| 1.В чём заключается сущность маркетинга? | |
| а | Удовлетворение спроса потенциальных потребителей |
| б | Всестороннее изучение рынка, его состояния и динамики |
| в | Создание и производство продукции, которая будет пользоваться спросом у потенциальных потребителей |
| 2.Что является главной целью маркетинга согласно американской модели? | |
| а | Удовлетворение запросов потребителей |
| б | Достижение организационных целей и задач компании |
| в | Увеличение объёма продаж |
| 3.Что является главной целью маркетинга согласно японской модели? | |
| а | Достижение организационных целей и задач компании |
| б | Увеличение объёма продаж |
| в | Удовлетворение запросов потребителей |
| 4. Что понимается под реализацией маркетинговой деятельности? | |
| а | Метод сбыта, цель которого состоит в поиске покупателя для планируемой продукции |
| б | Ориентация деятельности организации на учёт рыночного спроса, потребителей и требований потребителей |
| в | Ведущая функция управления, направленная в первую очередь на служение потребителю |
| 5. Как называется маркетинговая концепция, сущность которой заключается в том, что предприятие наращивает объём выпуска традиционных для себя товаров и услуг, имея конкурентное преимущество? | |
| а | Концепция совершенствования товара |
| б | Концепция совершенствования производства |
| в | Концепция интенсификации человеческих отношений |
| 6. Как называется маркетинговая концепция, сущность которой заключается том, что будут востребованы товары и услуги с наилучшими потребительскими свойствами? | |
| а | Концепция совершенствования производства |
| б | Концепция совершенствования товара |
| в | Концепция интенсификации человеческих отношений |
| 7. Как называется маркетинговая концепция, сущность которой заключается в удовлетворении разумных и здоровых потребителей в соответствии с гуманными интересами общества? | |
| а | Концепция интенсификации человеческих отношений |
| б | Концепция социально-этичного маркетинга |
| в | Концепция увеличения человеческого фактора |
| 8. Как называется вид маркетинга при негативном спросе, когда все или большинство важнейших сегментов потенциального рынка отвергает данный товар или услугу? | |
| а | Поддерживающий |
| б | Конверсионный |
| в | Противодействующий |
| 9. Как называется вид маркетинга в условиях иррационального спроса на ряд товаров или услуг с точки зрения благополучия потребителя или общества? | |
| а | Конверсионный |
| б | Противодействующий |
| в | Поддерживающий |
| 10. Что понимается под ремаркетингом? | |
| а | Вид маркетинга, осуществляемый при потенциальном спросе |
| б | Вид маркетинга, осуществляемый при падающем спросе |
| в | Вид маркетинга, осуществляемый при чрезвычайном спросе |
| 11. Что понимается под демаркетингом? | |
| а | Вид маркетинга, осуществляемый при потенциальном спросе |
| б | Вид маркетинга, осуществляемый при чрезвычайном спросе |
| в | Вид маркетинга, осуществляемый при падающем спросе |
| 12. Как называется маркетинг, ориентированный на персонал предприятия с целью улучшения его работы и повышения заинтересованности в осмысленном обслуживании клиентов? | |
| а | Внешний маркетинг |
| б | Внутренний маркетинг |
| в | Внешняя среда маркетинга |
| 13. Как называется субъект маркетинга, который представляет собой организации и частные лица, оказывающие услуги по продвижению товаров и их сбыту? | |
| а | Потребители |
| б | Посредники |
| в | Производители |
| 14. Как называется совокупность организационных, технических и экономических факторов и условий? | |
| а | Комплекс маркетинга |
| б | Маркетинговая инфраструктура |
| в | Маркетинговая стратегия |
| 15. Как называется основной элемент комплекса маркетинга, включающий характеристику товара, упаковку и послепродажное обслуживание | |
| а | Цена |
| б | Продукт |
| в | Продвижение товара на рынок |
| 16. Как называется элемент комплекса маркетинга, включающий тактику, применяемую организацией для информирования о позиционировании товара? | |
| а | Продукт |
| б | Продвижение товара на рынок |
| в | Цена |
| 17. Как называется тип маркетинговой стратегии, используемой при выходе на рынок с принципиально новым товаром? | |
| а | Оборотная стратегия |
