Почему при диагностировании следует загружать систему не с винчестера, а с защищённой от записи системной дискеты?

З А Д А Н И Е 4.

ДИАГНОСТИКА НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Какими средствами может выполняться диагностика компьютера?

Диагностика компьютера выполняется:

1. Процедурой POST при каждом включении компьютера.

2. Специальными тестирующими программами, а также диагностирующим оборудованием.

В состав Операционных Систем также входят утилиты для диагностики компьютера.

Что такое POST - процедура?

POST – процедура – это самотестирование компьютера при включении питания, это комплект небольших программ записанных в ROM-BIOS.

При выполнении POST- процедуры выполняются следующие тесты:

1. Тестирование процессора (тесты включают в себя выполнение команд, работу с флагами, проверку регистров)

2. Тестирование ROM BIOS и CMOS микросхему (проверяются контрольные суммы)

3. Тест таймера и его каналов, после этого становится доступным звуковая сигнализация.

4. Тестирование записи – чтения регистров контроллера DMA, регенерацию системной ОЗУ, контроллера клавиатуры.

5. Тестирование первых 64 Кбайт ОЗУ.

6. Тестирование контроллера прерываний и кэш-контроллера.

7. Тестирование видеосистемы, после чего становится возможным вывод информации о результатах теста на экран монитора.

8. Тестирование остального ОЗУ.

9. Тестирование и проверка устройств ввода-вывода, портов и дисков.

После этих тестов, если всё в норме, система выдаёт короткий гудок, после чего начинается загрузка компьютера.

 

Почему при диагностировании следует загружать систему не с винчестера, а с защищённой от записи системной дискеты?

Так как компьютер может быть «заражён» вирусами, которые могут повредить загрузочный сектор винчестера, то целесообразно загружать компьютер с системной дискеты. Также необходимо чтобы на дискете были записаны антивирусные программы и диагностические типа Norton Disk Doctor. Этот способ может гарантировать, что загрузится гарантированно «чистая» ОС.

К тому же если окажется, повреждён контроллер жёсткого диска, то произвести загрузку с винчестера просто не окажется возможным.

 

 

4. Перечислите несколько известных универсальных диагностических программ?

Как уже упоминались – Утилиты Nortona, в частности Norton Diagnostics, MS Diagnostics, Checkit, QUAPlus/Fe, PC Doctor, PC Technician, Micro-Scope, Service Diagnostics.

 

5. Попробуйте самостоятельно сформулировать общие принципы диагностики компьютера.

Компьютер является одним из самых сложных и интегрированных изделий, в связи с этим, чтобы обеспечить наиболее эффективное использование, а также своевременно выявить неполадки возникающие во время работы (это могут быть конфликты программ из-за нехватки памяти,

неправильное конфигурирование плат расширения, дефекты плат и т.д.) необходима мощная диагностическая система, которая должна включать в себя как программные, так и технические средства.

Диагностика компьютера должна выявить и показать неисправный блок или модуль системы, провести проверку работоспособности отдельных элементов компьютера и дать заключение о системе в целом.

Так как работоспособность компьютера зависит от правильной конфигурации, то диагностические средства должны включать в себя и возможность элементарного конфигурирования системы.

Также диагностические средства должны «уметь» по возможности восстанавливать повреждения, так как действует Norton Disk Doctor.

 

6. Все ли диагностические программы позволяют проверять ОЗУ с установленным драйвером Еxpanded memory типа ЕММ 386 или QEMM?

Да, современные диагностические программы позволяют проверять расширенную память. Но необходимо учесть, что лучше всего тестировать память без включенных драйверов EMM386, QEMM и т.п., чтобы избежать ошибок при определении адресации и контроля чётности.

 

7. Для чего используются программы NDD и DISKEDIT из пакета Norton Utilities? Какие проблемы могут возникнуть при использовании старых версий этих программ?

Norton Disk Doctor – это диагностическая программа для проверки и восстановления жёстких и флоппи дисков, она определяет состояние, тип файловой системы, фрагментацию, сбойные участки, физические повреждения дисков, а также свободное место на диске.

Позволяет производить оптимизацию размещения файлов и каталогов, сжатие (компрессию) дисков, определение и блокирование сбойных участков и мест с физическими дефектами. По моему мнению, это наиболее удобная и эффективная программа для «среднего» пользователя.

