Научная и учебная литература

1. Андреева С.Л., Лядов В.В. Юридическая клиника: понятие, цели, перспективы // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. – 2013. № 4 (35). – С. 70.

2. Бардин Л. Н. Правовые основы поддержки негосударственной системы бесплатной юридической помощи //Юрист. – 2014. – №. 9. – С. 25- 28.

3. Брыжинская Г.В., Курмаева Н.А. Психологические аспекты первичной беседы с клиентом при оказании ему бесплатной юридической помощи // Брыжинская Г.В. - Paradigmata poznani. - 2014. - № 4. - С. 96-98.

4. Дружинина А. В. Становление юридической клиники в вузах России [Текст] / А.В. Дружинина. // Юридическое образование и наука. - 2011. - № 4. - С. 16-18.

Истец: Могилева Н.П.
г. Севастополь, ул. Руднева, 28
Ответчик: ООО «Элитекс»
г. Кострома, ул. Дзержинского, 18
Цена иска – 126 327 рублей
(размер денежных требований)

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителей

 

30 марта 2020 г. приобрела телевизор марки TOSHIBA38D9UXR по цене 84 649 рублей в магазине «Айсберг» по ул. Вакуленчука, 43. После доставки телевизора на мой дом было обнаружено, что в руководстве по эксплуатации была указана дата окончания срока действия сертификата – февраль 2020 г., гарантийный талон не был заполнен, отсутствует печать магазина, а телефон гарантийной мастерской принадлежит кафе.

При покупке телевизора продавец отказался проверить его качество, подключив его к антенне. ООО «Элитекс» согласился выплатить мне деньги, но, когда приехали сотрудники магазина, они обнаружили царапину на подставке и не стали забирать его. Царапина уже была на телевизоре, так как он был продан с витрины. Также, согласно заключению эксперта, телевизор ненадлежащего качества.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. К убыткам в моем случае относятся судебные расходы в сумме 934 руб., в том числе 800 руб. за проведение экспертизы, 134 руб. – за отправку телеграммы.

Из изложенного видно, что ответчик допустил нарушение прав потребителей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я долгое время находилась в стрессовом состоянии из-за того, что телевизор, для приобретения которого была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета, оказался ненадлежащего качества.

До настоящего времени мое требование о взыскании денежных средств за отсутствие предоставления полной информации о качестве проданного товара не удовлетворено. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 12, 15, 18, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

 

прошу:

 

1. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за отсутствие предоставления полной информации о качестве проданного товара в сумме 84 459 рублей и расторгнуть договор купли-продажи.

2. Взыскать с ответчика в возмещение убытков за судебные расходы в сумме 934 рублей, в том числе 800 рублей за проведение экспертизы, 134 рублей – за отправку телеграммы.

3. Взыскать с ответчика пеню в размере 1 % за каждый день просрочки с 15.12.2012 г. по день вынесения решения суда.

4. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение морального вреда 40000 рублей.

Приложение.

1. Договор купли-продажи телевизора.

2. Гарантийный талон на телевизор.

3. Ксерокопия сертификата соответствия.

4. Претензия о расторжении договора.

5. Заключение эксперта.

6. Квитанция об отправке телеграммы.

Подлинники документов будут предоставлены в судебное заседание.

Дата:

Подпись:

ООО «Элитекс»
от Могилевой Н.П.

 

ПРЕТЕНЗИЯ

По Договору купли-продажи № 1 от «30» марта 2020г., заключенного с ООО «Элитекс», я приобрела телевизор TOSIBA38DUXR с набором стандартных принадлежностей.
В соответствии с условиями Договора, ООО «Элитекс» обязалось передать мне телевизор, а я в свою очередь обязалась принять и оплатить указанный товар. Стоимость товара по Договору составляет 84 456 рублей. Мне не была предоставлена информация в полном объеме о телевизор TOSIBA38DUXR.

После доставки телевизора на дом мною было обнаружено, что в руководстве по эксплуатации была указана дата окончания срока действия сертификата – февраль 2020 г., гарантийный талон не был заполнен, отсутствует печать магазина, а телефон гарантийной мастерской принадлежит кафе.

При покупке телевизора продавец отказался проверить его качество, подключив его к антенне. ООО «Элитекс» согласился выплатить деньги, но когда приехали сотрудники магазина, они обнаружили царапину на подставке и не стали забирать его, но царапина, как утверждает истец, уже была, на телевизоре видны следы частого пользования, так как он был продан с витрины. Кроме того, телевизор, согласно заключению эксперта, ненадлежащего качества.

ТРЕБУЮ:

1. Расторгнуть Договор купли-продажи № 1 от «30» марта 2020г. на приобретение телевизор TOSIBA38DUXR, заключенного между ООО «Элитекс» и Могилевой Н.П..
2. Взыскать с ООО «Элитекс» уплаченную сумму за телевизор 84459 руб., компенсацию морального вреда 40000 руб., пеню в размере 1 % за каждый день просрочки с 15.12.2012 г. по день вынесения решения суда, судебные расходы в сумме 934 руб., в том числе 800 руб. за проведение экспертизы, 134 руб. – за отправку телеграммы.

