В соответствии с естественным развитием систем менеджмента организации и практики применения систем менеджмента качества на основании МС ИСО 9001:2000, в 2008 году была принята новая редакция стандарта ИСО 9001. Ее текст отличается от предыдущей редакции 2000г. весьма несущественно, по сути.
ISO (Международная организация по стандартизации) и IAF (Международный аккредитационный форум) согласовали план введения в действие ISO 9001:2008, и опубликовали совместное заявление.
Стандарт ISO 9001:2008 был обнародован 14 ноября 2008 г., и заменит действующую версию ISO 9001:2000.
В стандарте ISO 9001:2008 не содержатся новые требования. Данный стандарт только объясняет ранее существовавшие требования и вводит изменения, которые должны улучшить согласованность со стандартом ISO 14001:2004.
Согласованный план введения в действие является следующим:
- «Аккредитованная сертификация согласно ISO 9001:2008 не должна предоставляться до обнародования ISO 9001:2008 (и/или до обнародования национального эквивалента)»;
- «Сертификаты должны выдаваться только после проведения надзорного либо ресертификационного аудита согласно данному стандарту».
|
|
Основная литература, рекомендуемая по курсу
1. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством Total Quality Management (TQM). М.: “Радио и связь”, 1999.
2. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2004.
3. Киселкина О.В., Одиноков М.Ю. Прикладные методы менеджмента. Казань.: Изд. «Центр инновационных технологий», 2002.
4. Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Мод. 5.-М.: ИНФРА-М, 1999.
5. Никифоров А.Д. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: «Дрофа», 2004.
6. Федюкин В.К. Управление качеством процессов. – СПб.: ПИТЕР, 2004.
7. Одиноков М.Ю. Нормирование в современном менеджменте: Учебное пособие, Изд. КГУ, 2005.
8. Ежемесячный производственно-экономический журнал “Стандарты и качество”, Госстандарта РФ, и его приложения, особенно «Методы менеджмента качества».
9. Закон РФ “Об обеспечении единства измерений” от 26 июня 2008 г. N 102-ФЗ
10. Закон Российской Федерации “О сертификации продукции и услуг” от 10.06. 1993 г.
11. Закон Российской Федерации “О стандартизации” от 10 июня 1993 г.
12. Закон Российской Федерации «О техническом регулировании» от 27.12. 02г.
13. Положение о конкурсе Правительства РФ в области качества.
Дополнительные источники, рекомендуемые по курсу
1. Деминг В.Е. Новая экономика. /Пер. с англ. – М.: Эксмо, 2006.
2. Джордж С, Ваймерскирх А. Всеобщее управление качеством.- СПб. «Виктория плюс», 2002.
|
|
3. Исикава К. Японские методы управления качеством.- М.: Экономика, 1998.
4. Конти Т. Самооценка в организациях. – М.: РИА «СиК», 1999.
5. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. М.: ГУУ, Национальный фонд подготовки кадров, 2000.
6. Майстер Д. Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги. /Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2003.
7. Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. СПб.: Питер, 2002.
8. Николаева С.А., Шебек С.В. Корпоративные стандарты (от концепции до инструкции, практика разработки). –М.: Книжный мир, 2002.
9. Рамперсад Х.К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения. /пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2005.
10. Шарипов С.В., Толстова Ю.В. Разработка и внедрение системы менеджмента качества. – М.: ДИАЛОГ – МИФИ, 2002.
11. www.stq.ru - комплексный и обзорный сайт журнала «Стандарты и качество» и его приложений.
12. www.qualitydigest.com - комплексный и обзорный сайт по менеджменту качества
13. www.iso.ch/iso/en/iso9000-14000.pdf - новости международной организации по стандартизации ИСО.
14. https://www.quality.eup.ru/ - ресурс «Менеджмент качества и ИСО серии 9000»
15. Всероссийская организация качества https://www.ckovok.ru
16. https://www.iso-centr.ru/education/ - сайт Центра сертификации ИСО
17. https://www.nd.gostinfo.ru - сайт ФГУП «Стандартинформ»
18. https://www.vniis.ru – сайт Всероссийского НИИ стандартизации
19. https://www.ros-test.ru – сайт органа по сертификации
20. https://www.ruscert.info – сайт органа по сертификации