Wykres organizacyjny

Master Franczyzy FitCurves _________

Przepis służbowy

Stanowisko: DYREKTOR (MANAGER) KLUBU

Cel stanowiska: 1. Posuwać Misje oraz Widzenie Firmy FitCurvespośród trenerów i członków klubu. 2. Organizacja oraz kontrola prawidłowości dotrzymania wszystkich Standardów oraz Procesów pracy klubu. 3. Analizować oraz prowadzić sprawozdawczość zgodnie ze Standartami FirmyFitCurves. 4. Prowadzić wewnętrzny oraz zewnętrzny marketing, rozwój oraz posuwanie marki torgowej Firmy FitCurves 5. Prowadzić treningi według standardów Firmy.

Wykres organizacyjny

		Trener		Trener

3. Iłościowe wskaźniki wpływu

Iłość klientów podpisanych/niepodpisanych
Iłosć odpracowanych zmian
Iłość przeproadzonych spotkań oraz ocen klubu.
Iłość abonamentów przedłużonych

4. Podstawowe obowiązki
% Niezdębnego czasu lub wskaźnik iłościowy	Podstawowe obowiązki
%	Działalność operacyjna – Pozyskanie kłientów: Wyznacza iłość ogólną nowych członków klubu dla podtrzymania wypełnienia oraz rentowności klubu. Dokonuje organizacji procesu Przyciągania gości oraz zbierać Opinii przyjacułek. Dokonuje kontroli jakości oraz iłości wszystkich „Prezentacii telefonicznych” oraz określa drogi osiągnięcia iłości zapłanowanych wg zboru Kontaktów oraz Opinii przyjacułek oraz jest odpowiedzialny za osiągnięcia i dotrzymanie terminów. Pilnuje prawidłowego stosunku iłościowego między Kontaktami/Prezentacjami Telefonicznymi/Pszyznaczeniem spotkań/ Diagnostyką/Sprzedażą. Dokonuje „prezentacji telefonicznej” dla potencjalnych oraz czynnych członków klubu, zgodnie ze zstandartami Firmy FitCurves. Sprawdza wypełnienie „Księgi Zapisów Spotkań „ Zbiera opinii przyjacułek. Bierze udział w zbieraniu kontaktów. Określa drogi, metody dla zewnętrznej reklamy organizuje zamieszczenie produkcji reklamowej (litbegi, ulotki, magazyny i t.i.), w określonych miejscach.
%	Działalność operacyjna – Sprzedaży: Dokonije „Diagnostyki budowy ciała”, osiągając 10 celów sprzedaży, korzystająć z zasad pracy ze sprzeciwem wg standartów Firmy, dokonuje szkolenia personelu jakościowego prowadzenia wszystkich etapów Sprzedaży, osiągając 80% podpisanych umów oraz sprzedaży półrocznych abonamentów od iłości przeprowadzonych Diagnostyk. Jest odpowiedzialny za „poratunek sprzedaż” w ciągu Prezentacji Ceny. Określa drogi oraz metody które są wykorzystywane w ciągu pracy oraz sprzyjają Przedłużeniu abonamentów, osiągając więcej niż 50% prolongacji abonamentów. Zajmuje się analizą oraz jest odpowiedzialny za jakość dokonania wszystkićh Diagnostyk, Prezentacji ceny, Sprzeciwów, Anulacji, Prawidłowość wypełnienia Umów zgodnie ze Standartami FitCurves.
%	Działalność operacyjna - Obsługa: Jest odpowiedzialny za to żeby wszystkie trenerzy dotrzymywały się norm, metodów oraz zasad Prowadzenia Treningów FitCurves, prawidłowości korzystania z trenażerów członkami klubu w ciągu treningu siłowego. Zajmuje się prowadzeniem gry, konkursów oraz imperz, które pozytywnie działają na atmosfere motywacyjną w ciągu treningów członków klubu. Dokonuje organizacii, kontroli, analizy wszystkich comisięcznych Pomiarów oraz Analizy Zmian członków klubu. Wprowadza program Rekordy oraz Osiągnięcia w klubie, oraz pilnuje żeby comiesiąc odswieżać informacje na temat Pomiarów. Pilnuje żeby członki klubu regularnie odwiedzali treningi (nie mniej niż 2 razy w tygodniu) oraz podejmuje różne przedsięwzięcia w celu zwiększenia częstości odwiedzin treningów członkami klubu. (iłość codziennych treningów musi być powyrzej 33% od iłości aktywnych członków). Pilnuje osobistych treningów Trenerów klubu, jakości ich wykonania oraz częstość odwiedzin (treningi dokonują się nie mniej niż 2 razy w tygodniu) Prowadzi trening, zgodnie z zakceptowaną metodą Firmy. Prowadzi treningi podwyższonej złożności. Korzysta się z optymalnej strategii treningu, zaakceptowanej w Firmie, zgodnie z potrzebami członków klubu (stan zdrowia, poziom podgotowki fizycznej) oraz wprowadzenie tej strategii wśród trenerów. W ciągu treningu stałe kontroluje każdą uczęstniczkę „koła”, jest odpowiedzialna za prawidłowe wykorzystanie treneżerów oraz stacji odnownych, wszystkimi uczestniczami „koła”. Przy dokonaniu treningu stałe wykorzystuje metodę 3-P (podnosi na duchu, popiera, przystosowuje) Nie mniej niż raz w miesiąc dokonuje zamiarów każdego członka klubu.
