Слайд 1. Матрица эволюции руководителя

Эволюция руководителя

В рамках темы эволюции бизнеса преподаватель рассмотрел вопрос, что происходит с течением времени в развитии руководителя, какие компетенции появляются. На слайде 1 этапы эволюции руководителя разделены на четыре стадии. На третьей и четвертой стадии наблюдается тяготение руководителя к предпринимателю. Преподаватель рассмотрел эволюцию руководителя в четырех аспектах:

– доход;

– продукт;

– окружение;

– управление.

Слайд 1. Матрица эволюции руководителя

Стадия 1. Создание. На этой стадии руководитель хочет получать зарплату – он начинающий менеджер. Он предлагает знания, навыки, понимание процесса и продукта компании. На данном этапе его окружают близкие, друзья и коллеги. По-сути, такой руководитель выполняет функции супервайзера.

Стадия 2. Созревание. На этой стадии руководитель начинает претендовать на более высокую зарплату. Его способности позволяют из нескольких процессов сложить решение и отвечать за некий промежуточный результат или даже за прибыль в рамках направления. С точки зрения формата коммуникаций происходят серьезные изменения. Руководитель понимает, что не всеми вопросами он может поделиться с сотрудниками. Возникает конкуренция, интриги. Если руководитель справляется с таким форматом коммуникаций, то он начинает расти, если не справляется, то это создает ограничения для дальнейшего роста. На этой стадии руководитель начинает становиться комбинатором. Любой ли руководитель может перейти с первой стадии на вторую? Нет. На первой стадии исполнители, как правило, все. Затем они начинают администрировать процессы. Если такие руководители не в состоянии комбинировать, не в состоянии разделять окружение, с кем они общаются, то им сложно перейти на второй этап.

Стадия 3. Взросление. Руководитель способен управлять либо предприятием, либо крупным подразделением, отвечать за чистую прибыль. Он получает зарплату, но уже претендует на определенный процент от прибыли. Вознаграждение растет. На этом этапе руководитель в состоянии из продуктов создавать решения. Он должен уметь управлять множеством процессов и обеспечить клиенту конечный результат. На этом этапе руководитель должен превратиться в интегратора, он не должен «влезать» в первоначальный процесс. Бывает, у людей возникает недопонимание, как же, руководитель не вникает в процесс? На данном этапе ключевая компетенция руководителя – расставлять на нужные места правильных людей, которые по цепочке будут управлять процессами. Также на этом этапе руководитель должен обладать компетенцией делегирования. На этой стадии руководитель сталкивается с проблемой, что не с кем поговорить, поэтому окружение меняется – появляются соратники, партнеры и внешние консультанты. Важно на этой стадии находить в бизнес-сообществах внешних экспертов, с которыми можно просто обсудить какие-то вопросы.

Стадия 4. Совершенствование или предпринимательство. Переход на эту стадию – определенная ступень роста развития топ-менеджера. Возникает дискретный подход к доходу – он готов получать доход нерегулярно. Преподаватель отметил, что это одна из причин, почему предпринимателей гораздо меньше, чем руководителей и исполнителей. Предприниматель мыслит категориями создания новых решений и бизнесов. Он должен смотреть сверху на рынок и на компанию. Для него целостность картины должна быть важнее цифр. Руководителям-предпринимателям важно иметь альтернативные сообщества, где они могут пообщаться. Не обо всех проблемах он может рассказать дома, сотрудникам или коллегам. На независимых площадках находить решения очень важно, поэтому надо использовать внешнюю экспертизу.

Вывод. При создании стратегии и управлении реализацией стратегии важно помнить, что не на все функции можно поставить любого руководителя, что не на все процессы надо смотреть с точки зрения бесконечного совершенствования, в какой-то момент их важно передавать на аутсорсинг. Модель эволюции важна при создании всей модели стратегического управления.