Структурные методы управления конфликтами в ДОУ

План ответа:

1. Понятие «конфликта» в научной литературе.

2. Виды конфликтов.

3. Технологии управления конфликтами.

Литература:

1.Чумичева Р.М., Платохина Н.А. Управление дошкольным образованием.- М.: Издательский центр «Академия», 2011.-400с.

2.Бабосов Е.М. Конфликтология. – Киев, 2007. - 426с.

3.Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. - М., 1993. -237с.

4.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990. - 233с.

5.Мещерякова Е.В. Психология управления. - Минск, 2005