- Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. М., 2003.
- Дмитриев А.В. Конфликтология. / Учеб пособие. М., 2000.
- Иванова В.Ф. Социология и психология конфликтов. М., 1997.
- Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. СПб. Рига, 1997.
- Конфликтология. / Под ред. А.С. Кармина. СПб., 2003.
Дополнительная
- Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. М., 1992.
- Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта. Автореф. докт. дисс. СПб., 1997.
- Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб., 2001.
- Кон И.С. Социология личности. М., 1967.
- Современное общество и личность в социологии жизненных сил человека. Т.1. Жизненные силы человека основы формирования социологической концепции / Под ред. С.И. Григорьева, Л.Д. Деминой. Барнаул, 2003.
ТЕМА 8. Проблема коммуникаций в конфликтных субстанциях.
Вопросы к семинарскому занятию:
1. Уровни коммуникации в конфликте.
2. Формы межличностных коммуникаций в конфликте.
|
|
3. Достоинства и недостатки различных форм передачи информации.
4. Факторы, способствующие возникновению напряженности в процессе взаимодействия социальных субъектов.
5. Барьеры коммуникаций в конфликте.
6. Конструктивные и деструктивные последствия конфликтных коммуникаций.
Рекомендуемая литература:
Основная
- Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. М., 2003.
- Иванова В.Ф. Социология и психология конфликтов. М., 1997.
- Кон И.С. Социология личности. М., 1967
- Конфликтология. / Под ред. А.С. Кармина. СПб., 2003.
Дополнительная
- Короленко Ц.П., Донских Т.А. Семь путей к катастрофе. Деструктивное поведение в современном мире. Новосибирск, 1990.
- Мартынюк И.О. Жизненные цели личности: понятие, структура, механизм формирования. Киев, 2007
- Растов Ю.Е. Трофимова Р.А. Конфликтология. Барнаул, 2005.
- Современное общество и личность в социологии жизненных сил человека. Т.1. Жизненные силы человека основы формирования социологической концепции / Под ред. С.И. Григорьева, Л.Д. Деминой. Барнаул, 2003.
ТЕМА 9. Информационное противоборство в конфликте.
Вопросы к семинарскому занятию:
1. Роль информации в возникновении и развитии конфликтов.
2. Принципы организации информационного потока в конфликте.
3. Формы информационной борьбы между участниками конфликта.
4. Влияние СМИ и общественного мнения на развитие конфликта.
5. Способы получения информации о конфликте.
6. Стратегия поведения специалиста по связям с общественностью в конфликте в организации.
Рекомендуемая литература: