Референтные группы

Референтныегруппы – это группы, на нормы и ценности которых ориентируется индивид.

Каждый индивид может иметь множество референтных групп; однако он не обязательно является их членом. Например, для христиан Христос и его апостолы являются референтной группой; для части молодежи референтными являются актерские круги Голливуда, мир известных спортсменов или предпринимателей. В то же время референтными могут быть такие группы, как собственная родительская семья или компания сверстников. Референтная группа может быть даже воображаемой (Средиземье Толкиена) или существовавшей в прошлом. Соответственно, для современных медиков референтной группой выступают выдающиеся врачи прошлого.

Референтные группы имеют большое значение в процессе социализации (воспитания) человека. Ибо в процессе медицинского образования особая роль принадлежит знакомству студентов с накопленным опытом врачевания, с образцами заботы о человеке и его здоровье, характерными для референтной группы будущих докторов.

Диагностика группы:

1. Учебно-карьеристская часть – люди, которые стремятся к профессиональному росту и продвижению по службе. Активно работают, им присуща эрудиция, но у них нет системности, школы, умения взглянуть на проблему с разных сторон. С ними просто, если руководитель сам растет. Иначе возникают интриги.

2. Культурно-развлекательная группа – люди, остановившиеся в своем профессиональном росте и имеющие основные интересы на стороне (домашнее хозяйство, огород, досуг, спорт). Это – профессионалы, набившие руку на рутинной, шаблонной работе. Действуют от и до. Хлопот с ними нет, если не требовать от них энтузиазма и активной общественной работы. При этом не имеет смысла призывать к их сознательности и энтузиазму. Им просто требуется заплатить или предоставить другую компенсацию (отгул).

3. Алкогольно-сексуальная группа – наиболее неудобная часть сотрудников в любом коллективе. Большого интереса к целям группы у нее нет. Она стремится жить в свое удовольствие. Поэтому по отношению к данной группе требуется определенная позиция: жесткий договор – работа от и до, которая четко фиксируется количественно и качественно (но если употребил алкоголь в рабочее время – выгнать).

Следует всегда учитывать, что если нужно наказать подчиненного, то лучше предоставить ему самому выбрать меру наказания, а уже затем принимать решение.

Любой человек, оказавшись в новом коллективе, испытывает проблему вхождения в ту или иную группу. Поэтому для нового человека необходимо:

1) сосредоточиться на работе и показать свой профессионализм;

2) молчать и ни к кому не присоединяться (его будут прощупывать провокаторы и цепные псы;

3) понять суть интриги и расстановку сил;

4) ничего не передавать руководителю, иначе новичок станет в глазах других людей осведомителем.

Если вы претендуете на роль лидера, не следует входить в существующие группы. Необходимо понимать, что власть лидера – абсолютна.