| б | Активная стратегия |
| в | Стратегия отступления |
| 18. Как называется тип маркетинговой стратегии, используемый для сохранения своей доли рынка? | |
| а | Стратегия отступления |
| б | Оборотная стратегия |
| в | Активная стратегия |
| 19. Как называется тип маркетинговой стратегии, характеризующаяся способностью предприятия резко увеличить прибыль в короткий срок? | |
| а | Оборотная стратегия |
| б | Стратегия отступления |
| в | Активная стратегия |
| 20. Как называется экономическая категория, обозначающая поддержание цены на определённом уровне, установленном фирмой-лидером в данной отрасли? | |
| а | «потолок цен» |
| б | «зонтик цен» |
| в | «граница цен» |
| 21. Как называется часть маркетингового исследования рынка, которая ориентируется на сбор, обработку и анализ данных о его конъюнктуре? | |
| а | Изучение конкурентов |
| б | Соотношение спроса и предложения |
| в | Изучение предложение |
| 22. Как называется механизм, с помощью которого покупатели и продавцы могут определить цены и обмениваться товарами и услугами? | |
| а | Маркетинг |
| б | Рынок |
| в | Маркетинговая среда |
| 23. Как называется совокупность потребителей, которые имеют покупательский интерес, доход, доступ и квалификацию соответствия для приобретения товара (услуги)? | |
| а | Организационный рынок |
| б | Обслуживаемый рынок |
| в | Потенциальный рынок |
| 24. Как называется совокупность потребителей, проявляющих определённый уровень покупательского интереса к конкретному товару (услуге)? | |
| а | Организационный рынок |
| б | Потенциальный рынок |
| в | Обслуживаемый рынок |
| 25. В чём специфика организации рынка продавца? | |
| а | Продавцам приходится проявлять наибольшую активность |
| б | Покупателям приходится проявлять наибольшую активность |
| в | Активность продавцов и покупателей одинакова |
| 26. Какие виды рынков выделяют в зависимости от вида потребителей? | |
| а | Потенциальный, доступный, освоенный |
| б | Потребительский, организационный |
| в | Рынок продавца, рынок покупателя |
| 27. Какие виды рынков выделяют в зависимости от степени вовлечения в процесс продаж? | |
| а | Рынок продавца, рынок покупателя |
| б | Потенциальный, доступный, освоенный |
| в | Потребительский, организационный |
| 28. Какие виды рынков выделяют в зависимости от степени доминирования на рынке | |
| а | Потенциальный, доступный, освоенный |
| б | Рынок продавца, рынок покупателя |
| в | Потребительский, организационный |
| 29. Как называется категория людей, имеющих покупательский интерес, которых предприятия рассматривают в качестве потенциальных потребителей определённых товаров и услуг? | |
| а | Обслуживаемая аудитория |
| б | Целевая аудитория |
| в | Потенциальная аудитория |
| 30. Для какой группы потребителей характерно самостоятельное формирование отношения к покупкам и ценностям, независимо от мнения других? | |
| а | Активные |
| б | Уверенные в себе |
| в | Зависимые от общественного мнения |
| 31. Какие социальные факторы влияют на поведение конечных потребителей? | |
| а | Культура и тип личности |
| б | Референтные группы, семейное положение, статусы |
| в | Восприятие, мотивация, убеждение, отношение |
| 32. Как называются товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий? | |
| а | Товары предварительного выбора |
| б | Товары повседневного спроса |
| в | Товары импульсной покупки |
| 33. Какие товары относятся к группе товаров пассивного спроса? | |
| а | Товары с уникальными характеристиками, ради приобретения которых потребитель готов затратить дополнительные средства |
| б | Товары, о которых потребитель не знает или знает, но не задумывается об их покупке |
| в | Товары, покупаемые при возникновении острой нужды в них |
| 34. Как называются товары, обладающие достаточно высоким уровнем спроса? | |
| а | Зазывные |
| б | Лидеры, новинки |
| в | Локомотивы |
| 35. Как называются товары, продажа которых влечёт спрос на сопутствующие товары? | |
| а | Лидеры, новинки |
| б | Локомотивы |
| в | Зазывные |
| 36. Как называются товары, способствующие привлечению покупателя в торговую точку и побуждающие совершить дополнительные покупки? | |
| а | Лидеры, новинки |
| б | Зазывные |
| в | Локомотивы |
