Основные моменты профессиональных переговоров

Тренинг «Win Win - Переговоры без поражения», 20час.

Цели курса
Повысить уверенность и углубить знания о наиболее важных элементах процесса переговоров с тем, чтобы обе стороны могли достичь оптимального соглашения на каждом отдельном этапе переговоров.

Умения вести переговоры
- Цели курса
- Определение переговоров
- Что представляют собой (компетентные) переговоры?
- Когда мы вступаем в переговоры…?
- Конфликт или сотрудничество?
- Легкие или сложные переговоры?
- Проблема Решение
- Разные позиции
- Переговоры – это не тогда, когда Вы.....
- Предварительные условия переговоров

Подготовка к переговорам
- Подготовка вопросов к переговорам:
- Контрольный список для подготовки к переговорам

Процесс переговоров

Процесс построения отношений
- Трудности при продаже
- Шаги в построении отношений
- Основные установки
- Стратегия процесса построения отношений

Процесс анализа
Процесс оценки
- Безвыходные ситуации в процессе оценки
- Основные установки
- Стратегия процесса оценки

Процесс принятия решения
- Поддержка решения клиента
- Метод
- Основные установки
- Стратегия процесса принятия решения
- Процесс принятия решения
- Альтернативные стратегии 3П

Стратегия и тактика
- Стратегическое планирование
- Тактика
- Пробные переговоры
- Тактика переговоров - памятка

Обсуждение цены
Уловки покупателей
Тупиковые ситуации
- Выход из тупиковых ситуаций

Основные моменты профессиональных переговоров

Ошибки в процессе переговоров
Советы участникам переговоров по поводу уступок
Заключить или отклонить соглашение?
Персональный план действий

Смоляков Сергей Иванович -бизнес тренер, коуч, эксперт в области построения и использовании сети «Полезных Знакомств», специалист по управлению продажами и построению эффективных систем продвижения на рынках России, СНГ, Восточной Европы). Ведущий консультант международной консультационно-тренинговой компании «Mercuri International Russia».

Клиенты: J&J, Thorn, SIG, L oreal, KRKA, Volvo truck, Armstrong, Danone, Tarkett, Avian, Ivax, Zentiva, Lundbeck, «НЕКС», «Старик Хоттабыч», «Нэкслюзив», «Патерсон», «Эльдорадо», агентство недвижимости «Диалог – С», «Форд –Моторс», группа компаний «Лидер», Чебоксарский гормолзавод, «Наш Продукт», «Русмолторг», дизайн-ателье «Top – Grate», «Святой источник», «Россгострах –Столица», Производственный холдинг «ЭКТИС», Мебельная фабрика «Акватон», Завод «ЛИРА-керамика», и т.д.

Продолжительность занятия: 20 академических часов (9.00-17.00)

Стоимость: 14 600 рублей. В стоимость входят обед, кофе-брейки, раздаточный материал.

При подаче заявки до 10.02.2012г скидка 10%

Подать заявку на участие можно по телефону 700-255, 36-46-36 или ttv@bphr.ru Екатерина