Предмет психологии труда

Задачи психологии труда

Главные задачи психологии труда

Задачи психологии труда можно разделить на две группы: теоретические и прикладные.

В первую группу войдут задачи, которые тесным образом связаны с психологическими особенностями человека (субъекта). К теоретическим задачам можно отнести:

1) изучение и исследование психических процессов, основных психологических свойств субъекта (рассматривая их в разрезе эффективности труда и увеличения работоспособности);

2) изучение особенностей трудовой деятельности;

3) исследование социально-психологических факторов, влияющих на человека, социальную среду, психологический микроклимат в организации, удовлетворенность трудом;

4) изучение эмоциональной сферы личности и волевых качеств, способствующих к регулированию трудовой деятельности;

5) изучение раскрытия субъекта и его личности в трудовом процессе и закономерность, связанную с этим;

6) изучение проблемы мотивации, анализ путей решения проблемы мотивационной системы;

7) выработку наиболее приемлемого метода управления; планирование тактики и стратегии управления;

8) превентивную психологическую работу, направленную на формирование здорового образа жизни;

9) улучшение условий жизни работников;

10) улучшение условий рабочей деятельности;

11) разработку основных критериев приема на работу;

12) разработку рекомендаций по усовершенствованию методов обучения и переобучения работников;

13) рациональную перестройку и обновление профессий.

Во вторую группу задач, прикладную, которая в основном направлена на достижение конечного практического результата, будут входить следующие задачи:

1) разработка норм, правил и процедур по технике безопасности;

2) разработка психологических средств мотивации;

3) разработка оптимальных режимов труда и времени отдыха;

4) разработка теоретически обоснованных эффективных процедур проведения аттестации и обучения;

5) разработка конкретных требований и условий труда при разработке и внедрении новых технологий, учитывая при этом личностные возможности;

6) развитие способов решения проблемы трудовой ориентации; оптимизация процедур профессиональной подготовки и адаптации личности;

7) совершенствование производственных отношений и повышение качества труда;

8) минимизация аварийных ситуаций;

9) работа с нормами, ценностями и корпоративной культурой производства и т. д.

Предмет психологии труда

Предметом психологии труда являются психологические особенности деятельности человека в трудовых условиях в таких аспектах, как становление его как профессионала, профессиональная ориентация и самоопределение, мотивация трудового процесса, механизм трудового опыта, качество труда, адаптация человека к трудовым условиям.

Изучение деятельности человека в условиях производства позволяет не только обогащать теоретическую базу психологии труда, но и вникать в практическую деятельность предприятия и вносить коррективы в непосредственную трудовую деятельность сотрудников.

Также можно сказать, что предметом психологии труда выступают компоненты, которые служат стимулом и побуждают человека к труду, направляют и корректируют его трудовую деятельность, а также личностные качества отдельно взятого человека, через которые и проходит процесс реализации трудовой активности. Сфера применения психологии труда очень широка, и ее границы с другими дисциплинами достаточно условны и незначительны. Можно сказать, что психология труда является ядром, вокруг которого сконцентрированы все психологические учения и исследования в области изучения человеческого ресурса

 

 

2.. Субъект труда, орудия и предмет труда

  Субъектом труда считается каждый работник предприятия, непосредственно вовлеченный в трудовую деятельность. Необходим индивидуальный подход к каждому сотруднику, умение замечать личность в коллективе. Субъектом труда можно считать и работника как такового, и предприятие в целом. Субъект – носитель активности во взаимодействии с объектом, действует осознанно, руководствуясь образом требуемого результата (замыслом) Изучение человека как субъекта труда – предполагает исследование тех его сторон, свойств, процессов, которые важны для труда, или являются его следствием, сформированы трудом. Компоненты субъекта труда?

1) Психические регуляторы труда (макродинамика в онтогенезе) Опыт, знания-умения-навыки, чувственные представления. Ценностные ориентиры, интересы, мотивы, склонности, сознание Я, профессиональное самосознание.

