Проблемы внешней адаптации и выживания
· Миссия и стратегия. Определение миссии организации и ее главных задач; выбор стратегии во исполнение этой миссии
· Цели. Установление специфических целей, достижение согласия по целям
· Средства. Методы, используемые для достижения целей; достижения согласия по используемым методам, решения по организационной структуре, системам стимулирования и подчиненности
· Контроль. Установление критериев измерения достигнутых индивидом и группами результатов, создание информационной системы
· Коррекция. Типы действий, требуемые в отношении индивидов и групп, не выполнивших задания
Проблемы внутренней интеграции
· Общий язык. Выбор методов коммуникации; выработка общего языка и понятий
· Границы групп и условия вхождения и выхода из групп. Установление условий для членства в организации и ее группах
· Власть и статус. Установление порядка приобретения, поддержания и потерн власти, определение и распределение статусов в организации
|
|
· Личностные отношения. Установление правил о характере социальных отношений в организации между полами, возрастами и т.п.; определение допустимого уровня открытости на работе
· Награждения и наказания. Определение желательного и нежелательного поведения
· Идеология и «религия». Определение значения вещей, не поддающихся
· объяснению и неподвластных контролю со стороны организации; вера как снятие стресса
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Методы поддержания организационной культуры
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Типы организационных обрядов
Тип обряда | Пример (обряд по поводу...) | Возможные последствия |
обряд продвижения | …завершения базового обучения, переподготовки и т.п. (торжественное вручение дипломов) | обеспечивает вхождение в новую роль; минимизирует различия в выполняемых ролях |
обряд ухода | …увольнения или понижения в должности, работе (объявление на досье) | сокращает власть и статус, подтверждает необходимость требуемого поведения |
обряд усиления | …выявление лучшего поведения (конкурсы, соревнования) | усиливает власть и статус, указывает на ценность правильного поведения |
обряд обновления | …развития социальных отношений и повышения их эффективности (объявление на заседании о делегировании полномочии) | изменение стиля работы и руководства |
обряд разрешения конфликта | …достижения договоренности, компромисса, введение конфликта в законные рамки (объявление на пресс-конференции о начале и конце переговоров) | открытие переговоров, снижение напряженности в коллективе |
обряд единения | ...признания существующего положения удовлетворительным (празднование коллективом юбилеев на рабочем месте) | поддерживает чувство общности, соединяющее работников вместе |