463. Отправитель заказной письменной корреспонденции (почтовых карточек, писем, печатных изданий, мелких пакетов), отправлений с контролируемой доставкой, а также писем с объявленной ценностью, посылок и отправлений EMS, имеет право обратиться с просьбой об их возврате, изменении или исправлении адреса, заполнив при этом заявление о возврате, изменении или исправлении (см. приложение 2 «Международные бланки» рис.16).
464. Бюро рекламаций Центра международных расчетов РУП «Белпочта» подобные просьбы оформляет посредством заявления CN17 (бланк Всемирного почтового союза) и направляет в страну назначения отправления. При подаче заявления отправитель должен представить квитанцию о приеме от него почтового отправления.
465. По каждому заявлению о возврате, изменении или исправлении адреса с отправителя взимается соответствующий тариф.
Глава 31. Прием и вручение отправлений письменной корреспонденции