При отъезде гостя предусматривается полный расчёт с ним за проживание и оказанные дополнительные платные услуги. Расчётами с клиентами занимается кассир службы приёма и размещения, который осуществляет обработку начисления платежей.
Плата за проживание в гостинице взымается в соответствии с единым расчетным часом – с 12 часов текущих суток по местному времени.
В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:
- не более 6 часов после расчётного часа почасовая оплата;
- от 6 до 12 часов за половину суток;
- от 12 до 24 часов за полные сутки.
- При размещении до расчетного часа с 0 – 12 часов, плата до расчетного часа не взымается.
- При проживании не более суток (24 часа) – плата взымается за сутки, независимо от расчетного часа.