Методы прогнозирования управленческих решений

Экономико–математические методы основаны на построении алгоритмической процедуры, обеспечивающей поиск оптимального решения за конечное число шагов. Данная группа методов может быть использована при достаточно полном и большом объеме количественно выраженной информации. Активизирующие методы РПУР. Метод конференции идей используется при проведении обсуждений важных проблем с целью разработки приемлемых решений. Он основан на стимулировании процесса мышления на уровне сознания. Правила использования данного метода: запрещается любая критика, в том числе позитивная, и насмешки; число участников – 4–12; формулируются 2–3 зависимые друг от друга задачи; время обсуждения – 30–50 мин.; ведется запись всех предложений, в том числе и абсурдных; если решение не найдено, то проводятся новые обсуждения поставленных задач не ранее чем через 2–3 дня. Основа метода мозговой атаки – стимулирование мышления на уровне подсознания. Для этой цели на совещание специалистов приглашаются психологи, психотерапевты, гипнотизеры. Работая в одной команде с разработчиками решения, они призваны активизировать их подсознание, чтобы получить доступ человека к давно забытой или частично запомненной информации. Метод вопросов и ответов основан на предварительном составлении руководителем собрания или совещания набора вопросов для его участников. Вопросы формируются так, чтобы ответы на них могли выработать новый подход к решению рассматриваемых проблем. Экспертные методы РПУР. Экспертные методы используются при решении прогностических, аналитических и проектных задач, связанных с не формализуемостью и отсутствием определенности в представлениях об организационно–экономических объектах. Сущность данного метода: проведение экспертами интуитивно–логического анализа проблемы с качественной оценкой суждения и формальной обработкой результатов. Особенности метода экспертных оценок: необходимость научно–обоснованной организации экспертизы, применение количественных методов для оценки качественных суждений экспертов. Экспертный метод может использоваться при определении прогнозов развития объектов; при определении целей и задач, альтернативном распределении ресурсов; при принятии решений в условиях неопределенности и риска. Различают индивидуальный, групповой и дельфийский методы. Эвристические методы РПУР. Эвристические методы основаны на логике, интуиции и опыте лиц, принимающих решение (ЛПР). Данные методы позволяют «уловить» и использовать эти процессы при разработке альтернатив. Основа формально–эвристических методов – формализация приемов решения сложных задач человеком путем моделирования его мыслительных процессов. Включают метод эволюционного моделирования, лабиринтные методы и др. В основе неформально–эвристических методов лежит управление интеллектуальной деятельностью человека. Метод сценариев Метод сценариев – это совокупность приемов изящного изложения процедур подготовки и реализации любых решений, в том числе и управленческих. Осуществляется набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, возможным положительным и отрицательным последствиям. При составлении сценария должна быть решена задача, связанная с установлением логической последовательности событий, чтобы было видно, как происходит переход системы из предыдущего состояния в последующее. Метод «дерево решений». Метод «дерево решений» – графоаналитический метод, основой которого являются динамическое программирование и теория статистических решений. Основные этапы разработки или выора УР по методу «дерево решений»: 1–й этап. Составление новой цели развития или совершенствования компании. 2–й этап. Сбор материалов о реальном состоянии дел в компании по новой цели. 3–й этап. Формулирование проблем как разность между новой целью и обобщенной ситуацией в компании. 4–й этап. Выбор или разработка критериев оценки проблемы. 5–й этап. Декомпозиция проблемы на самостоятельные составные части. 6–й этап. Поиск ресурсов и исполнителей разрешения проблем. 7–й этап. Разработка вариантов основных решений и их предполагаемой эффективности. 8–й этап. Для каждого варианта основных решений разработка вариантов детализирующих решений. 9–й этап. Для каждого варианта детализирующего решения разработка вариантов очередного набора детализирующих решений и т.д.10–й этап. Оценка каждой ветви взаимодействующих решений на эффективность действий и возможности достижения цели. 11–й этап. Выбор наиболее приемлемых сочетаний вариантов решений. 12–й этап. Практическая реализация выбранного варианта сочетаний решений.