Показатели оценки эффективности коммерческой деятельности

Основные понятия

Факторы эффективности функционирования торговли

Факторы, определяющие месторасположение

Покупатели (потенциальные, реальные)	Доступность	Конкуренция	Затраты
• Количество • Уровень дохода • Структура расходов • Плотность населения • Стиль жизни • Личный транспорт	• Видимость • Людские потоки • Препятствия (ж/д, крупные автомагистрали) • Тип местности • Транспортное сообщение •Состояние автодорог • Парковка • Общественный транспорт	• Уровень конкуренции •Типы конкурирую-щих фирм • Индекс насыщенности • Близость основных конкурентов (лидеров рынка, крупных фирм)	• Затраты на строительство • Аренда • Уровень з/п • Налоги • Транспортные затраты

Основные понятия. Показатели оценки эффективности коммерческой деятельности

Все показатели, используемые при оценке хозяйственной деятельности торговых предприятий, можно разделить на две группы, оценивающие две экономические категории:

экономический эффект;

экономическая эффективность.

Эффект — экономический результат функционирования предприятия. В зависимости от цели анализа экономический эффект может выражаться с помощью показателей товарообо­рота, валового дохода, прибыли, издержек обращения.

Экономическая эффективность определяется соотношени­ем полученного эффекта (результата) и затрат различного рода ресурсов (материальных, трудовых, финансовых, информаци­онных) по его достижению. Иными словами, речь идет об уровне эффективности использования ресурсов.

Для оценки эффективности коммерческой (хозяйственной) деятельности торгового предприятия чаще всего используют систему показателей. Обоснование необходимости их приме­нения дано в теории множественности целей, основу которой составляет системный подход к описанию предприятия, что предполагает существование в системе иерархии целей и, со­ответственно, критериев их достижения.

Содержание показателей, привлекаемых для оценки хозяй­ственной ситуации, в каждом конкретном случае определяется жизненным циклом предприятия, его размером, временным аспектом планового горизонта, назначением анализа и други­ми параметрами.

При использовании системы экономических показателей торговых предприятий предусматривается применение дедук­тивного метода, т.е. построение некого синтетического пока­зателя, обобщающего результаты хозяйственной деятельности, а затем отбор частных показателей, конкретизирующих состо­яние той или иной стороны деятельности.

В качестве основы для обобщающего показателя рекомен­дуется использовать экономический потенциал торгового пред­приятия — совокупность ресурсов (трудовых, материальных, финансовых, природных и др.), имеющихся в распоряжении хозяйствующего субъекта, а также способности его сотрудни­ков и менеджеров к использованию ресурсов в соответствии с целью деятельности предприятия и получением максимально возможного в данных экономических условиях дохода.

Экономический потенциал предприятия, во-первых, опре­деляется реальными возможностями предприятия, причем не только реализованными, но и нереализованными по каким-либо причинам; во-вторых, характеризуется объемом ресурсов и резервов — как вовлеченных, так и не вовлеченных в торго­вую деятельность; в-третьих, определяется способностью ме­неджеров использовать возможности и ресурсы для достиже­ния стратегических целей предприятия.

В связи с этим модель экономического потенциала для тор­говых предприятий можно представить следующим образом: человеческий капитал + основной капитал + оборотный капитал.

Модель экономического потенциала любого предприятия определяется объемом и качеством имеющихся у него ресур­сов: численностью занятых и их профессиональными способ­ностями, основными производственными и непроизводствен­ными фондами, оборотными фондами, материальными запа­сами, финансовыми и нематериальными ресурсами, иннова­ционными и другими способностями. В сумме это образует со­вокупную хозяйственную способность предприятия, которая по сравнению с аналогичными параметрами другого предприятия отражает уровень его конкурентоспособности.

Принцип эффективного применения экономического по­тенциала (Э_п) можно представить в следующем формализован­ном виде:

Э_п = φ(Р_п) – φ(Р_в) → 0,

где φ(Р_п) — функция потенциальных ресурсов;

φ(Р_в) — функция вовлеченных ресурсов.

