2020-05-25
72| Признак и показатель сегментации | Характер вариации переменных |
| Географический | |
| Регион | Жители ДНР, а также жители соседних стран |
| Административное давление | Не имеет значение |
| Численность населения | Не имеет значения |
| Климатические природные условия | Не имеет значение |
| Демографический | |
| Возрастные группы | От 16 до 65 |
| Уровень доходов | Две минимальных зарплат |
| Профессиональный состав | Работники промышленных предприятий Служащие бюджетных организаций Работники коммерческих структур Работники коммерческих банков. |
| Уровень образования | Средне специальное |
| Религиозные убеждения | Не имеет значения |
| Психографический | |
| Стиль жизни | Богемный Элитарный Деловой |
| Социальный слой | Чиновники госорганов управления Крупные бизнесмены Мелкие бизнесмены Работники промышленных предприятий |
| Личные качества | Амбициозность «Стадный инстинкт» Целеустремлённость |
| Поведенческий | |
| Характер покупки | Неслучайная |
| Статус постоянного клиента | стремятся получить |
| Поиск выгод | Реагирующие на мелкие подарки и дополнительные услуги |
| Готовность к покупке | Высокая |
| Нуждаемость в продукте | Нужен время от времени |
| Лояльность к продукту | Старается не покупать продукт с данной торговой маркой |
| Восприятие продукта | положительное |
Практическая работа№5
Тема: Покупательское поведение.
Типы покупательского поведения:
1 .Сложное – это тип поведения, при котором имеющие дело в товарами, требуется высокой степени вовлечения покупателя, должны понимать поведение покупателей собирающих информацию и формирующих оценки.
2 .Неуверенное – тип поведения потребителей при принятии решения о покупке в ситуации, когда при высокой степени вовлечения разница между разными марками товара малоощутима.
3 .Привычное – имеет место при условии низкого вовлечения потребителя и небольшой разнице между различными марками товара.
4. Поисковое – потребители проявляют в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми различиями между марками товара.
Привычное покупательское поведение
Привычное покупательское поведение проявляется при условии низкого вовлечения потребителя и небольшой разнице между товарами. Когда дело касается дешевых товаров, которые мы часто покупаем мы редко надолго задумываемся перед выбором того или иного товара. Мы не ищем дополнительную информацию о марках и не оцениваем информацию.
Информацию о товаре мы получаем пассивно — просматривая телепередачи или читая журналы. Повторяющаяся реклама создает у нас скорее осведомленность о марке, а не приверженность. Поскольку отсутствуетсильное вовлечение, потребителям не свойственно оценивать свой выбор после совершения покупки.
Потенциальными потребителями мыла и мыла ручной работы являются физические и юридические лица и агенты(посредники), которые нуждаются в данном товаре для личного использования или в качестве подарка, в случае посредников для реализации товара и получения прибыли.
Практическая задание №6
Тема: Маркетинговые исследования
Уважаемые покупатели!
Наше предприятие проводит опрос для потребителей, с целью выявления их желаний и предпочтений. Ваши замечания помогут улучшить качество предоставляемых вам товаров.
Уделите, пожалуйста, несколько минут на заполнение этой анкеты:
1. Сколько вам лет?
о до 18 лет
о от 18 до 30
о от 30 до 45
о больше 45
2.Какой ваш пол?
о мужской
о женский
3.Как вы считаете ваш доход можно отнести к:
о низкий доход
о средний доход
о высокий доход
4.Знаете ли вы предприятие «Ландыш»?
о да
о нет
-затрудняюсь ответить
5.Что Вы думаете о названии предприятия?
о отвечает общему имиджу
о не вызывает никаких эмоций
о оно неподходящее
6.Покупатели вы продукцию данного предприятия?
о Да, иногда
о Да, регулярно
о Да, редко
о Нет, ни когда не покупал(а)
7.Какое мыло вы чаще всего приобретаете:
о классическое
о жидкое
о с различными добавками
о подарочное мыло
о другое
8.Нравиться ли вам продукция?
о да меня всё устраивает
о нет, мне не нравиться
о я не в восторге, но сойдёт
-затрудняюсь ответить
9.Хотели бы вы, что бы ассортимент изменился?
о нет, он и так меня устраивает
о да, хотелось бы увеличить его
о да, хотелось бы уменьшить его
о нет мне всё ровно
10.Видели ли вы рекламу?
о да
о нет
о затрудняюсь ответить
11.Устраивает ли вас качество продукции?
о да
о нет
о затрудняюсь ответить.
12.Устраивает ли вас цена на товары?
о да, вполне
о нет, не устраивает
о затрудняюсь ответить
13.Хотели бы вы, что бы компания проводила акции?
о да, конечно
о меня они не интересуют
о нет
14.Что чаще вы покупаете из продукции?
о классическое мыло
о мыло с добавками
о мыло ручной работы
о ни чего не покупаю
15.На какие качества товара вы ориентируетесь при покупке?
о цена
о качество
о бренд
16. В каком магазине вы предпочитаете покупать товар?
о в супермаркете
о на рынке
о в обычном магазине
17. Нужна ли вам консультация специалиста при выборе продукции?
о да, всегда
о да, иногда
о да, редко
о нет, не нужна
18. Вы бы рекомендовали наш магазин другим лицам?
о Да
о Нет
19. Укажите Ваши пожелания и предложения по усовершенствованию
товара:
20. Понравилась ли Вам наша анкета?
о да
о нет
Спасибо за участие! Хорошего дня.
Практическая задание №7
Тема: Товарная политика предприятия.
| Наименование продукта/ услуги | Цена единицы продукта/ услуги, руб | Количество продукта на месяц | Стоимость(количество*цена), руб |
| 1.Мыло классическое | 30руб | 1000шт | 30000руб |
| 2.Жидкое мыло | 45руб | 350шт | 15750руб |
| 3.Мыло с добавками (отшелущивающее) | 50 руб | 300шт | 15000руб |
| 4.Натуральное мыло | 70руб | 300шт | 21000руб |
| 5.Мыло ручной работы | 200руб | 250шт | 50000руб |
| 6.Лечебно-косметическое мыло | 60руб | 150шт | 9000руб |
| 7. Хозяйственное мыло | 15руб | 2000шт | 30000руб |
| Итог | 170750руб |
Слоган: «Ландыш»- свежесть ранних цветов.
Практическая задание №8
Тема: Ценообразование на продукцию
Методы следования за рыночными ценами и метод расчета цены с ориентацией на потребителя
На основе изученного материала был выбран наиболее подходящий метод для моего предприятия.
Установление цены на основе спроса.
Такой метод был выбран из-за того,что выбор цены на товар или услугу определяется полнотой информации о спросе и целью предприятия. Мое предприятие ставит своей основной задачей максимизацию прибыли и обладает полной информацией о рыночном спросе, а также своих маржинальных затратах и производственных возможностях, при которых всегда можно определить оптимальный объем продаж и цену, при которой весь этот объем может быть продан.
