Фактор | Конфликтный подход | Подход на основе сотрудничества |
Прибыль | Получение прибыли предприятием в ущерб прибыли другой стороны | Оба предприятия получают прибыль |
Взаимоотношения | Одна из сторон доминирует | Равное партнерство |
Доверие | Небольшое | Значительное |
Коммуникации | Ограниченные и формальные | Всесторонние и открытые |
Информация | Ограниченная | Открытость и активный обмен |
Контроль | Интенсивный | Делегирование полномочий и наделение ответственностью |
Качество | Высказывание претензий | Совместное решение проблем |
Условия контрактов | Жесткие | Гибкие |
Сфокусированность | На собственных операциях | На потребителя |
Способы организации сотрудничества в ЛЦ
Неформальные соглашения предприятий о совместном совершении некоторых действий:
- компании могут совместно закупать товары для получения скидок за объем закупок;
- объединять грузы для перевозки, сокращая затраты на транспортировку;
- согласовывать размер упаковки для облегчения грузопереработки;
|
|
- использование общих списков предпочтительных поставщиков и т.д.
Плюсы: гибкость и отсутствие обязательств. Минусы: любая из сторон может прекратить сотрудничество без предупреждения в любое удобное для нее время.
Формальные соглашения предприятий с письменными контрактами, устанавливающими обязательства каждой из сторон. Например, электрическая компания может согласиться в течение следующих нескольких лет поставлять энергию по фиксированным ценам при условии, что заказчик приобретет какое-то установленное количество энергии.
Плюсы: подробное указание характеристик сотрудничества, т.е. каждая сторона четко знает, что она должна делать. Минусы: потеря гибкости и необходимость работать в более жестких условиях.