DISKEDIT – это программа для редактирования дисков на уровне секторов, восстановления файлов.

Лично Мне ещё не приходилось работать с ней, но по отзывам специалистов это самая лучшая на сегодняшний день программа такого класса.

Старые версии этих программ некорректно работают в среде Windows и поэтому стоит приобрести новые версии, адаптированные под Windows 95.

 

8. Как полностью проверить работоспособность последовательных и параллельного портов с помощью программы CHEKCIT?

Для проверки портов программой CHEKCIT необходимы заглушки для параллельного и последовательного портов, установив заглушки, запускаем программу и через несколько минут получим результат тестирования на экране. Заглушки необходимы для обеспечения коммутации сигналов приёма-передачи.

 

9. Какова наиболее вероятная причина «слетания» SETUP?

Причины может быть две: 1. неполадки с внутренней батареей питания – либо её необходимо заменить, либо плохой контакт с гнездом.

2. Из за высокочастотных помех в питающей сети, особенно при включении-выключении мощной нагрузки, поэтому включать в нашу сеть компьютер без фильтра питания или IPS не рекомендуется.

Ну и совсем редкий случай - это неисправность микросхемы BIOS.

 

10. Почему чаще всего выходит из строя мультикарта или контроллеры последовательных и параллельных портов?

Скорее всего, мультикарта выходит из строя из-за того, что на ней смонтированы выходные устройство ввода-вывода на периферийные устройства. Из-за наводок в соединительных кабелях и поломок внешних устройств происходят повреждения выходных микросхем. Контроллеры портов чаще всего выходят из строя при перепадах питающего напряжения, при вытаскивании соединительного кабеля, при передаче данных, при статистических наводках и электромагнитных помехах.

 

11. В чём основные причины выхода из строя блока питания?

Блок питания обычно выходит из строя из-за бросков напряжения в питающей сети, или если его выходная мощность не соответствует нагрузке, то есть потребление превышает допустимые нормы. Также при неисправном вентиляторе охлаждения блок питания вылетит из строя из-за перегрева мощных транзисторов.

 

12. Какие действия пользователя могут привести к возникновению неисправностей в видеокарте и мониторе?

При попытке присоединить монитор к работающему компьютеру может вылететь выходная микросхема видеокарты, также установка запредельных значений синхронизации развёрток, то есть если монитор не поддерживает режим повышенной кадровой и строчной развёрток, а его заставляют работать в этих режимах то он долго не протянет - вылетят выходные каскады строчной и кадровой развёрток. Соответственно если видеокарту «нагрузить» режимом несоответствующим её характеристикам, то, скорее всего, работать она не будет. И конечно это наводки и статика.

 

13. Каким образом определить неисправность с помощью диагностических плат?

Для этого необходимо подключить диагностическую карту согласно её техническому описанию, включить компьютер и провести диагностику согласно инструкции к данной плате.

 

14. Может ли неисправная мультикарта (видеокарта полностью исправна) привести к тому, что монитор даже не будет светиться?

Да может, так как при поломке мультикарты просто не будет коммутации видеокарты с процессором.

 

15. К чему приведёт кратковременное, короткое замыкание по питанию в какой либо цепи компьютера?

В первую очередь могут вылететь те микросхемы, которые «сидят» на этой линии питания, особенно которые в этот момент работают. Конечно, это может сказаться на блоке питания, хотя защита должна сработать.

  

16. В чём может проявиться неисправность видеопамяти на видеокарте?

В первую очередь это замедленный вывод изображения, полосы по экрану, искажения цветовой гаммы и изображения.

 

17. Как определить тактовую частоту работы процессора?

Если необходимо определить без включения компьютера, то необходимо снять корпус на системном блоке и посмотреть на сам чип, на нём должна быть написана тактовая частота, затем посмотреть джампики на системной плате, и определить тактовую частоту системной шины, после чего можно с уверенностью сказать с какой частотой работает процессор. А вообще тактовая частота процессора высвечивается при загрузке компьютера, также можно определить при использовании диагностических программ.

 

18. Какими способами можно определить скорость работы CDD-ROM неизвестного вам типа?

Скорее всего, исключительно диагностическими программами.

 

19. Какими программами можно осуществить диагностику модема?

Диагностику модема можно провести средствами Операционной Системы типа (Windows-95, NT, 98 и т.д.), диагностикой заложенной в программное обеспечение модема и диагностическими программами.