2021-11-13
35Основы эффективного влияния и управления другими людьми
Спикер: Артем Губарец, руководитель центра развития управленческих навыков
| Инсайт 1 Не работай больше, работай умнее |
Вопрос: Почему команда не работает в полную силу?
Ответ: Руководитель (лидер) не умеет управлять, например, делает упор только на людей с которыми произошел «коннект»
Роль лидера – умение общаться и договариваться с разными людьми (даже если в команде есть «тяжелый» человек)
Прежде чем понять, что нужно для того, чтобы эффективно управлять людьми необходимо разобраться с видами власти.
Виды власти
Важно! Формальная власть далеко не всегда влечет за собой неформальную.
Откуда появляются лидеры-авторитеты, наделенные неформальной властью?
1) Уважение к его работе и команде, которая доверила эту работу именно ему
2) Развитие лидерских качеств
3) Избегание форм «ложного лидерства»
Кто такой лидер?
Лидер – человек, чье право на принятие решений и управление людьми признано группой (командой) добровольно.
Качества лидера
1) Эксперт (профессионал в своей области)
2) Коммуникатор (способен эффективно вести переговоры с любыми людьми в любых ситуациях)
3) Вдохновитель (способен повышать внутреннюю мотивацию людей)
4) Наставник (умеет качественно передавать свой опыт и развивать навыки взрослых людей)
Как выбирают лидера?
| Инсайт 2 Люди никогда не запомнят, что вы им говорили, но они точно запомнят, что вы заставляли их чувствовать |
| Инсайт 3 Люди верят в то, во что верит их лидер |
Лайфхак для первого выступления перед первокурсниками – построить свою речь по алгоритму «ДНК лидера»
Формирование хороших отношений между лидером и командой
1) Показывать на личном примере
2) Задавать много открытых вопросов (вопросы, стимулирующие инициативу и ответственность)
3) Поддерживать команду (использование позитивных примеров из прошлого; проявление эмпатии; не использовать слова «Ты должен/обязан»)
Самые распространенные ошибки начинающих руководителей
1) Формализм
2) Жесткость
3) Панибратство
4) Недоверие
5) Нет развития
