Экзаменационные вопросы к дисциплине

«УПРАВЛЕНИЕ И ЭКОНОМИКА ФАРМАЦИИ»

1. Организация товародвижения: формирование логистических каналов распределения товаров. Характеристика прямых и косвенных каналов товародвижения, уровни логистических каналов на фармацевтическом рынке.

2. Основные понятия: «аптечная организация», «розничная торговля», виды аптечных учреждений, специализация аптек.

3. Аптека, обслуживающая население: функции и задачи аптек, основные требования. Создание имиджа аптеки. Состав помещений в зависимости от видов деятельности. Организационная структура. Основные функции отделов.

4. Ассортимент аптечных товаров и услуг, факторы их формирования. Маркетинговые характеристики ассортимента: широта, полнота, глубина.

5. Определение рационального набора одновременно обращаемых на рынке ЛП с учетом стадии их жизненного цикла. Современные подходы к классификации ассортимента аптечных учреждений.

6. Методы ABC и XYZ-анализа ассортимента. Анализ ассортимента с учетом скорости реализации ЛП.

7. Маркетинговые методы определения потребности в ЛП. Факторы, формирующие потребление. Сегментирование и принципы сегментирования.

8. Виды спроса и расчет его величины. Методы изучения спроса. Методики определения потребности в ЛП.

9. Этапы прогнозирования спроса. Задачи маркетинга в зависимости от состояния спроса.

10. Стимулирование сбыта товаров. Цели и способы стимулирования сбыта.

11. Правила выписывания и отпуска наркотических средств и психотропных веществ, оформление рецептурных бланков, сроки действия и сроки хранения рецептов. Предельно-допустимые нормы отпуска ЛП.

12. Правила выписывания и отпуска ядовитых, сильнодействующих веществ и других ЛП, подлежащих предметно-количественному учету. Предельно-допустимые нормы отпуска ЛП.

13. Бесплатный и льготный отпуск ЛП. Оформление рецептов. Категории больных, имеющих право на бесплатный и льготный отпуск ЛП. Правила выписывания требований-накладных МО, сроки хранения их в аптеке.

14. Порядок отпуска лекарств из аптечных организаций (приказ МЗ и СР №785 от 14.12.2005).

15. Предметно-количественный учет в аптеках. Естественная убыль и порядок ее начисления.

16. Учет наркотических средств и психотропных веществ в аптечных учреждениях. Допуск к работе с наркотическими средствами и психотропными веществами.

17. Фармацевтическая экспертиза рецептов. Этапы работы с рецептом. Учет неправильно выписанных рецептов. Прием и регистрация рецептов. Формы регистрации.

18. Организация рецептурно-производственного отдела, функции отдела.

19. Положение о должности провизора рецептурно-производственного отдела. Права и обязанности. Организация рабочего места.

20. Организация рабочего места провизора (фармацевта) по изготовлению экстемпоральных ЛП.

21. Обязанности лиц, изготовляющих ЛП. Ответственность за изготовление ЛС. Особенности изготовления ЛП, содержащих наркотические средства и психотропные вещества.

22. Организация изготовления концентратов, полуфабрикатов и внутриаптечной заготовки (фасовки). Учет лабораторно-фасовочных работ.

23. Организация внутриаптечного контроля качества ЛП. Обязанности провизора-аналитика.

24. Виды внутриаптечного контроля. Характеристика письменного, органолептического, физического и опросного видов контроля.

25. Химический контроль. Качественный и полный химический анализ изготовленных ЛП.

26. Предупредительные мероприятия, повышающие качество лекарств. Контроль при отпуске ЛП. Сроки годности ЛП, изготовленных в аптеке.

27. Организация отдела запасов, функции, устройство и оборудование отдела. Сотрудники отдела запасов. Обязанности заведующего отдела, провизора отдела. Заполнение штангласов.

28. Организация приемки товара от поставщика. Сроки приемки товара. Договор о купле-продаже, основные разделы, порядок заключения.

29. Требования к организации хранения товара. Создание необходимого режима хранения. Особенности хранения наркотических средств и психотропных, ядовитых, сильнодействующих веществ и их прекурсоров.

30. Особенности хранения огнеопасных и взрывоопасных веществ. Хранение ЛП с учетом физико-химических свойств. Хранение резиновых, пластмассовых изделий, лекарственного растительного сырья.

31. Приемка товара у транспортной организации. Прием товара в аптеке. Учет поступившего товара.

32. Организация отдела безрецептурного отпуска, функции, устройство и оборудование. Торговое оборудование. Виды витрин. Персонал отдела безрецептурного отпуска, его обязанности.

33. Понятие о мерчандайзинге. Виды покупок. Организация точек продаж. Функциональные зоны торгового зала. Представление товара на витрине. Правила оформления витрин.

