Приемы нерефлексивного слушания

Умение слушать - непременное условие для успешного исхода деловой беседы.

Нерефлексивное слушание — это умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь со­беседника своими замечаниями. Это активный процесс. Он требует физического и психологического внимания.

Приемы нерефлексивного слушания показывают собе­седнику, что к нему проявляют интерес, его мнение и чув­ства значимы.