Методы управления представляют собой совокупность способов управленческой деятельности, направленных на осуществление целей и задач, стоящих перед предприятием и каждым его подразделением.
По содержанию воздействия на работника методы управления классифицируются на экономические, административные и социально-психологические.
Экономические методы занимают ведущее место в управлении и представляют собой систему способов и средств воздействия на экономические интересы коллектива предприятия и отдельных работников, направляющих их деятельность на достижение поставленных целей. Они включают такие экономические рычаги, как хозяйственный расчет; ценообразование; финансирование, кредитование; анализ; планирование, оплату труда и премирование; налоги и др.
В системе внутрихозяйственных экономических отношений особое место занимает хозрасчет. Его сущность состоит в соизмерении затрат предприятия на производство продукции с результатами производственно-хозяйственной деятельности, возмещении расходов доходами, обеспечении рентабельности производства. Организация хозрасчетной деятельности строится на основе ряда принципов: хозяйственная самостоятельность подразделений, самоокупаемость и самофинансирование, материальная заинтересованность и ответственность, контроль рублем.
|
|
На современном этапе, в период финансового кризиса, актуален вопрос о возрождении хозрасчета как на предприятии, так и в каждом его подразделении. Он позволит экономить и контролировать каждый вложенный в производство рубль, обеспечить конкурентоспособность предприятия.
Административные (организационно-распределителъные) методы управления - способы воздействия на объект управления, основанные на использовании обязательных для исполнителя предписаний и распоряжений.
Эти методы действуют в принудительном порядке, ограничивают свободу выбора исполнителя, невыполнение административных предписаний рассматривается как нарушение трудовой дисциплины и влечет соответствующие меры взыскания.
Административные методы осуществляются путем организационного и оперативно-распорядительного воздействия.
Организационное воздействие проявляется в различных видах: организационное регламентирование, организационное нормирование и организационно-методическое инструктирование. Все они направлены на создание организационного механизма и формирование устойчивых организационных отношений на предприятии. Организационное регламентирование основывается на принятом Уставе и законодательстве страны. К регламентирующим документам также относятся разработанные на предприятии положения о подразделениях и службах, правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции и т. п.
|
|
Организационное нормирование включает нормативы разного рода: организационные, экономические, дисциплинарные, технические и технологические, материально-снабженческие, финансово-кредитные, транспортные, социальные. Сюда также входят ГОСТы на продукцию, документация, делопроизводство и другие. |/
Инструктирование - это разработка и доведение до исполнителя свода правил его поведения. Сюда входят инструкции, рекомендации, методические указания, которые определяют порядок выполнения тех или иных работ, обеспечивают единство и согласованность действий исполнителей.
Оперативно-распорядительное воздействие осуществляется с помощью распоряжений, приказов, указаний, совещаний; это прямое воздействие на управляемый объект, создающее кратковременные организационные отношения. Распорядительство конкретизирует организационные акты воздействия до такой степени, что возможно определить, когда начнется процесс, где и кто является его исполнителем.
Организационное и оперативно-распорядительное воздействие требуют от руководителей и исполнителей ответственности и дисциплины. Дисциплина в широком смысле – это обязательное для каждого коллектива и отдельного работника подчинение установленному порядку и правилам. Существует дисциплина техническая, плановая, финансовая, служебная, трудовая и т. д.
Социально-психологические методы управления предполагают воздействие на людей путем правильного учета их психологических связей в коллективе. Социальное воздействие реализуется через создание слаженных трудовых коллективов и установления в них делового морально-психологического климата. Психологическое воздействие реализуется через полное использование психологических качеств и свойств личности (направленность личности, уровень подготовленности, психологическая динамика, индивидуально-псилогические особенности работника).