2) Функциональные состояния в труде (микродинамика в течение дня, недели) Работоспособность, трудоспособность, особые психические состояния: стресс, утомление, монотония и пр.

3) Индивидуально-личностные свойства (относительно устойчивы) ПВК, способности, свойства интегральной индивидуальности разных уровней, характер, пол, возрастные особенности и т.п.

Предметы труда – объекты материального мира. Предмет труда подвергается полному расходованию в процессе хозяйственного использования. Орудия, напротив, не обмениваются и не переносят на другую вещь свою материальную субстанцию. В этом их главное отличие от предметов труда. Например, станок, на котором осуществляется изготовление, не переводит свою материальную субстанцию на деталь. Таким образом, станок – орудие. При этом материальная субстанция материала, используемого для изготовления, переходит в процессе потребления (использования) на изделие. Таким образом, материал – предмет труда. В результате станок утилизируется после полного износа. А материал, передавая свою материальную субстанцию изделию, передает изделию и стоимость.

 

3. Деятельность и ее основные виды.

 

Деятельность — активное взаимодействие живого существа с окружающим миром, в ходе которого оно целенаправленно воздействует на объект и за счет этого удовлетворяет свои потребности.(Психологический словарь)

Деятельность оказывает решающее влияние на формирование и совершенствование психических процессов, обогащение форм познания,Деятельность приводит к развитию психики,

Структура деятельности:

Потребность - это состояние человека, выражающее его зависимость от материальных и духовных предметов и условий существования, находящихся вне индивида. В психологии потребность человека рассматривается как переживание нужды в том, что необходимо для продолжения жизни его организма и развития его личности.

Мотив - это форма проявления потребности, побуждение к определенной деятельности, тот предмет, ради которого осуществляется данная деятельность. Мотив по А.Н. Леонтьеву - это опредмеченная потребность;

. Цель - это представляемый им мыслимый результат деятельности;

· Действие как составная часть деятельности отвечает осознаваемой цели. Любая деятельность осуществляется в форме действий или цепи действий;

. Операции - это преобразованные, ставшие автоматизированными действия, которые, как правило, не осознаются. Например: когда ребенок учится писать буквы, это написание буквы является для него действием, направляемым сознательной целью - правильно написать букву. Но, овладев этим действием, ребенок использует написание букв как способ для написания слов и, следовательно, написание букв превращается из действия в операцию;

Виды деятельности

Игра- вид деятельности, не создающий продуктов общественной значимости — Игра – вид деятельности, не создающий продуктов общественной значимости. — Мотив игры - удовольствие, которое ребенок испытывает от самого процесса игры. — Структура деятельности направлена на формирование личности как субъекта деятельности.   Учение- деятельность направленная на приобретение знаний, умений, навыков   — Психологическая структура деятельности заключается в подготовке личности к трудовой деятельности. — Процесс учения позволяет овладевать навыками, знаниями и умениями, которые необходимы для выполнения конкретной трудовой деятельности и воспитания в конечном счете. Труд – является одним из главнейших видов деятельности. — Структура деятельности направлена - на создание продукта, имеющего огромное значение для общественности. — Труд – это процесс, позволяющий человеку создавать духовные и моральные ценности общества. Трудовая деятельность направлена на производство полезного обществу продукта, способного удовлетворить духовные или материальные потребности для всего человечества

Умения- совокупность знаний и гибких навыков обеспечивающих возможность выполнения деятельности

Навыки- автоматизированные, инстинкто-подобные компоненты умений, реализуемые на уровне бессознательного контроля

Привычки- автоматизированное действие, выполнение которого в определенных условиях стало потребностью

 

4. Сущность игры, учебы и труда.