%	Działalność operacyjna – Zarządzanie:Dokonuje organizacji, kontroli, korekcji prawidłowego wykonania trenerami wszystkich Standartów pracy Klubu. Cotydzień dokonuje analizy skuteczności pracy Trenerów wg formularza Ocena skuteczności pracy trenera oraz podaje osobne zalecenia dla każdego trenera na następny tydzień (iłościowe oraz jakościowe wskaźniki na następny tydzień wg planu pracy) Comiesiąc dokonuje analize pracy klubu wg 4 kierunków: Obsługa, Pozyskanie klientów, Sprzedaż, Zarządzanie, korystająć z formularza Ocena Klubu. Określa iłościowe oraz jakościowe wskaźniki pracy klubu na następny miesiąc (cele oraz wyniki). Określa drogi oraz metody osiągnięcia nowych celów i otrzymanie planowanych wyników. Cotydzień prowadzi spotkania trenerów w klubie. Stale organizuje szkolenie personelu wg Płyt SLI, materjałow Clab Camp, Fitnes-sammit, referatów. Jest odpowiedzialny za regularną oraz jakościową atestacje personelu Firmy FitCurves. Pracuje w program StrongClient /I Go Figure, codzienne wypełnia niezdębne formularze. Comiesiąć wysyła niezdębne formularze sprawozdawcze Dyrekotram Regionalnym do 5 dnia każdego miesiąca (zgodnie z życzeniem Właściciela klubu) Wie oraz wykorzystuje Polityke i Procedury Firmy w klubie. Jest odpowiedzialny za to żeby w swoim czasie przychodziły Przewodów, Odwołania, Annulowania abonamentów w klubie. Zajmuje się organizacją oraz pielegnuje o wyposażenie (trenażery oraz stacje odnowne), dokonuje obsługę techniczną trenażeró, dokonuje naprawy wyposażenia na bieżąco. Pilnuje codziennego sprzątania w klubie. Jest odpowiedzialny za to żeby na terytorium Klubu nie było nieautoryzowanych zajęć, sprzętu, produktów, reklamy.
%	Biuerze udział w przesuwaniu marki torgowej FitCurves w mieście, regionie, wg standartów Firmy (wygląd zewnętszny trenerów (uniform oraz atrybutyka Curves, etyka zachowania i t.i.)
%	Dokonuje organizacji oraz bierze aktywny udział w wypracowaniu oraz przeprowadzeniu przedsiewzięć korporacynych dla członków klubu.
%	Bierze udział w wypracowaniu Standardów, Metodów oraz Instrukcii dla Firmy FitCurves.
%	Jest odpowiedzialny za dotrzymanie norm i zasad sanitarnych, zwłąszcza czystości pomieszczenia klubu, dotrzymuje się karty sanitarnego uprawiania.
%	Zgodnie z rozkazem zarządu bierze udział w otwarciu nowych klubów w regionie.
%	Prowadzi sprawozdawczość w klubie, wg zatwierdzonych w Firmie formularzy i teminów. Korzysta się z „Regulaminu sprawozdawczości oraz obrotu dokumentacji w Firmie FitCurves”
%	Comiesiąc podaje referat na temat fiziologii i zdrowia człowieka
% Niezdębnego czasu	Wspólne Obowiązki
%	Prowadzenie prac w programie StrongClient /I Go Figure, wypełnienie niezdębnych formularzy we wskazanych terminach.
%	Przeprowadzenie przedsięwzięć korporacyjnych dla członków klubu.
%	Zbieranie kontaktów potencjalnych członków klubu oraz Opinii Przyjacułek, Prezentacji Telefoniczne, Prowadzenie Treningów, Sprzedaży, Pomiary, Przedłużenie abonamentów, Szkolenie, Spotkania

100%

Kontaktowanie:

Z pracownikami Firmy FitCurves

Wszystkie pododdziały Firmy FitCurves. Cel: Przekazanie informacji bieżącej oraz sprawozdawczej, praca z umowami, zapotrzebowanie, otrzymanie zleceń, konsultacii.

