Лбл пвопчйфш четуйа ртпзтбннщ

уЙУФЕНБ QUIK ЙНЕЕФ ЧУФТПЕООЩК НЕИБОЙЪН БЧФПНБФЙЮЕУЛПЗП ПВОПЧМЕОЙС ЧЕТУЙЙ РТПЗТБННЩ. дМС ФПЗП, ЮФПВЩ ЙУРПМШЪПЧБФШ ЬФПФ НЕИБОЙЪН, ОХЦОП ЧЛМАЮЙФШ Ч ОБУФТПКЛБИ РТПЗТБННЩ (РХОЛФ НЕОА оБУФТПКЛЙ | пВЭЙЕ, ЧЛМБДЛБ пУОПЧОЩЕ) ЖМБЦПЛ «пВОПЧМСФШ ЧЕТУЙА РТПЗТБННЩ». рТЙ УПЕДЙОЕОЙЙ У УЕТЧЕТПН РТПЗТБННБ РТПЧЕТСЕФ ОБМЙЮЙЕ ОПЧПК ЧЕТУЙЙ ЙУРПМШЪХЕНЩИ НПДХМЕК Й РТЙ ЙИ ПВОБТХЦЕОЙЙ РТЕДМБЗБЕФ РТПЙЪЧЕУФЙ РТЙЕН Й ХУФБОПЧЛХ. фБЛЙН ПВТБЪПН, ДМС ПВОПЧМЕОЙС РТПЗТБННЩ ОЕФ ОЕПВИПДЙНПУФЙ ЪБОПЧП РТПЙЪЧПДЙФШ ЙОУФБММСГЙА РТПЗТБННЩ ЙЪ ДЙУФТЙВХФЙЧБ, ДПУФБФПЮОП РПМХЮЙФШ ПВОПЧМЕООЩЕ НПДХМЙ Й РПЪЧПМЙФШ УЙУФЕНЕ QUIK ХУФБОПЧЙФШ ЙИ - ОБЦНЙФЕ ЛОПРЛХ «рТЙОСФШ ЖБКМЩ».

рПУМЕ ЪБЗТХЪЛЙ ЖБКМПЧ ОБ ЛПНРШАФЕТ ЛМЙЕОФБ ОБ ЬЛТБОЕ РПСЧЙФУС РТЕДМПЦЕОЙЕ РЕТЕЪБРХУФЙФШ РТПЗТБННХ, ЮФПВЩ ЪБРЙУБФШ ОПЧЩЕ ЖБКМЩ ЧЪБНЕО РТЕЦОЙИ. оБЦНЙФЕ ЛОПРЛХ «дБ». рПУМЕ ПВОПЧМЕОЙС РТПЗТБННЩ уЙУФЕНБ РТЕДМПЦЙФ ЧПУУФБОПЧЙФШ УПЕДЙОЕОЙЕ У УЕТЧЕТПН Й УОПЧБ ЗПФПЧБ Л ТБВПФЕ.

љ? љ юБУФЩЕ ЧПРТПУЩ:

§ оХЦОП МЙ РЕТЕЗТХЦБФШ ЛПНРШАФЕТ ДМС ЪБЧЕТЫЕОЙС ПВОПЧМЕОЙС РТПЗТБННЩ?

дМС ПВОПЧМЕОЙС РТПЗТБННЩ РЕТЕЪБЗТХЪЛБ ЛПНРШАФЕТБ ОЕ ФТЕВХЕФУС, РТПЗТБННБ ЧПЪПВОПЧЙФ ТБВПФХ УТБЪХ РПУМЕ ЪБНЕОЩ УФБТЩИ ЖБКМПЧ ОПЧЩНЙ.

§ лБЛ РТПЧЕТЙФШ ЧТХЮОХА ОБМЙЮЙЕ ОБ УЕТЧЕТЕ ОПЧПК ЧЕТУЙЙ?

хУФБОПЧЙФЕ УЧСЪШ У УЕТЧЕТПН Й ЧЩВЕТЙФЕ РХОЛФ НЕОА уЧСЪШ | пВОПЧМЕОЙЕ РТПЗТБННЩ. еУМЙ ОБ УЕТЧЕТЕ РПСЧЙМБУШ ОПЧБС ЧЕТУЙС, ПФЛТПЕФУС ПЛОП «рПМХЮЕОЙЕ ЖБКМПЧ».