Практическое использование показателя исходит из допу­щения, что процессы вовлечения ресурсов и повышения эф­фективности хозяйственной деятельности, результатом кото­рой является полученный доход, исчисляемый нами как раз­ность между выручкой, образуемой от реализации товаров и издержками обращения, находятся в прямо пропорциональ­ной зависимости.

Особенность системы показателей оценки качественной де­ятельности торговых предприятий применительно к условиям переходного периода заключается в том, что, с одной стороны, уже не существует столь привычных директивных показателей, а с другой стороны, еще не сложилась система индикативного регулирования экономики, которая помогла бы предприятию сориентироваться во внешних условиях, определить свое мес­то среди других предприятий, оценить адекватность своих эко­номических целей состоянию и перспективам развития потре­бительского рынка. Поэтому предприятия должны самостоятельно создать для себя исходную базу, выделить приоритет­ные показатели, уровень которых будет являться критерием для формирования значений всех остальных взаимосвязанных по­казателей системы.

В качестве составляющих могут использоваться три группы показателей, отражающих:

- интересы потребителей;

- интересы инвесторов;

- финансовую устойчивость предприятия.

В группу показателей, отражающих интересы потребителей входят:

- объем товарооборота;

- товарная структура товарооборота;

- качество обслуживания;

- уровень цен на товары и сопутствующие платные услуги.

В группу показателей, отражающих интересы инвесторов, входят:

- чистая номинальная стоимость активов в расчете на приви­легированную акцию;

- чистая номинальная стоимость активов в расчете на обык­новенную акцию;

- коэффициенты капитализации, т.е. соотношение стоимос­ти каждого вида ценных бумаг (как правило, привилегирован­ных и обыкновенных акций) в совокупной стоимости ценных бумаг, выпущенных предприятием, избыточного капитала и по­лученной прибыли к распределению;

- избыточный капитал;

- нераспределенная прибыль;

- доход в расчете на обыкновенную акцию;

- покрытие дивидендов по привилегированным акциям;

- отношение курса акций к доходу.

Финансовую устойчивость характеризует система критери­ев для определения удовлетворительности структуры баланса и платежеспособности предприятия.

Среди названных показателей наиболее часто применяются:

показатели эффективности использования активов предпри­ятия (Еа) —

Еа = Gm/A, или Еа = Ib /А, или Еа = In/ A,

где А — средние совокупные активы предприятия (сумма акти­вов предприятия на начало и конец анализируемого пе­риода, уменьшенная вдвое);

Gm, Ib, In — соответственно валовой доход, прибыль ба­лансовая, прибыль чистая;

показатели эффективности использования ресурсов (Er) —

Er= Gm/C, или Er = Ib/C, или Er = fn/C,

где С — издержки обращения торгового предприятия (затраты);

отношение выручки от продаж (товарооборота) к общим ак­тивам предприятия (ТА)—

ТА = Т/А,

где Т — выручка от продаж (товарооборот);

отношение выручки от продаж (товарооборота) к собствен­ному оборотному капиталу (ТА_со) —

ТА_со = Т/А_со

где А_со — средний собственный оборотный капитал (сумма соб­ственного оборотного капитала предприятия на начало и конец анализируемого периода, уменьшенная вдвое);

отношение прибыли к выручке (Р) —

Р = Gm/T, или Р = Ib/ T, или Р = 1п/ Т;

отношение прибыли к собственному капиталу (РАо) —

РАо = Gm/Ao, или РАо = Ib/Ao, или РАо = In/Ao,

где Ao — средний собственный капитал (сумма собственного капитала предприятия на начало и конец анализируемого периода, уменьшенная вдвое).

Показатели эффективности коммерческой (хозяйственной) деятельности являются обобщающими параметрами, позволя­ющими качественно и количественно оценить экономическое состояние торгового предприятия.