех!

Ответственность за доведение до персонала Компании и реализацию всех положений данной Политики несет Директор.

Директор ООО «Лесная сертификация» П.В. Трушевский