Игра

Игра - деятельность, направленная на сам процесс игры и воспроизводящая в доступной форме труд и учение. Игра связана с практикой, с воздействием на мир. Игра человека - порождение деятельности, посредством которой человек преобразует действительность и изменяет мир. Суть человеческой игры - в способности, отображая, преображать действительность. Определяющая сущность игры состоит в том, что мотивы игры заключаются в многообразных переживаниях сторон действительности. В игре у ребенка формируются психологические процессы, основные психические функции и процессы. Существует несколько типов игр: индивидуальные и групповые, предметные, сюжетные, ролевые, игры с правилами. Игра является деятельностью, в которой разрешается противоречие между быстрым ростом потребностей и запросов ребенка. Игровая деятельность в отличие от трудовой ориентирована не только на результат, сколько на сам процесс. Игра взрослого (шахматы, спортивные и другие игры) исходит из потребности и интересов и служит развитию определенных способностей или сторон его личности. Но в жизни взрослого игра занимает уже иное место и приобретает иные формы. Некоторые мотивы, которые в детстве включены в игру, продолжают у взрослого жить в искусстве

Учение

Учение - деятельность, направленная на усвоение знаний, выработку умений и навыков. Учение следует за игрой и предваряет труд, существенно отличается от игры и сближается с трудом по общей установке: в учении, как и в труде, нужно выполнять задания - уроки, соблюдать дисциплину; учебная работа строится на обязанностях. Цель учения заключается в подготовке к будущей самостоятельной трудовой деятельности; основное средство - освоение обобщенных результатов того, что создано предшествующим трудом человечества…Учение является стороной социального по своему существу процесса обучения - двустороннего процесса передачи и усвоения знаний.

Целью учения является приобретение человеком знаний, умений и навыков. Учение может быть организованным и осуществляться в специальных образовательных учреждениях. Поскольку учение должно быть подготовкой к дальнейшей деятельности, естественно встает вопрос о взаимоотношении обучения и развития, об обучении как формирующем, т.е. образовательном, процессе

Труд

Труд - деятельность, направленная на создание материальных и духовных ценностей. Труд в целом не психологическая, а социальная категория. Предметом психологического изучения являются не труд в целом, а только психологические компоненты трудовой деятельности.. Труд - основной путь формирования личности. В процессе труда не только производится тот или иной продукт, но и сам субъект в труде (развиваются способности человека, формируется его характер, установки, мировоззренческие принципы). Труд - это всегда выполнение определенного задания; весь ход деятельности должен быть подчинен достижению намеченного результата; труд требует планирования и контроля исполнения, он поэтому всегда заключает определенные обязательства и требует внутренней дисциплины. В трудовой деятельности все звенья подчинены ее итоговому результату - это придает специфический характер мотивации трудовой деятельности: цель деятельности лежит не в ней самой, а в ее продукте. Труд является насущнейшей потребностью человека. Трудиться - значит проявлять себя в деятельности… Труд - основной закон развития человека. Труд занимает особое место в системе человеческой деятельности. Именно благодаря труду человек построил современное общество, создал предметы материальной и духовной культуры, преобразовал условия своей жизни таким образом, что открыл для себя перспективы дальнейшего, практически неограниченного развития. С трудом прежде всего связано создание и совершенствование орудий труда.

 

5. Объект и субъект труда

Труд – это процесс преобразования человеком предметов окружающей действительности (и изменение в ходе этого самого себя) с целью удовлетворения общественных и личных, материальных и духовных потребностей. Труд – разновидность деятельности человека. Как и во всякой другой деятельности, человек в труде взаимодействует с окружающей действительностью, в ходе чего у него складывается образ, ориентирующий человека в предметном мире, ставится и достигается сознательно поставленная цель, реализуются мотивы и отношения человека к окружающему миру

 В каждом из названных видов труда присутствуют две стороны, называемые объектом и субъектом труда.

Во-первых, имеется нормативная структура трудовой деятельности, не зависящая от субъективных намерений и оценок человека. Это объективно существующая и выработанная обществом структура трудовой деятельности, включающая относительно жестко фиксированный по времени и пространстве целесообразный ряд операций и функций. Эту сторону называют: «объект труда», «нормативные показатели операционально-технологической структуры профессии» (2), «структура профессии». Этот объективный, не зависящий от конкретного человека состав трудовой деятельности включает следующие характеристики: предмет труда (с чем работает человек), профессиональные задачи, действия и операции, средства, условия, результат труда. Все эти объективные реальности сложились в обществе и существуют до начала их освоения конкретным человеком. Вместе с тем в разных видах труда человек имеет различную возможность варьировать, видоизменять состав труда.