§ лБЛ ПВОПЧЙФШ ЧЕТУЙА РТПЗТБННЩ ЧТХЮОХА?

хУФБОПЧЙФЕ УЧСЪШ У УЕТЧЕТПН Й ЧЩВЕТЙФЕ РХОЛФ НЕОА уЧСЪШ | рПМХЮЕОЙЕ ЖБКМПЧ, Ч ПФЛТЩЧЫЕНУС ПЛОЕ ЧЩВЕТЙФЕ жБКМПЧХА ПВМБУФШ «рТПЗТБННБ». еУМЙ ОБ УЕТЧЕТЕ ЕУФШ ОПЧБС ЧЕТУЙС РТПЗТБННЩ, ФП УФТПЮЛЙ, УППФЧЕФУФЧХАЭЙЕ ПВОПЧМЕООЩН НПДХМСН, ВХДХФ ЧЩДЕМЕОЩ ЛТБУОЩН. оБЦБФЙЕ ЛОПРЛЙ «рТЙОСФШ ЖБКМЩ» ОБЮЙОБЕФ РТПГЕУУ РПМХЮЕОЙС ЖБКМПЧ.

ЛХДБ ПВТБФЙФШУС У ЧПРТПУПН ЙМЙ РТЕДМПЦЕОЙЕН РП ТБВПФЕ УЙУФЕНЩ QUIK

рТЙУЩМБКФЕ УЧПЙ ЪБНЕЮБОЙС Й РТЕДМПЦЕОЙС РП ЬМЕЛФТПООПК РПЮФЕ ОБ БДТЕУ: info@quik.ru ЙМЙ У РПНПЭША ТБЪДЕМБ «оБРЙЫЙФЕ ОБН» ОБ УБКФЕ ТБЪТБВПФЮЙЛБ: http://www.quik.ru/writeus

УППВЭЕОЙС ПВ ПЫЙВЛБИ

уПЕДЙОЕОЙЕ У УЕТЧЕТПН:

1. оЕЧЕТОПЕ ЙНС ЙМЙ РБТПМШ (Wrong name or password)

§ чЧЕДЕОП ОЕЧЕТОПЕ ЙНС РПМШЪПЧБФЕМС. йНС РПМШЪПЧБФЕМС ДПМЦОП УППФЧЕФУФЧПЧБФШ ПДОПНХ ЙЪ УМПЧ, ХЛБЪБООЩИ Ч ЖБКМЕ secring.txk Ч ЛЧБДТБФОЩИ УЛПВЛБИ.

§ чЧЕДЕО ОЕЧЕТОЩК РБТПМШ. хДПУФПЧЕТШФЕУШ, ЮФП РБТПМШ ЧЧПДЙФУС РТЙ РТБЧЙМШОПН ТЕЗЙУФТЕ Й СЪЩЛЕ, Й РПЧФПТЙФЕ ЧЧПД.

§ ч ЖБКМЕ РХВМЙЮОЩИ ЛМАЮЕК pubring.txk ПФУХФУФЧХЕФ РХВМЙЮОЩК ЛМАЮ УЕТЧЕТБ У ЙДЕОФЙЖЙЛБФПТПН, ХЛБЪБООЩН Ч ОБУФТПКЛБИ ЧЩВТБООПЗП УПЕДЙОЕОЙС.љ

§ рПЧТЕЦДЕОБ ДЙУЛЕФБ МЙВП ЖБКМ У ЛМАЮБНЙ. йУРПМШЪПЧБОЙЕ ЛМАЮБ ОЕЧПЪНПЦОП, ОЕПВИПДЙНП ЪБОПЧП УПЪДБФШ Й ЪБТЕЗЙУФТЙТПЧБФШ ОБ УЕТЧЕТЕ ЛМАЮ ДПУФХРБ.

2. оЕДПУФХРОБ ВБЪБ ЛМАЮЕК (Not available key base).

§ рТПЗТБННЕ ОЕ ХДБМПУШ ПВОБТХЦЙФШ ЖБКМ У ЛМАЮБНЙ. еУМЙ ЛМАЮЙ ИТБОСФУС ОБ ДЙУЛЕФЕ, ХВЕДЙФЕУШ, ЮФП ПОБ ЧУФБЧМЕОБ Ч ДЙУЛПЧПД.

