Початок та закінчення виступу

Підготовка до виступу.

Література

1. Бороздина Г. В. Психология делового общения: Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 295 с.

2. Вердербер Р. Психология общения. Полный курс /Р. Вердербер. – СПб.: пройм-ЕВРОЗНАК,2007. – 412 с.

3. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. Учебник для вузов. – СПб: Питер, 2001. – 544 с.

4. Льюис Д. Язык эффективного общения. – М.: Узд-во Эксмо, 2005. – 320 с.

5. Чуфаровский Ю. В. Психология общения в становлении и формировании личности. – М.: издательство «МЗ-Пресс», 2002. – 232 с.

6. Шейнов В. П. Искусство убеждать. – М.: «Издательство ПРИОР», 2000. – 304 с.

Поетом народжуються, оратором стають

Ціцерон

Хороша підготовка до виступу в значній мірі визначає його успіх, але не гарантує його! Все залежить від того, чи зможе оратор знайти підхід до конкретних слухачів, тобто завоювати їх увагу, викликати інтерес, роботу думки, емоційну реакцію. Про успіх виступу можна говорити тоді, коли в оратора є контакт з аудиторією.

Досвід підказує, що на кожну хвилину виступу припадає в середньому 20-25 хв., які витрачаються на визначення теми, збір, аналіз та узагальнення інформації, складання плану і коротких тез.

Обираючи тему виступу, слід керуватися наступними міркуваннями:

§ ви знаєте питання краще, ніж слухачі;

§ те, про що ви збираєтеся говорити, може викликати інтерес;

§ це актуально для слухачів.

§

Важливим є мистецтво початку, але не менш важливим є мистецтво завершення

Г. Лонгфелло

Не дивлячись на те, що ділові люди часто радять відразу переходити до суті справи, а не витрачати час на беззмістовний вступ, у випадку публічних виступів корисно все ж таки використати прийоми, які дозволяють „розтопити лід”. А тому не варто починати виступ відразу, потрібно трохи почекайте, витримати паузу. При цьому слід уникати жодних метушливих рухів, оскільки вони відразу відволічуть слухачів від сутності виступу і викличуть різні асоціації, часто й далекі від теми розмови. Виступаючи не варто також „прогулюватися” біля трибуни, тому що слухачі почнуть розглядати вас, а не слухати. Пам’ятайте, що головним психологічним фактором, який здійснює вплив на слухача, є саме ви, і слухачі оцінюють: як ви одягнені, як тримаєтеся, як говорите, чи знаєте, про що говорите. Тому початкова пауза дозволить зосередити погляди слухачів, відчути їх настрій, а також є своєрідним запрошенням до розмови. Під час паузи оратор також зможе подолати хвилювання, розігріти зв’язки. І на кінець, вступ дозволить виступаючому визначити необхідну гучність голосу, щоб аудиторія почувала себе комфортно, а також встановити необхідний ритм і швидкість мовлення.

Не варто розпочинати виступ із вибачення за недостатню підготовленість чи з сумнівів у тому, що ви не вмієте говорити.

Не дивлячись на те, що кожен виступ має бути оригінальним – в залежності від характеру повідомлення, типу аудиторії і природи події, яка відбувається, - слід строго притримуватися трьох основних правил:

1. Не говорити монотонно.

2. Спілкуватися зі слухачами, а не читати їм повідомлення.

3. Розважати аудиторію відповідно до ситуації.