Вы оценили - -1! Выражение: Мужество – это то, что требуется, чтобы встать и сказать; мужество – также и то, что требуется, чтобы сидеть и слушать. © Черчилль.
Вернуться к списку лучших выражений или можете вернуться на ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ

Или вернуться на ту же лекцию: Хорошо перефразированная мысль клиента становится короче, яснее, конкретнее, а это помогает клиенту самому понять, что он хотел сказать