§ еУМЙ ЛМАЮЙ ИТБОСФУС ОЕ ОБ ДЙУЛЕФЕ, ХВЕДЙФЕУШ, ЮФП ПОЙ ДПУФХРОЩ ДМС ЮФЕОЙС РП БДТЕУХ, ХЛБЪБООПНХ Ч РЕТЧЩИ ДЧХИ УФТПЛБИ ЖБКМБ ОБУФТПЕЛ qrypto.cfg:

Secring = <РПМОЩК_РХФШ_Л_ЖБКМХ>\secring.txk

Pubring = <РПМОЩК_РХФШ_Л_ЖБКМХ>\pubring.txk

еУМЙ ЬФЙ УФТПЛЙ ОЕ ХЛБЪБОЩ, ФП УЙУФЕНБ РП ХНПМЮБОЙА ЙЭЕФ ЖБКМЩ У ЛМАЮБНЙ ОБ ДЙУЛЕ A:. рХФШ Л ЖБКМХ ОЕ ДПМЦЕО УПДЕТЦБФШ РТПВЕМПЧ Й ТХУУЛЙИ ВХЛЧ.

§ рПЧТЕЦДЕОБ ДЙУЛЕФБ МЙВП ЖБКМ У ЛМАЮБНЙ. йУРПМШЪПЧБОЙЕ ЛМАЮБ ОЕЧПЪНПЦОП, ОЕПВИПДЙНП ЪБОПЧП УПЪДБФШ Й ЪБТЕЗЙУФТЙТПЧБФШ ОБ УЕТЧЕТЕ ЛМАЮ ДПУФХРБ.

3. уПЕДЙОЕОЙЕ ХУФБОПЧЙФШ ОЕ ХДБМПУШ.

§ лМАЮ РПМШЪПЧБФЕМС ОЕ ЪБТЕЗЙУФТЙТПЧБО ОБ ЬФПН УЕТЧЕТЕ. пВТБФЙФЕУШ Л БДНЙОЙУФТБФПТХ УЕТЧЕТБ QUIK ДМС ТЕЗЙУФТБГЙЙ ЛМАЮБ.

4. уПЕДЙОЕОЙЕ ХУФБОПЧЙФШ ОЕ ХДБМПУШ (Connection refused).

§ уЕТЧЕТ ОЕДПУФХРЕО, Ф. Л. Ч ДБООЩК НПНЕОФ ВЙТЦЕЧЩЕ ФПТЗЙ ОЕ РТПЧПДСФУС.

§ пЫЙВЛБ Ч ТБВПФЕ УЕТЧЕТБ. пВТБФЙФЕУШ Л БДНЙОЙУФТБФПТХ УЙУФЕНЩ QUIK.љ

5. уПЕДЙОЕОЙЕ ХУФБОПЧЙФШ ОЕ ХДБМПУШ (No Route to Host).

§ оЕЧЕТОП ХЛБЪБО БДТЕУ ЙМЙ РПТФ УЕТЧЕТБ. хВЕДЙФЕУШ, ЮФП ОБУФТПКЛЙ УПЕДЙОЕОЙС ХЛБЪБОЩ РТБЧЙМШОП.

уПЕДЙОЕОЙЕ У УЕТЧЕТПН ОЕЧПЪНПЦОП: МЙВП ОЕФ ДПУФХРБ Ч УЕФШ ЙОФЕТОЕФ, МЙВП ФТЕВХЕФУС ОБУФТПКЛБ РТПЛУЙ-УЕТЧЕТБ. пВТБФЙФЕУШ Л УЧПЕНХ БДНЙОЙУФТБФПТХ УЕФЙ ДМС ОБУФТПКЛЙ УПЕДЙОЕОЙС У УЕТЧЕТПН QUIK.

6. чЩ ХЦЕ ТБВПФБЕФЕ Ч УЙУФЕНЕ

§ уЕТЧЕТ ОЕ ДПРХУЛБЕФ ПДОПЧТЕНЕООХА ТБВПФХ ДЧХИ РПМШЪПЧБФЕМЕК У ПДЙОБЛПЧЩНЙ ЛМАЮБНЙ ДПУФХРБ. еУМЙ ФБЛПЕ УППВЭЕОЙЕ РПМХЮЕОП РТЙ ЧПУУФБОПЧМЕОЙЙ УПЕДЙОЕОЙС РПУМЕ ПВТЩЧБ (ОБЙВПМЕЕ ЧЕТПСФОП РТЙ НПДЕНОПН УПЕДЙОЕОЙЙ), ФП ДПУФБФПЮОП РПЧФПТЙФШ РПРЩФЛХ ЮЕТЕЪ ОЕУЛПМШЛП УЕЛХОД, ЛПЗДБ УЕТЧЕТ РТЕЛТБФЙФ ПВТБВПФЛХ РТЕДЩДХЭЕЗП УПЕДЙОЕОЙС.