| 37. Сколько этапов выделяют в классическом жизненном цикле товара? | |
| а | 8 |
| б | 5 |
| в | 10 |
| 38. Как называется стадия жизненного цикла продукта, на которой рост продаж снижается или выравнивается? | |
| а | Выведение товара на рынок |
| б | Зрелость |
| в | Рост |
| 39. Как называется стадия жизненного цикла товара, для которого характерен медленный рост продаж и минимальный размер прибыли? | |
| а | Выведение товара на рынок |
| б | Насыщение |
| в | Упадок |
| 40. Какова цель маркетинга на этапе роста жизненного цикла товара? | |
| а | Создание рынка нового товара |
| б | Максимизация охвата рынка, расширение и углубление ассортимента |
| в | Увеличение доли рынка, создание конкурентного преимущества |
| 41. Как называется зарегистрированное в определённом порядке обозначение, присвоенное товару для его отличия от других, а также указание на фирму-изготовителя? | |
| а | Логотип |
| б | Товарный знак |
| в | Фирменный блок |
| 42. Как называется имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг производителя или продавца от товаров и услуг конкурентов? | |
| а | Товарный знак |
| б | Торговая марка |
| в | Логотип |
| 43. Как называется набор словесных, графических, цветовых, типографских, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров и услуг, всей исходящей от фирмы информации, его внутреннего и внешнего оформления? | |
| а | Товарный знак |
| б | Фирменный стиль |
| в | Корпоративная культура |
| 44. Что называется брендингом в современном маркетинге? | |
| а | Отражение товарной, маркетинговой, технической или иной политики организации |
| б | Деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанная на совместном действии на потребителя товарного знака, упаковки, объединённых определённой идеей и создающих его образ |
| в | Образы замаркированных определённым товарным знаком товаров или семейства товаров |
| 45. Как называется этап принятия решения о покупке, на котором покупатель использует собранную информацию о товарах с целью сделать выбор в пользу одного из них? | |
| а | Осознание проблемы |
| б | Оценка вариантов |
| в | Решение о покупке |
| 46. На каком этапе принятия решения о покупке товара производится изучение мотивации потребителя? | |
| а | Осознание проблемы |
| б | Поиск информации |
| в | Оценка вариантов |
| 47. Как называется совокупность методов и средств по созданию наиболее благоприятных условий для развития покупательского спроса, ускорения продвижения товаров и услуг, а также их реализации? | |
| а | Стимулирование сбыта |
| б | Стимулирование продаж |
| в | Стимулирование потребителей |
| 48. Как называются побудительные меры поощрения приобретения продукта? | |
| а | Стимулирование продаж |
| б | Стимулирование сбыта |
| в | Стимулирование потребителей |
| 49. Как называется один из основных видов продвижения товаров, для которого характерно неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар в результате распространения коммерчески важных сведений в СМИ? | |
| а | Реклама |
| б | Пропаганда |
| в | Личная продажа |
| 50. Что является целью маркетингового исследования рынка? | |
| а | Получение необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества и поиск возможностей сотрудничества с возможными конкурентами |
| б | Получение данных о рыночных условиях для определения направления деятельности предприятия |
| в | Определение уровня и соотношения цен |
| 51. Как называется метод маркетинговых исследований, который осуществляется на основе информации официальных печатных источников? | |
| а | Полевые исследования |
| б | Кабинетные исследования |
| в | Исследования с помощью фокус-группы |
| 52. Как называется метод маркетинговых исследований, применяемый в случаях, когда отсутствует необходимая информация о рынке, а также при реализации исключительных и новых товаров? | |
| а | Наблюдение |
| б | Метод пробных продаж |
| в | Исследования с помощью фокус-группы |
| 53. Что является целью маркетингового исследования потребителей? | |
| а | Обеспечение преимущества на рынке |
| б | Выбор целевых сегментов |
| в | Определение способов взаимодействия с конкурентами |
| 54. Что является целью маркетингового исследования конкурентов? | |
