Моделирование бизнес-процессов согласно методологии IDEF0. Создание моделей БП в IDEF0 Business Studio

Наиболее широко используемой методологией моделирования БП является IDEF0. Методология IDEF0 - следующий этап развития графического языка описания функциональных систем SADT. IDEF0, как стандарт был разработан в 1981 году в рамках программы автоматизации промышленных предприятий, предложена департаментом Военно-Воздушных Сил США.

Основные понятия IDEF0 методологии:

1. Понятие функционального блока (Activity Box). Каждая из четырех сторон функционального блока имеет своё определенное значение (роль).

2. Понятие интерфейсной дуги (Arrow). Графическое отображение интерфейсной дуги - однонаправленная стрелка, она отображает элемент системы, который обрабатывается функциональным блоком или оказывает иное влияние на функцию, отображенную данным функциональным блоком. Каждая интерфейсная дуга должна иметь свое уникальное наименование (Arrow Label).

3. Принцип декомпозиции. Уровень детализации процесса определяется непосредственно разработчиком модели. Дочерняя диаграмма, создаваемая при декомпозиции, охватывает ту же область, что и родительский процесс, но описывает ее более подробно. При декомпозиции стрелки родительского процесса переносятся на дочернюю диаграмму в виде граничных стрелок.

Выделяются следующие виды стрелок: Вход, Выход, Механизм, Управление. Входы преобразуются или расходуются процессом, чтобы создать то, что появится на его выходе. Управления определяют условия, необходимые процессу, чтобы произвести правильный выход. Выходы – данные или материальные объекты, произведенные процессом. Механизмы идентифицируют средства, поддерживающие выполнение процесса. Таким образом, блок IDEF0 показывает преобразование входа в выход с помощью механизмов с учетом управляющих воздействий (рис.11).

Рисунок 8. Схема БП в IDEF0.

Модель IDEF0 всегда начинается с представления системы как единого целого – одного функционального блока с интерфейсными дугами, простирающимися за пределы рассматриваемой области. Такая диаграмма с одним функциональным блоком называется контекстной диаграммой, и обозначается идентификатором “А-0” (рис. 8).

Рисунок 9. Контекстная диаграмма деятельности

Как было указано в предыдущей лекции, Business Studio поддерживает методологию IDEF0, список графических символов и правила их использования представлены в таблице 3.

Символ	Изображение	Описание
Блок		Блок описывает процесс. Внутри каждого блока помещается его имя и номер. Имя должно быть активным глаголом, глагольным оборотом или отглагольным существительным. Номер блока размещается в правом нижнем углу. Номера блоков используются для идентификации на диаграмме и в соответствующем тексте.
Стрелка		Стрелки обозначают входящие и исходящие из процесса объекты (данные).   Каждая сторона функционального блока имеет стандартное значение с точки зрения связи блок-стрелка, В свою очередь, сторона блока, к которой присоединена стрелка, однозначно определяет ее роль. Стрелки, входящие в левую сторону блока - входы. Стрелки, входящие в блок сверху - управления. Стрелки, покидающие процесс справа – выходы, т.е. данные или материальные объекты, произведенные процессом. Стрелки, подключенные к нижней стороне блока, представляют механизмы. Для того чтобы отобразить стрелку на диаграмме можно воспользоваться кнопкой на Панели инструментов или нажатием на колесо прокрутки мыши. Повторное нажатие на колесо прокрутки мыши переведет курсор в режим редактирования месторасположения наименования стрелки. Третье нажатие отключит оба предыдущих режима. Данный механизм наведения связей между элементами на диаграмме актуален для диаграмм всех типов процессов.
Туннелированная стрелка		Туннелированные стрелки означают, что данные, обозначаемые этими стрелками, не рассматриваются на родительской диаграмме и/или на дочерней диаграмме. Стрелка, помещенная в туннель там, где она присоединяется к блоку, означает, что данные, выраженные этой стрелкой, не обязательны на следующем уровне декомпозиции. Стрелка, помещаемая в туннель на свободном конце, означает, что выраженные ею данные отсутствуют на родительской диаграмме.
Внешняя ссылка		Внешняя ссылка – место, сущность или субъект, которые находятся за границами моделируемой системы. Используются для обозначения источника или приемника стрелки вне модели. На диаграммах Внешняя ссылка изображается в виде квадрата, рядом с которым показано наименование Внешней ссылки.
Междиаграммная ссылка		Элемент, обозначающий другую диаграмму. Служит для обозначения перехода стрелок на диаграмму другого бизнес-процесса без показа стрелки на вышележащей диаграмме (при использовании иерархических моделей). В качестве междиаграммной ссылки не может выступать диаграмма EPC.
Процесс-ссылка		Наиболее часто повторяющиеся процессы в рамках модели бизнес-процессов могут быть выделены в качестве типовых в отдельную папку в Навигаторе. Диаграмма типового процесса формируется один раз в одном месте Навигатора. Далее на любой диаграмме может быть использован процесс-ссылка на типовой процесс. Добавление процесса-ссылки на типовой процесс на диаграмму осуществляется путем удержания клавиши Shift и перетягивания типового процесса из Навигатора. Параметры типового процесса заполняются непосредственно в свойствах типового процесса. Постоянный список субъектов, принимающих участие в выполнении типового процесса, формируется также в свойствах типового процесса. Список субъектов, принимающих участие при выполнении типового процесса в рамках вышележащего процесса, формируется в свойствах процесса-ссылки на типовой процесс.

Таблица 4. Используемые графические символы методологии IDEF0 в Business Studio [24].

В заключении отметим принципы ограничения сложности IDEF0-диаграмм:

• ограничение количества функциональных блоков на диаграмме двумя-шестью.

• ограничение количества подходящих к одному функциональному блоку (выходящих из одного функционального блока) интерфейсных дуг шестью.

На рисунке 9 представлен пример модели БП, созданной в Business Studio.