В зависимости от условий разработки и реализации решений в социальной системе руководитель может оказаться в атмосфере сотрудничества либо равнодушия или даже противостояния подчиненных. Равнодушие и противостояние могут существенно снизить эффективность и качество результата выполнения УР (если только это не входило в суть УР) (рис. 1).
Рис 1. Варианты вовлеченности персонала в процесс ПРУР
Достижению благоприятной ауры выполнения УР способствует выполнение трех основных условий:
- информационная подготовка;
- организационная подготовка;
- социально-психологическая подготовка. Информационная подготовка включает следующие действия руководителя:
- доведение до сведения подчиненных перспективных и текущих направлений деятельности компании;
- обеспечение подчиненным доступности и своевременности необходимых информационных ресурсов;
- наличие современных технологий обработки информации;
- обеспечение соответствия уровня информационных технологий уровню профессионализма персонала.
Организационная подготовка предусматривает:
- обеспечение персонала необходимыми материальными и интеллектуальными ресурсами;
- формирование персонала разработчиков, организаторов выполнения УР или исполнителей УР;
- наличие должностных инструкций, положений;
- определение промежуточных и окончательных сроков и количественных параметров выполнения работ;
- утверждение порядка сдачи и сопровождения выполненной работы.
Социально-психологическая подготовка требует:
- формирования ясных, понятных для работников коллектива целей разработки и реализации УР;
- разработки и реализации активизирующих персонал мотивов и стимулов;
- формирования работоспособного коллектива;
- учета наиболее важных потребностей и интересов работников, участвующих в разработке или реализации УР.
Данные условия могут выполняться параллельно, последовательно и смешанно. Отсутствие какого-либо условия полностью или частично может привести к уменьшению сопричастности исполнителей к порученному заданию, а следовательно, к увеличению сроков выполнения, снижения профессионализма выполненного задания.