Характеристика подходов к исследованию организации как процесса

Тема 5. Организационный процесс

Организационная деятельность

Организационная деятельность – это создание или усовершенствование механизма управления организацией в соответствии с целями и задачами организационных систем, представляющих собой совокупность структуры и способов функционирования ее элементов.

Применительно к социальной системе под организационной деятельностью понимается:

– объединение людей в группы;

– интеграция деятельности членов коллектива организации;

– интеграция целей всех членов коллектива.

В зависимости от возложенных функциональных обязанностей члены коллектива могут быть:

субъектами управления - источник управляющего воздействия или лицо, принимающее решение (один человек, группа, коллектив организации).

объектами управления – это приемник и исполнитель управляющего воздействия.

Управляющее воздействие – набор функций или задач, которые должны выполнять исполнители.

В роли объекта может выступать как человек, группа, коллектив, так и машина. Один и тот же человек может быть одновременно и субъектом (по отношению к непосредственным исполнителям или к материальным объектам), и объектом (по отношению к вышестоящим должностным лицам).

Организационная деятельность субъектов и объектов управления регламентируется положениями об отделах и службах, должностными инструкциями.

Обобщенный субъект управления организационной деятельностью коллектива - административно-управленческий аппарат, который состоит из сотрудников, формирующих цели, планы, принимающих и утверждающих управленческие решения, организующих их выполнение с последующим контролем.

Субъекты организационной деятельности: президент компании, генеральный директор,коммерческий директор, технический директор, заместители директора по экономическим вопросам, по персоналу, по маркетингу, по качеству, по капитальному строительству, начальники функциональных подразделений, менеджеры и т. д.

Объекты организационной деятельности: функциональные подразделения организации, которые выполняют процедуры подготовки, согласования и исполнения решений, а также все операции, относящиеся к этим процедурам в рамках должностных обязанностей.

Подходы к исследованию организации как процесса представляют в виде двух альтернатив (табл. 5.1 ДМ):

Таблица 5.1

Характеристика подходов к исследованию организации как процесса

Альтернатива 1	Альтернатива 2
– исходным состоянием любой систе-мы является беспорядок, хаос; – организация (организовывание) пред-полагает создание порядка из хаоса; – созданный порядок необходимо под-держивать, расходуя на это ресурсы, иначе снова наступит хаос	– реальным системам свойственна им-манентная организация (изначально при-сущая как данность). Нет ничего более неестественного, чем хаос; – организация (организовывание) предпо-лагает создание условий для развития системы. – необходимо ориентироваться на само-развитие системы

На осознаваемом или интуитивном уровне эти подходы определяют деятельность менеджера в конкретной деловой организации.

Теоретическая база современного менеджмента - такие научные дисциплины как теория организации, теория систем, кибернетика, синергетика.

Кибернетика изучает проблемы формирования и передачи управляющих воздействий для достижения заданного состояния системы произвольной природы, т.е. достижения определённого уровня её организации.

Один из атрибутов кибернетического подхода - разделение систем на управляющие и управляемые. Кибернетический подход заключается также в обосновании информационной сущности управления, в признании универсальности законов управления для систем различной природы, в выявлении и организации механизмов обратной связи, действующих в системах управления, в оптимизации поведения системы на основе обратных связей и в соответствии с заранее определенными целями.