| а | Выбор целевых сегментов |
| б | Обеспечение преимущества на рынке |
| в | Сегментация потребителей |
| 55. Как называется информация, которую организация получает в результате наблюдений, опросов потребителей, экспериментов и социологических исследований, осуществляемых в местах продаж, на выставках, ярмарках | |
| а | Внешняя |
| б | Первичная |
| в | Вторичная концентрированная |
| 56. Для какой разновидности сегментации характерно предложение одного товара или одного сегмента рынка? | |
| а | Дифференцированная |
| б | Концентрированная |
| в | Ассортиментная |
| 57. Для какой разновидности сегментации характерно предложение товаров нескольким сегментам рынка с учётом их особенностей? | |
| а | Ассортиментная |
| б | Дифференцированная |
| в | Концентрированная |
| 58. Для какой разновидности сегментации характерно предложение нескольких товаров на выбор для одного сегмента рынка? | |
| а | Дифференцированная |
| б | Ассортиментная |
| в | Концентрированная |
| 59. Какой вид сегментации предполагает деление рынка на группы потребителей на основе признаков: возраст, пол, жизненный цикл семьи, доход, род занятий, образование, религия, раса и национальность? | |
| а | Географическая сегментация |
| б | Демографическая сегментация |
| в | Психографическая сегментация |
| 60. Какой вид сегментации предполагает деление рынка на группы потребителей на основе их знания о продукте, отношения к нему, реакции на него и опыта его использования? | |
| а | Географическая сегментация |
| б | Психографическая сегментация |
| в | Демографическая сегментация |
| 61. Каким термином обозначается категория населения при сегментации по образу жизни, которую составляют люди, имеющие консервативные взгляды, приобретающие хорошо знакомые товары, преимущественно местного производства? | |
| а | Устремлённые |
| б | Традиционалисты |
| в | Добившиеся |
| 62. Каким термином обозначается категория населения при сегментации по образу жизни, которую составляют люди, являющиеся выразителями мнений в своей стране, предпочитающие дорогие брендовые товары? | |
| а | Устремлённые |
| б | Добившиеся |
| в | Традиционалисты |
| 63. Что представляет собой товарная политика? | |
| а | Совокупность мероприятий и стратегий по управлению ценами и ценообразованием |
| б | Целенаправленные действия производителя по формированию ассортимента товаров и управления им |
| в | Сбор, обработка и анализ данных о товаре, рынке сбыта, конкурентах, покупателях, ценах |
| 64. Как называется вид товарной политики, при которой осуществляется выпуск новой продукции, не связанной с товарами и технологиями, используемыми ранее? | |
| а | Концентрическая |
| б | Конгломератная |
| в | Горизонтальная |
| 65. Как называется вид товарной политики, при которой осуществляется поиск новой продукции, которая была бы аналогична существующим на рынке товарам и привлекала бы новых покупателей? | |
| а | Горизонтальная |
| б | Концентрическая |
| в | Конгломератная |
| 66. Что характерно для ценовой политики «снятие сливок» при введении нового товара на рынок? | |
| а | Продвижение товара только для привилегированной категории потребителей |
| б | Установление максимально высокой цены на товар |
| в | Продвижение товара на максимально возможном сегменте рынка |
| 67. Каким образом влияет ценовая политика «снятие сливок» на поведение конкурентов? | |
| а | Активизирует действия конкурентов |
| б | Стимулирует для создания аналогичных товаров |
| в | Способствует вытеснению конкурентов с рынка |
| 68. Как называется цена, устанавливаемая продавцом чуть ниже круглой суммы? | |
| а | Гибкая |
| б | Психологическая |
| в | Преимущественная |
| 69. Что относят к производственным факторам, влияющим на процесс ценообразования? | |
| а | Ценовая эластичность и ограниченность спроса |
| б | Себестоимость товара и финансовый потенциал фирмы |
| в | Тип и степень новизны или уникальности товара |
| 70. Как называется система отношений в сфере товарно-денежного обмена между субъектами рынка, нацеленными на реализацию своих коммерческих интересов и потребностей? | |
| а | Стратегия сбыта |
| б | Сбыт |
| в | Сбытовая политика |
| 71. Как называется метод сбыта, для которого характерна непосредственная продажа товара производителем потребителю? | |
| а | Косвенный |
| б | Прямой |
| в | Комбинированный |
| 72. Как называется метод сбыта, для которого характерна продажа товара потребителю через независимых посредников? | |
| а | Прямой |
| б | Косвенный |
| в | Комбинированный |
| 73. Каким термином обозначается одно из основных средств стимулирования сбыта, при котором товар предлагается по сниженной цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку? | |
| а | Распространение купонов |
| б | Выдача премии |
| в | Упаковка по льготной цене |
| 74. Каким термином обозначается одно из основных средств стимулирования сбыта, при котором продажа дополнительного количества товара производится по сниженной цене? | |
| а | Распространение купонов |
| б | Упаковка по льготной цене |
| в | Выдача премии |
| 75. Что понимается под каналом распределения товара? | |
| а | Посредник, выполняющий действия по приближению товара к конечному потребителю |
| б | Путь, который проходит товар при движении от производителей к потребителю |
| в | Долгосрочное планирование, организация и управление сбытом |
| 76. Какова зависимость устойчивости работы производителя и количества уровней канала распределения? | |
| а | Чем меньше уровней имеет канал распределения, тем устойчивее ритм работы производителя |
| б | Чем больше уровней имеет канал распределения, тем устойчивее ритм работы производителя |
| в | Ритм работы производителя не зависит от количества уровней канала распределения |
| 77. Какой характер связи существует между производителем и потребителем при канале нулевого уровня распределения? | |
| а | Производитель реализует товар потребителю опосредовано |
| б | Производитель напрямую реализует товар потребителю |
| в | Производитель реализует товар потребителю через торгового посредника |
| 78. Что характерно для селективного распределения? | |
| а | Наличие товаров в максимально большом количестве торговых точек |
| б | Число привлекаемых посредников больше одного, но меньше числа готовых заняться продажей товара |
| в | Продажа товаров через ограниченное число посредников, имеющих исключительные права на распределение товаров |
| 79. Как называются крупные оптовые покупатели, имеющие свои склады и транспорт, но чаще всего не покупающие товар в полную собственность? | |
| а | Дилеры |
| б | Дистрибьютеры |
| в | брокеры |
| 80. Как называются мелкие оптовые покупатели, имеющие свои склады и транспорт, но чаще всего не покупающие товар в полную собственность? | |
| а | Дистрибьютеры |
| б | Дилеры |
| в | брокеры |
| 81. Каким термином обозначается модель поведения покупателей, которая отражает процесс принятия решения о покупке, где фиксируется только поведение покупателя во время самой покупки, а побудительные мотивы, критерии и установки, повлиявшие на решение, во внимание не принимаются, так как считается, что они скрыты в сознании человека? | |
| а | «чёрный» рынок |
| б | «чёрный ящик» |
| в | «ящик Пандоры» |
| 82. Как называются торговые посредники, которые продают товар другим продавцам, а не конечному потребителю? | |
| а | Розничные фирмы |
| б | Оптовые фирмы |
| в | Оптовые и розничные фирмы |
| 83. Как называются согласно матрице Бостонской консалтинговой группы, предприятия, входящие в компанию, которые оперируют на быстро развивающемся рынке, но имеют низкую долю на нём, для их поддержки требуется много денег? | |
| а | «звёзды» |
| б | «вопросы» |
| в | «дойные коровы» |
| 84. Как называются согласно матрице Бостонской консалтинговой группы, предприятия, ежегодный прирост рынка которых становится ниже 10%, но имеет высокую долю на рынке. Компания использует средства, полученные от данного предприятия, чтобы заплатить по счетам? | |
| а | «вопросы» |
| б | «дойные коровы» |
| в | «звёзды» |
| 85. К какой группе факторов относятся демографические, экономические, технологические, политические, правовые, социальные, культурные факторы? | |
| а | Факторы микросреды |
| б | Факторы макросреды |
| в | Благоприятным факторам |
| 86. К какому типу стратегии по Майклу Портеру относится стратегия предприятия, направленная на снижение издержек до уровня, более низкого, чем у конкурентов? | |
| а | Стратегия дифференциации |
