Выберите из каждой пары утверждений, одно, которое Вам больше подходит (а или б) и отметьте его. Иногда трудно сделать выбор – выбирайте то, что Вам ближе. Долго не думайте, старайтесь отвечать быстро.
1. | а) Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. б) Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем согласны мы оба. | 9. | а) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего. | |
2. | а) Я стараюсь найти компромиссное решение. б) Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных. | 10. | а) Я твердо стремлюсь достичь своего. б) Я пытаюсь найти компромиссное решение. | |
3. | а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Стремлюсь успокоить другого, и сохранить наши отношения. | 11. | а) Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. б) Я стараюсь успокоить другого, и главным образом, сохранить наши отношения. | |
4. | а) Я стараюсь найти компромиссное решение. б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека. | 12. | а) Зачастую, я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу мне. | |
5. | а) Улаживая спорную ситуацию, я стараюсь найти поддержку у другого. б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. | 13. | а) Я предлагаю среднюю позицию. б) Я настаиваю, что бы было сделано по моему. | |
6. | а) Я стараюсь избежать возникновения неприятностей для себя. б) Я стараюсь добиться своего. | 14. | а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов. | |
7. | а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы в главном добиться своего. | 15. | а) Я стараюсь успокоить другого, и главным образом, сохранить наши отношения. б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности. | |
8. | а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. | 16. | а) Я стараюсь не задеть чувства другого. б) Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции. |
17. | а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. | 24. | а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям. б) Я стараюсь убедить другого в необходимости прийти к компромиссу. | |
18. | а) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. б) Я дам возможность другому в чем-то оставаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу. | 25. | а) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество своих взглядов. б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. | |
19. | а) Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. б) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. | 26. | а) Я предлагаю среднюю позицию. б) Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого. | |
20. | а) Я пытаюсь немедленно разрешить наши разногласия. б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих. | 27. | а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. б) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. | |
21. | а) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. | 28. | а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Улаживая спорную ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого. | |
22. | а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и той, которая отстаивается другим. б) Я отстаиваю свои желания. | 29. | а) Я предлагаю среднюю позицию. б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. | |
23. | а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. б) Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. | 30. | а) Я стараюсь не задеть чувств другого. б) Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы могли совместно с другим заинтересованным человеком добиться успеха. |
Отметьте свои ответы в следующей таблице и посчитайте количество Ваших ответов по каждому столбцу. Затем постройте график Вашего профиля, используя готовые оси в конце таблицы.
|
|
|
|
| К.Томас предполагает, что в конфликтной ситуации, человек выбирает пять основных стратегий поведения: противоборство, сотрудничество, компромисс, уклонение или избегание, уступка или сглаживание. Если у Вас получился профиль, подобный рис.1, Вы предпочитаете силовые стратегии: нажать, подавить, заставить Вашего партнера уступить Вашим требованиям. Если у Вас получился профиль, подобный рис.2, Вы человек мягкий и податливый. Вы боитесь конфликтов и стараетесь их избежать, даже ценой уступок. Для Вас важнее сохранить человеческие отношения с человеком, чем добиться решения вопроса в свою пользу. Если у Вас получился профиль, подобный рис.3, Вы по характеру – партнер. Всегда и везде Вы стараетесь найти общие точки соприкосновения и организовать равноправное сотрудничество.
Наиболее эффективно, когда человек одинаково успешно владеет всеми пятью тактиками, выбирая тот стиль поведения, который «работает» в данной ситуации с данным партнером. Такой профиль показан на рис.4. По всем тактикам отметки находятся в диапазоне от 5 до 7. |