Глава 6. Права и обязанности сторон

37. Страховщик имеет право:

37.1. направлять запросы в компетентные органы по вопросам, связанным с установлением причин, обстоятельств и определением объема причиненного ущерба;

37.2. требовать от выгодоприобретателя при предъявлении им требования о страховой выплате выполнения обязанностей по договору страхования, включая обязанности, лежащие на страхователе в соответствии с пунктом 41 Правил, но не выполненные им;

37.3. отсрочить страховую выплату в случаях, когда ему не представлены все необходимые документы – до их представления, а также, если у него имеются мотивированные сомнения в подлинности документов, подтверждающих страховой случай - до тех пор, пока не будет подтверждена подлинность таких документов лицом, представившим такой документ (по требованию страховщика, предъявленному в течение 5 рабочих дней со дня получения такого документа), либо самим страховщиком (на основании запроса страховщика в орган, его выдавший, направленный в течение 5 рабочих дней со дня получения такого документа), а также в случае возбуждения уголовного дела по факту наступления страхового случая - до вынесения приговора судом, при­остановления или прекращения производства по делу, если обвиняемым по делу является страхователь (выгодоприобретатель) либо усматривается его вина;

37.4. по фактам утраты (гибели) или повреждения жилых помещений, по которым возбуждено уголовное дело, принять решение о признании случая страховым в ходе расследования (до передачи дела в суд), если виновное лицо не установлено и не усматривается вина страхователя (выгодоприобретателя);

37.5. оспорить размер требований страхователя (выгодоприобретателя) в установленном зако­нодательством порядке;

37.6. привлекать независимых экспертов за свой счет для установления причин наступления страхового случая и (или) размера ущерба;

37.7. отказать в страховой выплате в случаях, предусмотренных пунктом 58 Правил;

37.8. потребовать признания договора страхования недействительным в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

38. Страховщик обязан:

38.1. при заключении договора страхования путем составления одного документа, подписанного сторонами, приложить к договору настоящие Правила, а в случае заключения договора страхования путем обмена документами посредством почтовой, электронной или иной связи, – направить страхователю письменное уведомление о заключении договора страхования с приложением настоящих Правил;

38.2. после получения от страхователя (выгодоприобретателя) уведомления (любым способом) об утрате (гибели) или повреждении жилых помещений по событиям, которые могут быть признаны страховыми случаями:

38.2.1. не позднее, чем в течение 5 рабочих дней выехать на место происшествия и произвести осмотр погибших или поврежденных жилых помещений, составить акт осмотра. При этом получить письменное заявление о происшедшем событии, если было устное уведомление. Акт осмотра составляется при обязательном участии страхователя (выгодоприобретателя). При необходимости могут приглашаться представители соответствующих организаций и лица,  виновные  в причинении ущерба;

38.2.2. запросить в течение 5 рабочих дней документы компетентных органов об обстоятельствах и причинах утраты (гибели) или повреждения жилых помещений (заключения, акты, постановления жилищно-эксплуатационной организации, органа пожарного надзора, МВД, аварийной службы и т. д.);

38.2.3. в течение 7 рабочих дней после получения всех необходимых документов, подтверждающих факт, причину, обстоятельства, характер и объем ущерба, рассмотреть материалы дела и принять решение о признании или непризнании заявленного случая страховым либо об отказе в страховой выплате;

38.3. по случаям, признанным страховщиком страховыми:

38.3.1. составить в установленный Правилами срок акт о страховом случае (п. 43 Правил);

38.3.2. произвести в срок, предусмотренный Правилами, страховую выплату (п.52 Правил);

38.4. не разглашать тайну сведений о страховании, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;

38.5. совершать другие действия, предусмотренные законодательством, Правилами и договором страхования.

39. Страхователь имеет право:

39.1. ознакомиться с настоящими Правилами;          

39.2. исключен;

39.3. заявить о внесении изменений в действующий договор страхования, в том числе с целью увеличения страховой суммы до страховой (действительной) стоимости жилого помещения на день внесения изменений. При этом дополнительная страховая премия уплачивается в порядке, установленном действующим договором;

39.4. до истечения двух месяцев после оплаченного периода (месяца) уплатить просроченные части страховой премии без начисления пени или применения иных санкций;

39.5. исключен;

39.6. отказаться от договора страхования либо потребовать расторжения договора в связи с нарушением страховщиком настоящих Правил. В последнем случае страховщик в течение 7 рабочих дней со дня расторжения договора возвращает страхователю (при отсутствии страховых выплат по договору) путем безналичного перечисления на его счет (выдачи ему из кассы страховщика) уплаченные им суммы страховой премии по договору;   

39.7. получить информацию о страховщике в соответствии с законодательством;

39.8. требовать выполнения страховщиком иных условий договора страхования в соответствии с настоящими Правилами.

40. Выгодоприобретатель имеет право:

40.1. получать информацию об изменении условий договора страхования;

40.2. при наступлении страхового случая требовать исполнения страховщиком принятых обязательств по договору страхования.

41. Страхователь обязан:

41.1. своевременно уплачивать страховую премию по договору либо ее части в размере и порядке, предусмотренным договором      страхования;

41.2. при заключении договора страхования в пользу выгодоприобретателя ознакомить его с правами и обязанностями по договору;

41.3. совершать другие действия, предусмотренные законодательством, условиями страхования;

41.4. при наступлении события, которое по условиям договора страхования может быть признано страховым случаем, страхователь обязан:

41.4.1. принять все разумные и доступные меры по предотвращению и уменьшению ущерба, при этом следовать письменным указаниям страховщика, если таковые последуют;

41.4.2. заявить незамедлительно, как только стало известно, в соответствующие компетентные органы (государственной пожарной службы, аварийной службы, внутренних дел и т.п.) при утрате (гибели) или повреждении застрахованных жилых помещений в результате несчастных случаев и неправомерных действий третьих лиц, указанных в пункте 2 Правил;

41.4.3. по всем случаям утраты (гибели) или повреждения жилых помещений заявить незамедлительно в организацию, осуществляющую обслуживание и эксплуатацию этого многоквартирного жилого дома;

41.4.4. сообщить страховщику или его представителю незамедлительно или как только стало известно, но не позднее 3-х рабочих дней об утрате (гибели) или повреждении жилых помещений;

41.4.5. сохранить до прибытия представителя страховщика поврежденные жилые помещения в том виде, в котором они оказались после происшедшего события.Проведение любого рода изменений допустимо только, если это диктуется соображениями безопасности, с целью уменьшения размера ущерба либо по истечении 7 календарных дней после уведомления страховщика о происшедшем;

41.4.6. обеспечить представителю страховщика, компетентных органов возможность беспрепятственного осмотра поврежденных жилых помещений, выяснения причин и обстоятельств их гибели, повреждения, размера ущерба, а также обеспечить участие представителя страховщика в любых комиссиях, создаваемых для установления причин, обстоятельств и размера ущерба;

41.4.7. представить страховщику (при требовании страховой выплаты) письменное заявление о выплате страхового возмещения с приложением описи повреждений жилых помещений, указав характер повреждений, а также описанием причин, обстоятельств происшедшего события;

41.4.8. исключен;

41.4.9. извещать страховщика обо всех случаях получения компенсации за утраченные, поврежденные жилые помещения, возврата третьими лицами похищенных элементов, конструкций, оборудования жилых помещений.