Особенности и характеристика внутренней и внешней среды организации

Внутренняя среда организации объединяет элементы, которыми располагают субъект и объект управления, т.е. заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования. Может быть источником жизни и причиной гибели организации.

Организация- это по крайней мере 2 человека с осознанными общими целями.

Цели: конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремиться добиться группа.

Основная цель-получение прибыли (ключевой показатель организации)

3 типа ориентации организации на прибыль: её максимизацию; получение «удовлетворительной» прибыли; минимизацию прибыли

Структура организации - отражает сложившиеся в ней выделение отдельных подразделений, связи между ними и объединение подразделений в единое целое.

Специализированное разделение труда- закрепление данной работы за специалистами, которые выполнят работу лучше всех.

Вертикальное разделение труда необходимо для успешной групповой работы. Различают широкую и узкую сферы контроля в зависимости от числа подчиненных.

Задачи - предписанная работа, ее часть или серия работ, которые должны быть выполнены заранее, установленным способом в установленные сроки. Задачи предписываются не работнику, а его должности.

3 категории задач: работа с людьми; с предметами; с информацией.

Технология - средство преобразования сырья (люди, информация и физические материалы) в искомые продукты и услуги. Технология подразумевает стандартизацию и механизацию- использование стандартных деталей может облегчить процесс производства и ремонта.

3 категории технологи (Дж. Вудворд): 1 -единичное, мелкосерийное или индивидуально производство, где единовременно изготавливается только 1 изделие; 2 - массовое или крупносерийное производство; 3 - непрерывное производство использующее автоматизированное оборудование, которое работает круглые сутки.

3 категории технологи (Дж. Томпсон): 1 -многозвенные технологии; 2 - посреднические технологии; 3 - интенсивная технология (применение специальных приемов, навыков или услуг, чтобы произвести изменения в материале).

Люди - основа организации, без них её нет, они создают продукт, формируют культуру, внутренний климать организации. Половозрастные отличия оказывают серьезное влияние на характеристики работы.

Внешняя среда организации - совокупность факторов, окружающих организацию, они взаимодействуют с основными составляющими внутренней среды организации и оказывают влияние на её жизнедеятельность.

Среда прямого воздействия - непосредственное деловое окружение

1.Поставщики обеспечивают вывод ресурсов (оборудование, энергия, капитал, рабочая сила)