Недостатки функциональной организации

Но даже подлинная функциональная организация по стадиям процесса не вполне соответствует структурным требованиям к бизнесу. Она затрудняет фокусировку на вопросах эффективности компании, Менеджер каждой функции считает свое подразделение самым важным, старается его по возможности укрепить и почти всегда стремится подчинить деятельность других подразделений, а подчас и всей компании, интересам своего подразделения. Пока не изобретено действенного лекарства от этой тенденции в функциональной организации. Страсть к преувеличению роли каждой отдельной функции есть результат стремления (вполне похвального) каждого менеджера как можно лучше исполнять свою работу.

Функциональная организация по необходимости делает основной упор на профессионализм сотрудников и на приобретение ими знаний и умений, необходимых в данной области. Неудивительно, что у специалиста в данной конкретной сфере может оказаться столь узкий кругозор, круг умений и столь закостенелые взгляды, что он будет абсолютно не пригоден к управленческой деятельности в масштабах всего предприятия.

Еще один недостаток — это трудность формулировки целей в функциональной модели организации и сложность измерения результатов работы. Ведь функция как таковая обслуживает только часть бизнеса, а не весь бизнес в целом. Поэтому ее цели скорее формулируются исходя из "профессиональных стандартов", а, не исходя из успешной работы всего бизнеса в целом. Значит, эти цели будут отвлекать внимание и усилия менеджеров от процветания всего бизнеса, а не побуждать их к работе на благо всей компании. Слишком часто основное внимание будет направлено на ложные цели, а движение к ним будет поощряться.

По этим причинам в функциональной организации наблюдается тенденция увеличения уровней менеджмента. Функциональная организация редко дает возможность подготовить и протестировать сотрудника в условиях реальной работы и практически никогда — в должности, занимая которую, он нес бы полную ответственность за результаты. Кроме того, большое количество уровней менеджмента в функциональной организации приводит к искажению значения каждого вида работ и к рассмотрению работы в первую очередь с точки зрения продвижения по служебной лестнице.