Другая сторона труда, называемая «субъект труда», Субъект труда – это те психологические характеристики, которые необходимы конкретному человеку для усвоения и эффективного выполнения труда. Сюда относится ряд профессионально-важных качеств (ПВК): направленность личности, мотивы и цели включения человека в данную трудовую деятельность, потребности в творчестве в ходе труда, профессиональные притязания, удовлетворенность трудом, а также профессиональное самосознание, необходимые для осуществления труда профессиональные способности, профессиональный тип мышления. Эти психологические качества являются как предпосылкой труда, так и его результатом, ибо они меняются местами, шлифуются у человека в ходе труда.

 

6. Человек как субъект труда и его структура.

В современной психологии субъект труда понимается как совокупность свойств индивида и личности. Индивидуально-психологические – это сенсорные, перцептивные, аттенционные, психомоторные, мнемические, мыслительные, речевые, эмоциональные, волевые свойства личности. Отношения личности включают следующие факторы:

отношение человека к себе (самооценка, уровень притязаний),

отношение к другим людям, знакомым и незнакомым, к друзьям, товарищам по работе, к родителям, к другим членам семьи и т. п.;

 отношение к труду, к своей профессии, специальности, к тем или иным профессиональным задачам, отношение к материальным ценностям и общественной собственности, отношение к идеологическим ценностям общества, к законам и правилам, к будущему, к неудачам и несчастьям, ко всему новому, ко всяким переменам и т. д.

Эти отношения определяют позицию личности, представляющую собой субъективную, деятельную сторону ее статуса. Система отношений, мотивов, установок и ценностных ориентаций личности реализуется в определенном комплексе общественных функций — ролей, которые она играет в малой группе, коллективе и обществе в целом. понимаются природные свойства человека,. Вместе с тем необходимо изучать человека с учетом его свойств как личности и субъекта деятельности. таким образом структура личности включает в себя и структуру индивида. Исходя из этого, при рассмотрении профессионально значимых свойств говорят об индивидуально-психологических свойствах личности, (имея при этом в виду свойства индивида, опосредованные отношениями личности) и об отношениях личности.

К структурным свойствам личности относится ее темперамент. Структура личности, как подчеркивает Б. Г. Ананьев, есть целостное образование и определенная организация свойств. Функционирование такого образования возможно лишь через взаимодействия различных свойств, являющихся компонентами структуры личности. Исследование компонентов, относящихся к разным уровням и сторонам развития личности, при структурном изучении этого развития обязательно сочетается с исследованием различных видов взаимосвязей между самими компонентами.

 

 

7. Структура субъекта труда: самосознание, индивидуальность, саморегуляция, активность, взаимосвязь с социальной средой.

Субъект – носитель активности во взаимодействии с объектом, действует осознанно, руководствуясь образом требуемого результата (замыслом) Изучение человека как субъекта труда – предполагает исследование тех его сторон, свойств, процессов, которые важны для труда, или являются его следствием, сформированы трудом.

Субъектом труда является прежде всœего отдельный человек. И не просто человек, а человек-личность.

Отличительными особенностями человека-личности как субъекта труда являются:

1. Самосознание. Человек-личность, как субъект труда, осознает себя прежде всœего как живое, наделœенное определœенной телœесной конституцией существо, отождествляет себя со своим физическим телœесным обликом в конкретном понятии “я”. Вместе с тем в данном сознании “я” человек отражает в какой-либо степени и свойственные ему психологические особенности и черты. Одновременно он противопоставляет свое “я” другим людям, выделяет себя как личность из их Среды.