34. Организация работы мелкорозничной сети. Аптечные пункты, киоски, аптечные магазины. Учет товара в мелкорозничной сети.

35. Фармацевтическая деонтология. Принципы взаимоотношений провизора и посетителя аптеки.

36. Информационное обеспечение посетителей аптек в системе безрецептурного отпуска. Сервисная политика аптеки. Личная продажа, этапы продаж.

37. Организация работы больничных (БА) и межбольничных аптек (МБА). Основные задачи и функции. Оборудование и оснащение больничных и межбольничных аптек.

38. Порядок отпуска товаров из БА и МБА в МО. Учет товаров, отпущенных в МО.

39. Понятие о логистике. Виды логистики. Задачи логистики. Организация сбытовой сети. Логистика складирования.

40. Аптечный склад. Классификация складов, функции аптечного склада, структурные подразделения.

41. Общие и частные принципы фармацевтической экономики. Стратегическое и оперативное планирование. Формы текущих планов: годовые планы, планы производства, финансовый план, план маркетинга и др.

42. Показатели деятельности фармацевтической торговой организации: общая характеристика.

43. Действие закона спроса на фармацевтическом рынке.

44. Действие закона предложения на фармацевтическом рынке.

45. Взаимодействие спроса и предложения на фармацевтическом рынке.

46. закономерности потребительского поведения на фармацевтическом рынке.

47. Цена: понятие, виды, структура. Этапы реализации ценовой политики.

48. Цели ценообразования.

49. Система ценообразующих факторов.

50. Ценовые стратегии.

51. Методы ценообразования.

52. Планирование: понятие, виды планов, показатели.

53. Методы планирования.

54. Характеристика товарооборота.

55. Анализ товарооборота.

56. Планирование товарооборота.

57. Характеристика и классификация товарных ресурсов.

58. Анализ товарных ресурсов.

59. Методические приемы планирования товарных запасов.

60. Планирование поступления.

61. Характеристика расходов фармацевтической торговой организации. Классификация затрат.

62. Закон убывающей отдачи. Анализ издержек обращения.

63. Стратегическая модель управления издержками. Планирование издержек обращения. Методические подходы к планированию издержек.

64. Определение и функции прибыли.

65. Порядок формирования чистой прибыли. Определение валового дохода. Анализ валовой прибыли.

66. Методические приемы планирования валовой прибыли.

67. Хозяйственный учет: цель, виды учета (финансовый, управленческий, оперативно-технический, статистический, бухгалтерский). Учетные измерители.

68. Объекты учета. Хозяйственные средства аптеки: по составу, размещению, источникам образования.

69. Метод и основные элементы метода бухгалтерского учета.

70. Бухгалтерский баланс. Структура баланса. Статьи баланса.

71. План счетов, виды счетов, метод двойной записи.

72. Учетная политика аптечного предприятия. Формирование учетной политики аптеки. Требования к ней.

73. Первичные учетные документы, обязательные реквизиты документов, виды документов.

74. Основные средства: определение, классификация.

75. Оценка основных средств.

76. Износ (амортизация) основных средств, способы начисления износа.

77. Документальное оформление движения основных средств.

78. Порядок начисления амортизации для целей налогообложения.

79. Документальное оформление приемки материально-производственных запасов схемы учета.

80. Приемка материально-производственных запасов от поставщиков.

81. Учет реализации и прочего документированного расхода.

82. Учет денежных средств. Приходные и расходные кассовые операции.

83. Оформление первичных кассовых документов. Порядок ведения кассовой книги. Ревизия кассы.

84. Порядок применения контрольно-кассовой техники.

85. Синтетический и аналитический учет денежных средств.

86. Учет труда и заработной платы. Задачи учета, учет рабочего времени. Формы оплаты труда.

87. Определение размера заработной платы. Доплаты и надбавки. Удержания из заработной платы.

88. Предоставление и оплата отпускных. Предоставление и оплата пособий по временной нетрудоспособности.

89. Инвентаризация товарно-материальных ценностей: виды и задачи, порядок проведения.

90. Документальное оформление результатов инвентаризации. Расчет естественной убыли.

91. Этапы развития менеджмента. Развитие менеджмента в РФ. Требования к современному руководителю. Факторы, влияющие на поведение руководителя.

92. Оценка социально-психологического климата коллектива. Конфликтные ситуации в аптечной организации. Управление конфликтами и стрессами.

93. Культура человеческих отношений. Деловое общение, деловая беседа, ведение переговоров.

94. Роль государства в системе защиты прав потребителей. Нарушение требований рекламы лекарственных средств и фармацевтических товаров.

95. Изучение законодательства РФ о предпринимательской деятельности, о конкуренции.

96. Разработка бизнес-плана.

 

Составил: к. фарм. наук, доцент кафедры общей

и клинической фармакологии

с курсом микробиологии ________________ Кормишин В.А.