17. Назовите фактор внешней среды прямого воздействия
а) поставщики;
б) состояние экономики;
в) персонал фирмы;
г) структура организации.
18 Какая школа менеджмента является наиболее эффективной в современных условиях развития экономики?
а) административного менеджмента;
б) человеческих отношений;
в) системного подхода;
г) ситуационного подхода.