| б | Стратегия завоевания лидерства в борьбе за снижение издержек |
| в | Стратегия фокусирования |
| 87. К какому типу стратегии по Майклу Портеру относится стратегия, когда предприятие развивает свои сильные стороны, которые могут дать ей преимущество в конкурентной борьбе на одном или нескольких сегментах рынка? | |
| а | Стратегия завоевания лидерства в борьбе за снижение издержек |
| б | Стратегия дифференциации |
| в | Стратегия фокусирования |
| 88. Как называется рынок, где большое число покупателей и продавцов заключают сделки купли-продажи в рамках некого диапазона цен, а не единой рыночной цене? | |
| а | Олигополистическая конкуренция |
| б | Монополистическая конкуренция |
| в | Чистая конкуренция |
| 89. Как называется рынок, где большое число покупателей и продавцов заключают сделки купли-продажи по одному и тому же виду товара, и отдельный покупатель или продавец не имеет большого влияния на движение рыночных цен? | |
| а | Олигополистическая конкуренция |
| б | Чистая конкуренция |
| в | Монополистическая конкуренция |
| 90. Как называется совокупность потребителей, которые имеют интерес, доход и доступ к товару или услуге? | |
| а | Доступный рынок |
| б | Потенциальный рынок |
| в | Обслуживаемый рынок |
| 91. Как называется стратегия продвижения товара, которая требует больших расходов на рекламу и стимулирование потребителя, чтобы создать спрос потребителя? | |
| а | Стимулирование продаж |
| б | Стратегия «тяни» |
| в | Стратегия «толкай» |
| 92. Как называется направление стратегии роста и развития предприятия, при котором расширение рынка обеспечивается ростом объёма продаж за счёт внедрения традиционных товаров на новые рынки? | |
| а | Интеграционный рост |
| б | Интенсивный рост |
| в | Диверсификационный рост |
| 93. Как называется вид маркетинговой стратегии, при которой происходит создание нового бизнеса и его внедрение на новые рынки? | |
| а | Рост организации |
| б | Развитие бизнеса |
| в | Внутреннее развитие |
| 94. Как называется вид маркетинговой стратегии, которая включает разработку плана действий на ближайшие 5 лет с учётом миссии, целей и бизнес-портфеля организации? | |
| а | Рост организации |
| б | Внутреннее развитие |
| в | Развитие бизнеса |
| 95. В каком случае востребован максимальный план маркетинга? | |
| а | При благоприятном развитии событий |
| б | При наиболее благоприятном развитии событий |
| в | При нормальном развитии событий |
| 96. В каком случае востребован оптимальный план маркетинга? | |
| а | При благоприятном развитии событий |
| б | При нормальном развитии событий |
| в | При наиболее благоприятном развитии событий |
| 97. Что характерно для концепции мультивнутреннего рынка в современной международной практике | |
| а | Организация рассматривает свои международные операции как второстепенные |
| б | Организация уделяет большое внимание различиям зарубежных рынков и формирует отдельные стратегии для каждого рынка |
| в | Деятельность компании направлена на охват всего мира с помощью разработки продукции надёжного качества и продвижения её на мировом рынке |
| 98. Что характерно для концепции глобального маркетинга в современной международной практике? | |
| а | Организация рассматривает свои международные операции как второстепенные |
| б | Деятельность компании направлена на охват всего мира с помощью разработки продукции надёжного качества и продвижения её на мировом рынке |
| в | Организация уделяет большое внимание различиям зарубежных рынков и формирует отдельные стратегии для каждого рынка |
| 99. Как называется один из стратегических подходов выхода на зарубежные рынки, применяемый в случае, когда фирма переносит свою ассортиментную позицию для внутреннего рынка на международные рынки? | |
| а | Адаптация продукта |
| б | Стандартизированное расширение |
| в | Стратегия оборотного изобретения |
| 100. Как называется один из стратегических подходов выхода на зарубежные рынки, применяемый на рынках развивающихся стран и заключающийся в том, что для зарубежного рынка изготавливают более простой продукт, чем для национального? | |
| а | Стандартизированное расширение |
| б | Адаптация продукта |
| в | Стратегия оборотного изобретения |






