Роль решения в деятельности руководителя

План лекции

Управленческое решение субъекта управления

Требования к управленческому решению

Формы принятия управленческих решений

Организация процесса разработки и принятия управленческого

Решения

Доведение решения до исполнителя

Вопрос 1. Управленческое решение субъекта управления

Роль решения в деятельности руководителя

Деятельность любого руководителя связана с выполнением Управленческих функций, в том числе по планированию, организа­ции, координации и контролю каких-либо процессов. Эта деятель­ность реализуется в форме распоряжения, деловой беседы, инструк­ции и др. Мы часто слышим о том, что директор принял решение, начальник цеха подписал распоряжение, собрание акционеров утвердило план развития компании, Государственная дума РФ разработала и приняла закон и т д. В обобщенном виде эта деятельность связана с решениями. Разрабатывают решения специалисты, а тех, кто эти решения оценивает, называют экспертами Большую роль в разработке и реализации отдельных сторон решений играют консультанты, которых приглашают на постоянной или временной основе в организа­цию из консультационных фирм или ведущих компаний. Лица, наделенные правом принимать решения или их реализовывать, называют­ся субъектами решения. Это могут быть физические лица (отдельные граждане) или представители юридических лиц (должностные лица: директор, главный экономист и др.).

Решение — это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действи­ям.

Решение может быть направлено на достижение разовых результатов, на создание постоянно идущих процессов, на поддержание идущих процессов, на прекращение какой-либо деятельности.

Каждый человек ежедневно принимает решения различного ха­рактера и делает это в большинстве случаев без особой подготовки на уровне здравого смысла (хотел сделать как лучше). В простых случаях результаты чаще соответствуют ожиданиям, а в сложных-могут и не соответствовать целям решения. Особенно это касается разработки и реализации решений в организациях, формирование и развитие ко­торых проходит в условиях постоянно меняющихся параметров внешней и внутренней среды. Например, введение новых техниче­ских, экологических стандартов и норм безопасности, усиление кон­куренции и энергетического кризиса, увеличение конфликтов между администрацией и профсоюзами. Эти изменения идут постоянно, по этому требуется оперативное регулирование деятельности организации со стороны руководителя.

Управленческое решение — это результат коллективного творческого труда, оно всегда носит социальный, общественный характердаже когда руководитель один разрабатывает решения, то коллективный интеллект неявно влияет на этот процесс. Труд по разработке управленческих решений должен быть высокопрофессиональным, с использованием теоретических и методических наработок отечест­венных и зарубежных ученых, а также накопленного и систематизи­рованного практического опыта.