Zewnętszne:

Potencjalne członki klubu, czynne członki klubu, przedstawicieli służb komunalnych.

Inicjator zleceń w pracy:

1 Partner-właścicieł klubu Firmy FitCurves 2 Dyrektor Regionalny Firmy FitCurves

Proces podjęcia decyzji:

Kierować się regulaminami:

1 «Kodeks pracownika Firmy FitCurves»

2 «Metoda przeprowadzenia procesu treningowego Firmy FitCurves»

3 «Regulamin otwarcia, towarzyszenia oraz monitorowania klubów Firmy FitCurves»

4 «Regulamin sprawozdawczości oraz obrotu dokumentacji w Firmie FitCurves»

5 «Umowa Frunchyzy»

6 «Umowa dzierżawy sprzętu»

5. Prawa i odpowiedzialność

1. Dyrektor (Manager) ma uprawnienia do:

- reprezentować w ustalonym porządku Firmę FitCurves w innych ustanowach w sprawach dotyczących kompetencji jego stanowiska.

- otrzymywać w ustalonym porządku od pracowników Firmy FitCurves informacje, niezdębną dla wykonania własnych obowiązków służbowych.

- udzielać konsultacji w sprawach dotyczących kompetencji jego stanowiska.

2 Dyrektor (Manager) ponosi odpowiedzialność za:

- Niewykonanie funkcji, zleconych na niego niniejszym regulaminem.

- Niedotrzymanie terminów oraz poziomu jakości przy wykonaniu prac.

- Niedotzrymanie zasad wewnętrznego regulaminu pracy, produkcyjnego oraz prcowniczego truda, zasawd ochrony pracy, zasad pożarowej biezpieki oraz ustawodastwa Ukrainy o pracy.

- Rozgłoszenie informacji konfidencynej oraz handlowej tajemnicy, niedotrzymanie interesów Firmy FitCurves.

-Niedotrzymanie oraz zakłocenie Metodyk, Standatów, Regulaminów, Historii, Instrukcji, Zasad luz innej dokumenacji wewnętrznej zaakceptowanych w Firmie FitCurves.

6. Inne obowiązki posadowe

1. Wiadomość/ znajomość z:

Regulaminami oraz zasadniczymi dokumentami wg wykonywanej pracy. Wiedza w zakresie Fizjologii i Anatomii człowieka. Udzielić Pierwszej pomocy. Wiedza na temet zdrowego Odżywainia człowieka. Wiedza na temat Kinezjologii. Wiedza o Zarządzaniu załogą, Liderstwo. Wiedza na temat Managmentu. Wiedza o zakresie Sprzedaży.

2. Nabyta sprawność i cechy:

Zarządzanie konfliktami, prowadzenie negociacji, towarzyskość, optymizm, uczcwość, inicjatywność, fizyczna forma, odporność do stresu.

3. Zdolność do:

Samokształcenie i samorozwój.

Wykształcenie:

Szkolenie Clab Camp.

Plyty SLI Szkoła Managerów.

Wiedza językowa:

Wiedza komputerowa: StrongClient / I Go Figure, system operacyjny Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, MS Outlook, I t.i.)

Uprawianie techniką biurowej: kseroks, skaner, fax, drukarka.

Doświadczenie w pracy:

Praca trenerem w klubie FitCurves

7. Szczególne wymogi (jeżeli są):

Poziom mobilności	Wyjazdy słuzbowe, mozliwość rotacji między regionami.
Rozwój firmy	Obowiązkowym jest udział nie mniej niż dwa razy rocznie w rejonalnym fitnes-summit Firmy FitCurves, oraz nie mniej niż jeden raz rocznie w ogólnonacjonalnym fitnes-summit Firmy FitCurves. Obowiązkowy udział w Szkole Managerów.
Inne	Cokwartalne przechodzenie atestacji wg standartów Firmy FitCurves. Coroczne fachowe oględziny lekarske. Prowadzenie zdrowego sposobu życia (nie pije alkohol, nie pali, nie przyjmuje narkotyków).

Z Przepisem służbowym zaznajomiona.

Treść służbowych obowiązków mi wyjaśniona.