Универсальные методы решения проблем
Методы бенчмаркинга (Benchmarking)
Метод симуляций и имитаций (Simulation Games, Real Process Simulation)
Разделение процесса на паттерны (Process Patterning)
Метод паттернов
Паттерн (англ. pattern) — английское слово, значение которого передается по-русски словами «шаблон», «система», «структура», «принцип», «модель», также это слово имеет значение «узор». Из-за применения его в различных западных дисциплинах и технологиях в русскоязычную среду оно проникло как специфический термин сразу в нескольких сферах деятельности.
- Паттерны или «шаблоны проектирования» в информатике — это эффективные способы решения характерных задач проектирования, в частности проектирования компьютерных программ.
- Паттерн (технический анализ) — это характерные участки временных графиков цен, исследуемые в техническом анализе.
- Паттерн (психология) — 1) набор стереотипических поведенческих реакций или последовательностей действий; 2) объединение сенсорных стимулов как принадлежащих одному классу объектов.
- Паттерн в трекерной музыке — таблица, определяющая порядок и режим воспроизведения сэмплов на нескольких каналах за некоторый промежуток времени.
В бизнес-процессах.
|
|
Процесс делится на составные части (шаблоны работы) для удобства анализа процесса.
Сотрудники, реально работающие на разных стадиях процесса, вовлекаются в работу над делением процесса на паттерны.
Цель — понять процесс в целом, найти слабые места и спланировать процесс по-новому.
Реальный производственный или бизнес процесс проигрывается на модели.
Метод используется для поиска альтернативных решений.
Полезен, когда другие методы приводят к одним и тем же очевидным решениям проблемы.
Сравнение с образцом, идеалом.
Например, конкретный кандидат на работу оценивается по специальным показателям и сравнивается с образцом показателей.
· от противного (метод исключенного третьего)
· методы индукции
· дедукции
· метод разложения
· метод проб и ошибок
Опирается на принцип исключенного третьего, когда повторное отрицание ведет к исходному утверждению. Метод основан на биполярности построения физического и духовного мира, где третьего не дано. Метод от противного – это не только один из самых популярных методов доказательства теорем, но, оказывается, что мы очень часто его используем, иногда даже неосознанно, в повседневной жизни. Чтобы увидеть суть проблемы надо рассмотреть крайности, т.е. выделить два ее противоположных полюса и выбрать (определить) то, что нас больше всего устраивает.