Внутриличностный конфликт

состояние,при котором у человека есть противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценности и цели

Межличностный конфликт

конфликт между подразделениями

25. Конфликт, являющийся выражением разногласий между линейным и штабным персоналом:

Дисфункциональный конфликт

конфликт между неформальными группами

конфликт между подразделениями

проблема разрешается оптимальным образом

конфликт между двумя линейными подразделениями

Межгрупповой конфликт

внутриличностный конфликт

26. Какие из приведенных характеристик следует отнести к лидеру:

Человек, который влияет на других через данную ему формальную власть

Человек, который руководит работой других и несет персональную ответственность за ее результаты в силу данных ему формальных полномочий

человек, который воодушевляет людей и вселяет в них энтузиазм

человек способный влиять, убеждать и осуществлять эмоциональный контроль

человек, который использует личностную власть и внушает доверие

администратор, профессионал

человек, который использует должностную власть, регламент

27. Какие из приведенных характеристик можно отнести к менеджеру:

человек, который влияет на других через данную ему власть таким образом, чтобы обеспечить выполнение задач организации для достижения ее целей

человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты

человек, который использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие

человек, влияющий на поведение других членов группы без использования принудительных форм власти

человек, чье влияние основано на авторитете

человек, чье влияние основано на доверии

лидер неформальной группы

28. Менеджмент как самостоятельный вид про­фессионально осуществляемой деятельности направлен на:

Достижение в рыночных условиях, намеченных целей

обеспечение рацио­нального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов организации

применение научных принципов, функ­ций и методов эффективного управления предприятием

централизованное управление экономикой

закрепление традиций и обычаев в хозяйственной деятельности

директивный способ управления хозяйственной деятельностью

управление техническими системами

29. На основании хоторнского эксперимента можно сделать следующие выводы: