Информация и обучение

Сейчас вам по-настоящему пригодится ваша сеть. Если вам предстоит сложный телефонный разговор, собеседование или надо продать много товара, найдите кого-нибудь, кто уже делал что-то похожее и спросите: «Что мне сказать? Что мне делать? Что мне надеть?» Попытайтесь как можно более точно представить, какие именно слова вы будете говорить. запишите их. При желании, вы можете использовать их в качестве сценария небольшой репетиции или подсказок к телефонному разговору.

Также необходимо знать, какие вопросы вам скорее всего зададут, чтобы вы могли подготовить ответы. Если владельцу магазина подарков понравятся ваши открытки и он спросит «Аванс или коммисионные? Какая у вас розничная скидка?» вам вряд ли захочется стоять перед ним, беспомощно открывая и закрывая рот; это непрофессионально и крайне неприятно. И вновь вам надо обратиться к кому-то, уже обладающему подобным опытом. Если вам назначили собеседование в обычной компании, будет полезно заранее узнать о этой компании побольше: какие у них приоритеты и цели, какие способности и личные черты им нужны и даже какие они задают вопросы на собеседовании! Изучите компанию. Поговорите с кем-то уже работающим в ней. Вы гораздо лучше поймете, что стоит предложить им и поразите собеседника своей находчивостью и увлеченностью.

Репетиция

Репетиция телефонного звонка или собеседования может показаться вам глупостью, но на самом деле это одно из наиболее сильных успокаивающих средств. Быстрое запихивание знаний в голову резко повышает вероятность того, что они забудутся под давлением страха выступления, в отличие от тех знаний, которые выучены настолько хорошо, что просто отскакивают от зубов. Актеры знают это. Они не ограничиваются заучиванием своих слов с последующем выходом на сцену в день премьеры. Они репетируют.

Очень сильно помогает наличие кого-то, перед кем можно репетировать, способного сыграть за другую сторону, опровергая ваши слова и помогая улучшить игру. Очень полезным упражнением будет просто встать перед кем-то и говорить, хоть перед любимым, хоть перед ребенком или подругой. (В следующей главе я расскажу вам о том, как заручиться подобной помощью.) Но кроме этого есть еще два очень полезных вида репетиции, которыми вы можете заниматься самостоятельно, в воображении.