2. Индивидуальность - устойчивое своеобразие принадлежащих данной личности психических процессов, состояний и свойств как в специфических особенностях их содержания, так и в способах и формах проявления. Все психические явления личности как субъекта труда индивидуальны.

3. Саморегулирование - способность сознательно управлять своим психическим миром в связи с требованими социальной среды или условиями выполняемой трудовой деятельности.Человек не механически приспосабливается к окружающей среде в ответ на её раздражения. Он сознательный участник среды, избирательно воспринимающий ее воздействия, оценивающий и перерабатывающий их и управляющий своим поведением.

4. Активность. Личность всœегда деятельна в окружающей её социальной и природной среде. Деятельность превращает человека как субъекта труда в личность. В деятельности проявляется личность.

5. Взаимосвязь с социальной средой. Человек как субъект труда практически всœегда находтся в определœенных связях и отношениях с окружающими его людьми и обществом в целом (семейных, бытовых, производственно-трудовых, ратных, классовых, идейных и т.д.). Эти связи и отношения неизбежно отражаются в различных его поведения и деятельности, определяют истинную сущность человека. Её нельзя понять, в случае если рассматривать человека как отдельное существо, изолированно (абстрактно) от общества.

 

 

8. Характеристика направленности личности как субъекта труда.

Направленность личности - это совокупность устойчивых мотивов, взглядов, убеждений, потребностей и устремлений, ориентирующих человека на определенные поведение и деятельность, достижение относительно сложных жизненных целей.направленность проявляется в особенностях интересов личности: целях, которые ставит перед собой человек, потребностях, пристрастиях и установках, осуществляемых во влечениях, желаниях, склонностях, идеалах и др.:
- влечение - недостаточно полное осознанное стремление к достижению
чего-либо. Нередко в основе влечения лежат биологические потребности индивида;
- склонность - проявление потребностно-мотивационной сферы личности,
выражающееся в эмоциональном предпочтении того или иного вида деятельности или ценности;
- идеал (от греч. идея, первообраз) - образ, являющийся воплощением

 - мировоззрение - система взглядов и представлений о мире, на отношение

- убеждение - высшая форма направленности личности, проявляющаяся в осознанной потребности действовать в соответствии со своими ценностными

- установка - готовность индивида к определенной деятельности,

- позиция - устойчивая система отношений человека к определенным

- цель - желаемый и представляемый результат конкретной деятельности

Личная направленность – создается преобладанием мотивов собственного благополучия, стремлением к личному первенству, престижу. Такой человек чаще всего бывает, занят самим собой, своими чувствами и переживаниями и мало реагирует, на потребности окружающих его людей: игнорирует интересы сотрудников или работу, которую должен выполнять. В работе видит, прежде всего, возможность удовлетворить свои притязания вне зависимости от интересов других сотрудников. Направленность на взаимные действия – имеет место тогда, когда поступки человека определяется потребностью в общении, стремлением поддерживать хорошие
отношения с товарищами по работе, учебе. Такой человек проявляет интерес к совместной деятельности, хотя может и не способствовать успешному выполнению задания, нередко его действия даже затрудняют выполнение групповой задачи и его фактическая помощь может быть минимальной. Деловая направленность – отражает преобладание мотивов порождаемых самой деятельностью, увлечение процессом деятельности, бескорыстное стремление к познанию, овладению новыми навыками и умениями. Обычно такой человек стремится к сотрудничеству и добивается наибольшей продуктивности группы, а поэтому старается доказать точку зрения, которую считает полезной для выполнения поставленной задачи. Эмоциональная направленность личности. Такой человек направлен на чувства и переживания, причем возможно на свои личные, а возможно – на переживания окружающих. Такая направленность может соответствовать и потребности в славе, и потребности в помощи другим, и интересу к борьбе и первенству. Кроме этого, такие люди нередко любят решать разного рода сложные интеллектуальные задачи. Социальная направленность личности. Этот тип склонен к служению отечеству, развитию одной науки и т.д., стремится максимально реализовать себя, поскольку это принесет пользу его стране. Такие люди могут быть направлены по интеллектуальному типу (на открытия, достижения), по предприимчивому типу (из таких людей получаются прекрасные бизнесмены) и т.д.

9. Социальная группа как субъект труда.

Субъектом труда должна быть также группа людей. Эта группа может носить разные названия: коллектив, экипаж, команда, партия, боевой расчет, группа, микрогруппа, толпа и т.д. Группы можно делить на условные и контактные.

Условные группы - это группы, обьединœенные исследователœем по какому-то признаку (члены такой группы могут даже не знать друг друга). Это должна быть национальная группа, группа дошкольников, группа спортсменов и т.д. Изучение социально-психологических особенностей условной группы производится, как правило, для получения среднестатистического портрета типичного представителя данной группы (к примеру, воина-оператора).

Контактные (реальные) группы - это реально существующие группы взаимодействующих, контактирующих между собой людей. Контактные группы бывают официальными, ᴛ.ᴇ. организованными по внешнему распоряжению (к примеру, воинские) и неофициальными, создающимися стихийно. Как правило, внутри официальной группы (к примеру, взвода) возникают неофициальные микрогруппы по интересам. Идеальным вариантом является совпадение официальной и неофициальной структур группы.

Особо следует выделить большие группы, которые бывают стихийными (толпа, публика, аудитория) и устойчивые (классы, нации, партии, профессиональные группы, возрастные группы и т.д.). Значение роли больших групп в наше бурное время трудно недооценить. Вспомним хотя бы борьбу за молодежь и пенсионеров во время выборов.

Разновидностью больших групп являются нации. Изучение национально-психологических особенностей обычно касается описания так называемого национального характера, темперамента͵ особенностей эмоциональной сферы, специфики межличностного общения, национальных обычаев и традиций.

В качестве примера можно привести сравнение отношения россиян и американцев к успеху спортсменов-олимпийцев. В случае если для московской олимпиады был характерен дух доброжелательности, объективности зрителей к своим и чужим спортсменам, то в Атланте отмечено однобокое муссирование успеха американцев, демонстративное преувеличение национальных спортивных достижений и пренебрежительное отношение к победам спортсменов-иностранцев. Группы могут также быть организованными и неорганизованными.

 

 

10.  Психологическая характеристика профессионализма.

При всем многообразии существующих подходов можно выделить следующие основные характеристики профессионализма:

1. многогранность проявлений профессионализма в различных типах трудовой деятельности;

2. трехкомпонентная структура профессионализма, включающая в себя мотивационную, операциональную (исполнительную) и регуляционную составляющие;

3. интегральность профессионализма как ее системообразующая характеристика.

Трехкомпонентная структура профессионализма представляется нам исчерпывающей и обладающей необходимым прогностическим потенциалом:

мотивационный — создает у человека готовность к деятельности, поддерживает интерес к ней в ходе ее выполнения, направляет и регулирует профессиональную активность человека;

операциональный — обеспечивает исполнительную часть профессиональной деятельности и получение необходимого результата;

регуляционнный — включает в себя эмоционально-волевые процессы, лежащие в основе способности к саморегуляции в процессе деятельности.

Профессии - исторически возникшие формы деятельности, необходимые обществу, для выполнения которых человек должен обладать суммой ЗНУ, иметь соответствующие способности и профессионально-важные качества.

Профессия (с тчк. зр. конкр. чел.)- это деятельность, посредством которой данное лицо участвует в жизни общества и которая служит ему главным источником материальных средств к существованию и средство личностной самореализации.

Специальность - один из видов профессиональной деятельности внутри профессии, но направленный на достижение более частных, промежуточных результатов.(инж.-иссл., инж.-преподават., инж.- констр.)

Профессионализм - внутренняя характеристика личности, обладающей необходимым нормативным набором психических качеств, позволяющих ей осуществлять деятельность на высоком уровне и достигать значительных профессиональных результатов.

Компетентность - знания, умения и опыт руководителя в той или иной области жизнедеятельности.