Ответ на претензию прошу направить по адресу: г. Севастополь, ул. Руднева 28 в 3-дневный срок.

С уважением,

Могилева Н.П.

«15» апреля 2020 г.

 

 

-----------------------------------------------------------------¦             СИСТЕМА СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р              ¦¦ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ¦+----------------------------------------------------------------+¦              СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ                ¦¦                                                           ¦¦              N 3                                     ¦¦                                                           ¦¦             Срок действия с 15.12.2012 по 15.02.2020 ¦      ¦                                                           ¦¦                                                 N 3846219 ¦ ¦                                                           ¦¦                                                           ¦¦ОРГАН ПО СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ КАЧЕСТВА ВНИИС                          ¦

¦                    ВНИИС-СЕРТ-СК                                    ¦

¦                N РОСС RU.0001.13ИС11

                                                            ¦¦                                                           ¦¦                                                           ¦¦ПРОДУКЦИЯ Телевизор марки TOSHIBA38D9UXR                   ¦                                          ¦                                                           ¦¦                                       ------------------ ¦¦                               код ОК 005 (ОКП):536214 ¦  ¦СООТВЕТСТВУЕТ ТРЕБОВАНИЯМ НОРМАТИВНЫХ                      ¦¦ ДОКУМЕНТОВ                                             ¦¦                                       ------------------ ¦¦                              код ТН ВЭД России: 9406001000¦                                                        ¦                                                           ¦¦                                                           ¦¦                                                           ¦¦ СЕРТИФИКАТ ВЫДАН ООО "Элитекс", Россия, г. Кострома,           ¦               

¦ ул. Дзержинского, 7                                     ¦                                                                                           

¦                                                           ¦¦Руководитель органа _________________   Петро И.П. ¦¦                         подпись   инициалы, фамилия ¦¦ М.П.                                                      ¦¦ Эксперт           _________________ А.Б.Иванов   ¦¦                         подпись   инициалы, фамилия ¦¦                                                           ¦¦ Сертификат не применяется при обязательной сертификации ¦-----------------------------------------------------------------

АКТ ЭКСПЕРТИЗЫ N 376

 

1. Дата составления 20.05.2019 г.

2. Место составления ООО «Экспертное мнение»

3. Акт составлен экспертом Поздеевым А. В.

4. Основание: Наряд N 574638 от 18.05.2019 г.

5. К экспертизе предъявлено: телевизор марки TOSHIBA38D9UXR.

6. Задача экспертизы установить причину отклейки подошвы.

7. Страна, производитель: Япония.

8. Экспертизой установлено: товар находится в ненадлежащем качестве.

10. Заключение эксперта: до устранения данного недостатка товар непригоден к дальнейшему использованию.

                                                                

      

      Эксперт      Поздеев            Поздеев А.В.    

Договор купли-продажи товара № 1
(с физическим лицом)

г. Севастополь                                                                   «30» марта 2020 года

 

ООО «Элитекс», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице директора Иванов И.Н., действующего на основании Устава предприятия одной стороны, и

Могилева Н. П., именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор купли-продажи (далее – Договор) о нижеследующем:

Предмет договора

1.1. В соответствии с настоящим Договором Продавец обязуется передать в собственность, а Покупатель обязуется принять и оплатить Телевизор марки TOSHIBA38D9UXR (далее - Товар) в порядке и на условиях предусмотренных настоящим Договором.

Продаваемый Товар принадлежит Продавцу на праве собственности, не заложен, не арестован, не является предметом исков третьих лиц.

1.2. На дату подписания настоящего Договора Товар осмотрен Покупателем, к качеству Товара претензий нет.

1.3. Продавец гарантирует соблюдение надлежащих условий хранения Товара, сохраняющих количество, комплектность и качество Товара до его передачи Покупателю.

Расчёты

2.1. Общая стоимость Товара составляет 84 459 (восемьдесят четыре тысячи четыреста пятьдесят девять) рублей 00 копеек.

2.2. Оплата за Товар в размере 100% осуществляется в течение 5 (пяти) банковских дней, после подписания настоящего Договора в безналичном порядке по реквизитам Продавца, указанным в статье 7 Договора.

2.3. Обязанность Покупателя по оплате, считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счёт Продавца.

Условия поставки

3.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателю не позднее «30» марта 2020 года, при условии поступления денежных средств на расчетный счёт Продавца.

3.2. Место передачи Товара Покупателю: г. Севастополь, ул. Руднева 28.

3.3. Передаваемый по настоящему Договору Товар был в употреблении, в этой связи гарантийные обязательства Продавца в отношении продаваемого Товара Покупателю не предоставляются.