Выполнили: Гоман Анастасия и Леонова Екатерина

Творческое задание:
Работа в парах.

Необходимо создать ситуацию работы с клиентом. Сначала первый в паре придумывает свою ситуацию работы с клиентом. Составляет ряд вопросов (дает второму в паре человеку) и подготовить на них ответы (аргументировать поставленные вопросы) от лица специалиста по социальной работе. Второй в паре имитирует клиента. Затем меняются местами. Таким образом от каждой пары должно быть по два диалога (с аргументами поставленных вопросов) на основе описанной ситуации.

 

1 диалог:

Клиент: Здравствуйте, я студентка 2 курса очной формы обучения университета. Я пришла к Вам в центр с такой проблемой: моя вера предполагает ношение важного атрибута – хиджаба. Девушки мусульманки носят его вне зависимости от того, где они находятся. Но в моём учебном заведении видимо об этом не знают. Я учусь на бюджетной основе, не пропускаю занятия, но после того, как я пришла в университет в платке, меня отчислили и сразу же внесли поправки в правила по внешнему виду обучающихся.

 

Клиент: Имеет ли право руководство университета отчислить меня за ношение хиджаба?

 

Социальный работник: В России на федеральном уровне не существует официального запрета на ношение хиджаба (исламского женского головного платка) в учебных заведениях. Согласно Федеральному закону "Об образовании в РФ" от 29 декабря 2012 года (с поправками от 4 июня 2014 года), в образовательных учреждениях внешний вид учащихся, а также ношение школьной формы определяет администрация.
Хиджаб – это женская одежда, соответствующая нормам исламской морали, а женский головной убор – платок – является ее частью. Обычный женский платок не может вызвать каких-либо отрицательных чувств у нормальных людей, независимо от их пола, возраста, национальности, языковой или религиозной принадлежности. Более того, с точки зрения исламской нравственности принуждение снимать платок на рабочем месте звучит для мусульманки так же оскорбительно, как и требование надевать короткую юбку. Таким образом, ношение хиджаба в целом и платка в частности никоим образом не может нарушать чьих-либо прав.
Конституция РФ каждому гражданину гарантирует свободу совести, свободу вероисповедания. Согласно конституционно-правовому смыслу ст.55 Конституции РФ общепризнанные права и свободы человека и гражданина не могут быть отменены или умалены, а их ограничение федеральными законами допускается только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
— Угрожает ли хиджаб основам конституционного строя?
— Препятствует ли ношение хиджаба нравственному поведению девушек и женщин в России?
— Ухудшает ли хиджаб физическое или психическое здоровье женщин и мужчин?
— Противоречит ли ношение мусульманками хиджаба правам и законным интересам других лиц?
— Обеспечит ли запрет хиджаба в России обороноспособность и безопасность государства?
Следовательно, руководство университета не имеет права отчислить тебя за ношение хиджаба. Мы живём в светском обществе, где нет обязательной религии, установленной государством.

 

Клиент: Можно ли в образовательном учреждении носить одежду соответствующую национальным традициям и религиозным убеждениям человека?

 

Социальный работник: Ношение одежды согласно соответствующим национальным традициям и религиозным убеждениям, устанавливается индивидуально уставом образовательного учреждения. Законом РК «Об образовании» определено, что родители и иные законные представители обязаны выполнять правила, определенные уставом организации образования.
В целях четкого определения данных правил Министерство образования и науки объединило и систематизировало их в один документ. Так, разработаны «Требования к обязательной школьной форме в средних учебных заведениях», утвержденные приказом Министра образования и науки РК от 14 января 2016 года №26.
Данные требования направлены на обеспечение единства подходов организаций среднего образования и повышение ответственности в соблюдении светского характера обучения, исключающей разделение учащихся по национальному, религиозному, социальному или иному признаку.

 

Клиент: Какая помощь мне потребуется в защите своих прав?

 

Социальный работник: знание Конституции РФ, устав университета, почитание корана и письмо в департамент образования с просьбой рассмотреть твою проблему

 

Клиент: Возможно ли восстановление в учебном заведении?

 

Социальный работник: восстановление в данном учебном заведение возможно при согласовании всех правил с администрацией этого заведения

 

Клиент: К каким специалистам мне нужно обратиться при решении данной проблемы?

 

Социальный работник: Специалист в сфере национальных и религиозных отношений, социальный психолог, специалист по воспитательной работе, СМИ

 

2 диалог:

Клиент: Шестнадцатилетняя Елизавета обратилась в центр психосоциальной работы с просьбой решить её проблему и разобраться с непростой жизненной ситуацией. Лиза девушка из обеспеченной семьи, у неё брендовая одежда, дорогие туфли и красивый дом, но ей не хватает Родительской любви. Родители много работают и требуют, чтобы Лиза пошла учиться на финансиста, вместо медицинского университета, так же они запрещают общаться ей с парнем из малообеспеченной семьи и ходят, чтобы она встречалась с парнем, чей папа владелец строительной фирмы. Лиза очень отчаялась и просит о помощи.

Клиент: Как убедить Родителей в моём желании помогать людям и стать хорошим врачом?

 

Специалист по социальной работе:

1) Сначала выслушать

Для начала выслушай их аргументы. Как правило, они будут говорить о том, что дело, которым ты будешь заниматься – неприбыльное, очень энергозатратное, иногда даже неблагодарное. Не воспринимай всё в штыки. Твоей задачей является изучить все нюансы той работы, которой хочешь заниматься, возможно, тебе придётся пообщаться с представителями данной профессии. Затем расскажи родителям все плюсы этой деятельности.

