Учебно-методическое и информационное обеспечение учебной дисциплины. 1. Мунин А. Н. Деловое общение/ курс лекций А. Н

2.4.1. Основная литература

1. Мунин А.Н. Деловое общение/ Курс лекций А.Н. Мунин. – М:"ФЛИНТА", 2010. - 376 с. (https://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=2444)

2. Измайлова М.А Деловое общение. / М.А. Измайлова.- М: "Дашков и К" 2011. - 252 с. (https://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=3568)

3. Иванова С., Болдогоев Д., Борчанинова Э., Глотова А. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации М: "Альпина Паблишер", 2012.- 280 с.

2.4.2. Дополнительная литература

4. Аминов, И.И. Психология делового общения / И.И. Аминов. - М.: Омега -Л, 2005 - 304c.

5. Батаршев, А.В. Диагностика способности к общению / А.В. Батаршев. - СПб: Питер, 2006 - 176c.

6. Бландел, Р. Эффективные бизнес-коммуникации: Теория и практика в эпоху информации / Р. Бландел. - СПб: Питер, 2000 - 384c.

7. Бороздина, Г.В. Психология делового общения: Учебник / Г.В. Бороздина. - М.: ИНФРА- М, 2005 - 295c.

8. Годин, В.В. Управление информационными ресурсами: Модульная программа для менеджеров. В 17кн. Кн. 17 / В.В. Годин, И.К. Корнеев. - М.: ИНФРА-М, 2000 - 352c.

9. Гринберг, А.С. Информационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов / А.С. Гринберг, И.А. Король. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 - 415c.

10. Зарецкая, Е.Н. Деловое общение: В 2т.Т.2 / Е.Н. Зарецкая. - М.: Дело, 2002 - 720c.

11. Каймакова, М.В. Коммуникации в организации: текст лекций / М. В. Каймакова. – Ульяновск: УлГТУ, 2008 – 73 с.

12. Колтунова, М.В. Язык и деловое общение: Нормы, риторика, этика. Уч. пособие для вузов / М.В. Колтунова. - М.: Экономическая литература, 2002 - 288c.

13. Лэйхифф, Дж.М. Бизнес - коммуникации: Стратегии и навыки / Дж.М. Лэйхифф, Дж.М. Пенроуз. - СПб: Питер, 2001 - 688c.

14. Мурашов, А.А. Профессиональное общение: воздействие, успех: Общая теория в компактном изложении / А.А. Мурашов. - М.: Педагогическое общество России, 2000 - 96c.

15. Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации / Г.Г. Почепцов. - М.: Рефл-бук, 2001 - 651c.

16. Рязанова, С.В. Менеджмент в современном бизнесе: В 2 книгах. Кн 2. Коммуникации: управление общением, организация и техника / С.В. Рязанова, В.И. Беляев. - Барнаул: АГУ, 2001 - 182c.

17. Спивак, В.А. Современные бизнес-коммуникации: Стандартные положения об отделах. Формы переписки. Делопроизводство / В.А. Спивак. - СПб: Питер, 2002 - 448c.

18. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров “Управление развитием организации”. Модуль 9.- М: ИНФРА-М, 2000.- 288с.;