Раздел 1. Эксплуатация ККТ и расчеты с покупателями

Узел расчета в магазине состоит из ККМ POS-система саус St Минимаркет 8" (см.приложение№1) создана на базе производительного POS-компьютера и 8-ми дюймового монитора Posiflex. Ридер магнитных карт встроен в специализированную клавиатуру с 84-ю программируемыми клавишами. POS-система поставляется с фискальным регистратором FPrint-55К.

Техническая характеристика ForPOSt.

 подключением электронных весовDIGI SM-300 (См. приложение №2), сканеров, компьютеров, платежными терминалами TPC 232 для оплаты покупок при помощи пластиковых карточек, аппаратами BERLIO CREDIT CARD и OMNI 395 (MasterCard, EuroCard, Visa, Berlio), все кассовые кабины оборудованы ленточным транспортером.

Отобранные товары покупатели укладывают в инвентарную корзину или тележку и доставляют в узел расчета. Здесь происходит расчет как за товары, отобранные покупателем, так и за товары, отпущенные ему через прилавок обслуживания(выпечка, салаты, колбасы,) В узле расчета покупателю вручают кассовые чеки, служащие подтверждением правильности расчетов, и в случае необходимости, основанием для обмена товаров. Запрещено устраивать двойной контроль при расчетах с покупателями. Администрация магазина имеет право проводить лишь выборочную проверку правильности оплаты и контролировать работу кассира.

Для того чтобы ускорить расчетные операции с покупателями, в магазине рекомендуется оборудовать единый узел расчета. Напряженность работы контролеров-кассиров в часы «пик» следует регулировать. Для расчетов с покупателями, совершившими мелкие покупки (1-2 предмета), выделяют «экспресс-кассы». Ускорению расчетов с покупателями способствует также применение быстродействующих и автоматизированных кассовых машин, а также механизированных расчетных узлов с механизмом для автоматической выдачи сдачи, конвейером для перемещения товаров и другими устройствами, облегчающими и ускоряющими расчетные операции с покупателями.

Подготовка ККТ перед началом работы:                                                   Перед началом работы на кассовой машине кассир получает у директора (заведующего)предприятия, его заместителя или главного (старшего) кассира все необходимое для работы (ключи от кассовой кабины, ключи от привода кассовой машины и от денежного ящика ‐ С‐ключ, пароль, разменную монету и купюры в количестве, необходимом для расчетов с покупателями, принадлежности для работы и обслуживания машины под роспись). На рабочем месте кассир, контролер‐кассир обязан:

‐ проверить исправность блокирующих устройств, заправить чековую и контрольную

ленты, установить дататор на текущую дату, перевести нумератор на нули;

‐ включить машину в электросеть и пробитием нулевого чека проверить ее работу от

электропривода;

‐ напечатать 2‐3 чека без обозначения суммы (нулевых) с целью проверки четкости

печатания реквизитов на чековой и контрольной лентах и правильности установки

дататора и нумератора; ‐ нулевые чеки приложить в конце дня к кассовому отчету;

‐ протереть кожух сухой тряпкой и установить со стороны покупателя (клиента) табличку со своей фамилией;

‐ разместить необходимый для работы инвентарь (микрокалькулятор, штампы, подушечку для смачивания пальцев).

Расчеты с покупателями:                                                                                                                                                                   • определить общую сумму покупки, услуги по показаниям индикатора ККМ или с помощью счетных устройств и назвать ее покупателю (клиенту);

• получить от покупателя (клиента) деньги за товары (оказанные услуги) согласно сумме, называемой покупателю (клиенту), обозначенной в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, на предприятиях общественного питания обозначенной в меню или ценниках в следующем порядке:

- четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги рядом с ККМ отдельно от других денег на виду у покупателя (клиента);

- напечатать (пробить) чек на ККМ;

- назвать покупателю (клиенту) сумму причитающейся ему сдачи;

- выдать покупателю (клиенту) сумму сдачи вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету необходимо выдать одновременно);

- убрать полученные от покупателя (клиента) деньги в денежный ящик кассовой машины или в иное, определенное руководителем предприятия, место.

Кассир имеет право выдавать деньги покупателям (клиентам) по возвращенным (ошибочно пробитым) чекам при выполнении следующих условий:

• чеки для возврата денежных сумм должны быть пробиты в день покупки (до снятия Z-отчета) и обязательно на той ККМ, Кассир которой производит возврат денег, и обязательно в том же размере суммы, пробитой на чеке;

• товар (услуга) не получены (не востребованы) покупателем (клиентом);

• обязательно наличие на чеке разрешения на проведение операции и подписи руководителя предприятия или заведующего торговым залом.

При этом чек, по которому произошел возврат денег из операционной кассы, сохраняется Кассиром до окончания смены и, впоследствии, прикладывается к форме КМ-3. Погашенные (первоначальные) чеки вместе с актом КМ-3 сдаются в бухгалтерию предприятия. Суммы, выплаченные покупателям (клиентам) за товары, возвращенные в день покупки по представленным ими неиспользованным кассовым чекам, записываются в «Журнал кассира-операциониста» КМ-4, в графу №15, и на итоговую сумму данной графы уменьшается сумма выручки за данную рабочую смену.

 Во всех остальных случаях Кассир обязан для возврата денежных сумм направить покупателя (клиента) в главную кассу предприятия или к руководителю предприятия.