 

2) Аргументы – это всё

Объясни родителям почему ты хочешь этим заниматься. Если ты хочешь стать врачом, то скажи, что ты хочешь спасать жизни людей и считаешь, что эта профессия очень тебе подходит.

 

3) Почему нет?

Расскажи родителям почему то, что предлагают они, тебе не по душе. Ведь причин может быть очень много: например, ты просто испытываешь неприязнь к этой специальности или же ты профан в физике и математике, которые пригодятся при поступлении на финансиста.

 

4) Убеждай

Для большинства родителей играет большую роль престиж профессии, и тогда они могут забыть о том, что ты можешь руководствоваться другими, более вескими причинами. Что делать? Придется убеждать. Запасайся аргументами и вперед. Нет, не на баррикады, а в диалог, спокойный и взвешенный. Нужно объяснить родителям, почему для тебя важнее твои собственные предпочтения, а не мнение окружающих.

 

5) Делай по – своему

Если так и не удастся убедить родителей, то придётся действовать самостоятельно. Порой наши родители очень сильно нас оберегают. Они думают, что 17 лет – не тот возраст, когда пора принимать самостоятельные решения. Но если ты твёрдо уверена в своей правоте, то смело отправляй документы в те ВУЗы и на те специальности, которые считаешь именно «своими». Помни одно очень важное правило. Выбор профессии – это исключительно твой выбор. Руководствуйся словами Конфуция: «Выберите себе работу по душе, и вам не придётся работать ни одного дня в своей жизни».

 

Клиент: Я не хочу общаться с парнем, чей Папа владелец строительной фирмы, как мне быть?

 

Специалист по социальной работе: Данный вопрос касается твоей личной жизни и только ты можешь принимать здесь какие – либо решения. Каждый человек имеет право выбора. И если ты не хочешь общаться с этим парнем, то не общайся, никто не сможет тебя заставить это сделать. Спокойно поговори со своими родителями и объясни ситуацию. Скажи, что тебе нравится другой парень и с ним ты счастлива. Полагаю, что все родители хотят, чтобы их ребёнок был счастлив.

Клиент: Я думала пожить какое-то время у Бабушки с Дедушкой, но не знаю как сказать это Родителям.

 

Специалист по социальной работе: Ты задаешь очень не простой вопрос. Подсказать тебе какую-то «волшебную» формулу, набор статей из закона, услышав которую, твои родители отпустят тебя жить к бабушке и дедушке невозможно. Ты как ребенок (в возрасте до 18 лет) имеешь право, согласно ст. 55 Семейного кодекса РФ, на общение со всеми своими родственниками (в том числе и с бабушкой и дедушкой). Вместе с тем, твоими законными представителями, которые несут за тебя ответственность (за твое здоровье, социальное, психологическое и материальное благополучие, нравственное воспитание) являются твои родители (ст. 63 Семейного кодекса).

 

Данную ситуацию можно рассмотреть с двух сторон:

1) Твои родители всячески заботятся о тебе, но иногда между вами возникают конфликты, которые отрицательно влияют на тебя и твою психику. В любом споре каждая сторона пытается доказать свою правду и не прислушивается к словам другого человека, не принимают его позицию. Научись слушать своего оппонента. Настраивай себя только на конструктивный диалог. Если ты будешь придерживаться этих советов, то увидишь, как поменялась атмосфера между тобой и родителями. Ты начнёшь чувствовать себя спокойно и комфортно в своей семье, рядом со своими родителями.

2) Твои родители унижают тебя, оскорбляют и совершают прочие гадости. В такой обстановке ты чувствуешь себя крайне плохо. Запомни одно: каждая личность имеет право на защиту от агрессии и унижений от любого человека. И в данной ситуации бежать к бабушке и дедушке не выход. Эту проблему нужно решать с помощью других инструментов. Во – первых, это школа, в ней обязательно должен быть детский психолог. Во – вторых, телефон доверия и орган социальной защиты населения в твоём городе. И в – третьих, это полиция. Если что – то происходит, то смело вызывай их.

 

Клиент: Сможем ли мы когда-нибудь стать настоящей семьёй?

 

Специалист по социальной работе: Я полагаю, что да, сможете. Но Вам всем придётся очень потрудиться, найти какой – то компромисс. Твои родители должны постараться принять твой выбор и уважать его. Но и ты хорошенько подумай над своей позицией по поводу сложившийся ситуации.

Клиент: Я хочу, чтобы Родители считались с моим мнением и уважали мой выбор, но я не знаю как их в этом убедить. Мне нужна ваша помощь.

 

Специалист по социальной работе: Объяснять родителям, что ты вполне взрослый человек и, что им пора уважать твой выбор, думаю мало, чем поможет. Невозможно заставить человека думать и делать что – либо по – другому.

Нужно не объяснять, а просто быть и доказывать всё на поступках. Не чувствовать себя виноватой, если ты не соответствуешь ожиданиям мамы и папы. Не позволять и не допускать вмешательства в ваши личные дела, планы. И не позволять не из состояния противоборства, а больше из внутренней уверенности, из принятия того факта, что только ты несёшь ответственность за свой выбор, за свою жизнь. Ты должна проживать свою жизнь так, как считаешь нужным.