еУМЙ УППВЭЕОЙЕ РПМХЮЕОП РТЙ РЕТЧПН УЕБОУЕ УЧСЪЙ У УЕТЧЕТПН, ПВТБФЙФЕУШ Л БДНЙОЙУФТБФПТХ УЙУФЕНЩ.

7. уПЕДЙОЕОЙЕ ТБЪПТЧБОП (Connection timed out)

§ уПЕДЙОЕОЙЕ РТЕТЧБОП ЙЪ-ЪБ РМПИПЗП ЛБЮЕУФЧБ УЧСЪЙ. хУФБОПЧЙФЕ УЧСЪШ УОПЧБ. еУМЙ ТБЪТЩЧЩ УЧСЪЙ УМХЮБАФУС ЮБУФП, РТПЛПОУХМШФЙТХКФЕУШ У БДНЙОЙУФТБФПТПН УЕТЧЕТБ QUIK ОБУЮЕФ РТБЧЙМШОПУФЙ ОБУФТПЕЛ УЙУФЕНЩ Й ЧЩВПТБ РТПЧБКДЕТБ.

8. рПФЕТСОП УПЕДЙОЕОЙЕ У УЕТЧЕТПН (Connection reset by peer)

§ љљљљљљљ уПЕДЙОЕОЙЕ У УЕТЧЕТПН РПФЕТСОП. рПРЩФБКФЕУШ ХУФБОПЧЙФШ УЧСЪШ УОПЧБ.

§ рТПЙЪПЫМП БЧФПНБФЙЮЕУЛПЕ ПФЛМАЮЕОЙЕ РПМШЪПЧБФЕМЕК РП ПЛПОЮБОЙА ФПТЗПЧ.

9. уТПЛ МЙГЕОЪЙЙ ЙУФЕЛ (Your license has been expired)

§ йУФЕЛ УТПЛ ДЕКУФЧЙС МЙГЕОЪЙЙ ОБ РПМШЪПЧБОЙЕ ФЕТНЙОБМПН УЙУФЕНЩ QUIK. пВТБФЙФЕУШ Л БДНЙОЙУФТБФПТХ УЕТЧЕТБ QUIK ДМС РТПДМЕОЙС ДПУФХРБ.

10. оЕЧПЪНПЦОП ЪБРЙУБФШ ОБУФТПКЛЙ УПЕДЙОЕОЙС Ч ЖБКМ ОБУФТПЕЛ <РХФШ Л ЖБКМХ>info.ini

§ жБКМ ЙНЕЕФ БФТЙВХФ «фПМШЛП ДМС ЮФЕОЙС». хВЕТЙФЕ ЬФПФ БФТЙВХФ Х ЖБКМБ.

§ рПМШЪПЧБФЕМШ ОЕ ЙНЕЕФ РТБЧБ ОБ ЪБРЙУШ Ч ДЙТЕЛФПТЙА, ЗДЕ ХУФБОПЧМЕОБ РТПЗТБННБ. рПРТПУЙФЕ УЙУФЕНОПЗП БДНЙОЙУФТБФПТБ ТБЪТЕЫЙФШ ЪБРЙУШ Ч ХЛБЪБООХА ДЙТЕЛФПТЙА.

§ жБКМ ЪБОСФ ДТХЗПК РТПЗТБННПК. хВЕДЙФЕУШ, ЮФП ЖБКМ info.ini ОЕ ПФЛТЩФ Ч ЛБЛПК-МЙВП РТПЗТБННЕ, ОБРТЙНЕТ, ФЕЛУФПЧПН ТЕДБЛФПТЕ.

11. рТПЗТБННБ ЪБРХУЛБЕФУС, ОП ЪБФЕН ЧЩДБЕФ ПЫЙВЛХ Й РТЕЛТБЭБЕФ ТБВПФХ.

§ рТПЙЪПЫМП ОБТХЫЕОЙЕ ГЕМПУФОПУФЙ РТЙОСФЩИ ДБООЩИ. оЕПВИПДЙНП ХДБМЙФШ ЖБКМ info.log ЙЪ ДЙТЕЛФПТЙЙ У ХУФБОПЧМЕООПК УЙУФЕНПК QUIK Й ЪБРХУФЙФШ РТПЗТБННХ ЪБОПЧП.

§ рТПЙЪПЫМП ОЕЛПТТЕЛФОПЕ ПВОПЧМЕОЙЕ ЧЕТУЙЙ РТПЗТБННЩ. оЕПВИПДЙНП ЧПУУФБОПЧЙФШ РТЕДЩДХЭЕЕ УПУФПСОЙЕ УЙУФЕНЩ. ч ТБВПЮЕК ДЙТЕЛФПТЙЙ УЙУФЕНЩ QUIK ОБКДЙФЕ ДЙТЕЛФПТЙА BACKUP. ч ОЕК ТБУРПМПЦЕОЩ РПДДЙТЕЛФПТЙЙ У ЙНЕОБНЙ ЖПТНБФБ DDMMYYYY, ЗДЕ DD-ЮЙУМП, MM-НЕУСГ, Б YYYY – ЗПД ДБФЩ ПВОПЧМЕОЙС. чЩВЕТЙФЕ ДЙТЕЛФПТЙА У ДБФПК РПУМЕДОЕЗП ПВОПЧМЕОЙС Й УЛПРЙТХКФЕ ЧУЕ ЖБКМЩ ЙЪ ОЕЕ Ч ТБВПЮХА ДЙТЕЛФПТЙА QUIK, РПУМЕ ЮЕЗП ЪБРХУФЙФЕ РТПЗТБННХ ЪБОПЧП.

§ рТПЙЪПЫЕМ УВПК Ч ТБВПФЕ УЙУФЕНЩ. пВТБФЙФЕУШ Л БДНЙОЙУФТБФПТХ УЙУФЕНЩ QUIK.

лОПРЛБ «ф» ОЕБЛФЙЧОБ (УЕТБС)

1. рПМШЪПЧБФЕМА ЪБРТЕЭЕОЩ ФПТЗПЧЩЕ РТБЧБ.

бДНЙОЙУФТБФПТПН УЙУФЕНЩ ОЕ ХУФБОПЧМЕОЩ РПМШЪПЧБФЕМА РТБЧБ ОБ УПЧЕТЫЕОЙЕ БЛФЙЧОЩИ ПРЕТБГЙК. пВТБФЙФЕУШ Л БДНЙОЙУФТБФПТХ УЙУФЕНЩ QUIK.

2. фПТЗЙ ЪБЛТЩФЩ.

чП ЧТЕНС ЬФПЗП УЕБОУБ УЧСЪЙ У УЕТЧЕТПН ОЕ РТПЧПДЙФУС ОЙ ПДОПК ФПТЗПЧПК УЕУУЙЙ Й УПЧЕТЫЕОЙЕ ПРЕТБГЙК ОБ ОЙИ ОЕЧПЪНПЦОП.

3. оЕФ УЧСЪЙ НЕЦДХ ТБВПЮЙН НЕУФПН QUIK Й УЕТЧЕТПН.

уПЧЕТЫЕОЙЕ БЛФЙЧОЩИ ПРЕТБГЙК ЧПЪНПЦОП ФПМШЛП РТЙ ОБМЙЮЙЙ УЧСЪЙ НЕЦДХ РПМШЪПЧБФЕМЕН, УЕТЧЕТПН QUIK Й ФПТЗПЧПК УЙУФЕНПК. хВЕДЙФЕУШ, ЮФП УЧСЪШ У УЕТЧЕТПН ХУФБОПЧМЕОБ – ЙОДЙЛБФПТ Ч РТБЧПН ОЙЦОЕН ХЗМХ РТПЗТБННЩ ДПМЦЕО ЙНЕФШ ЪЕМЕОЩК ГЧЕФ.

4. оЕФ УЧСЪЙ НЕЦДХ УЕТЧЕТПН QUIK Й ФПТЗПЧПК УЙУФЕНПК.

чЕТПСФОП, РТПЙЪПЫЕМ УВПК Ч ТБВПФЕ ЫМАЪБ НЕЦДХ ФПТЗПЧПК УЙУФЕНПК ВЙТЦЙ Й УЕТЧЕТПН QUIK. рТЙ ПФУХФУФЧЙЙ ХЧЕДПНМЕОЙК П ОЕРПМБДЛБИ ПВТБФЙФЕУШ Л БДНЙОЙУФТБФПТХ УЙУФЕНЩ QUIK.