Конфликт

1. Соц. отношения - отношения между людьми или группами людей, осуществляющиеся в соответствии с законами соц.организации общества.(отношения власти)

Структура соц. отношений

-субъекты

-объекты

-потребности

-интересы

-ценности

Конфликт - спор, столкновение конкурирующих сторон за владение чем-то таким, что одинаково высоко ценится обеими сторонами.

Субъект конфликта - его участники

Предмет конфликта – из- за чего

Масштаб конфликта - число участвующих в нем людей и серьезность последствий.

Виды конфликтов:

по участникам

1. внутриличностный
2. межличностный
3. социальный

по предмету спора

1. экономический
2. политический
3. профессиональный
4. этнический
5. культурный

по способам протекания

1. конфронтация- пассивное противостояние групп с разными интересами
2. соперничество-борьба за признание личных досстижений и способностей
3. конкуренция

Козер, Дарендорф- путь рациональной регуляции конфликтов:

1. Начало конфликта. Стороны разошлись во мнениях.
2. Словесная дуэль. Стороны приводят доказательства своей правоты.
3. Отказ от попыток убедить друг друга, принято решение о переходе к силовым приемам.

1-3- фаза убеждения, заканчивается порогом страха.

1. Создание ложных негативных образов противника.
2. Сдача тормозов. Исчезает понимание, что такое хорошо, что такое плохо, главное дожать противника.
3. Начало угроз.

4-6 -фаза моральной подготовки к принуждению, заканчивается порогом разрушения.

1. Нанесение ущерба.
2. Увеличение размеров ущерба.
3. Уничтожение противника.

7-9- фаза принуждения, заканчивается уничтожением.

Стратегии в конфликте:

1. соперничество (конкуренция)- чтобы я победил, ты должен проиграть
2. сотрудничество - чтобы я выиграл, ты тоже должен выиграть
3. компромисс - чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый должен что-то проиграть
4. избегание - никто не выиграет, поэтому я ухожу
5. приспособление - чтобы ты победил, я должен проиграть

Разрешение конфликта - переход конфликта из фазы неразрешимого противоречия в фазу взаимовыгодного сотрудничества.

Пути разрешения конфликта:

1. применение силы
2. компромисс
3. посредничество
4. арбитраж

Ксенофобия - нетерпимое отношение ко всему непривычному.

Противоречие - фундаментальная несовместимость, несогласие каких-то важных политических, экономических, этнических интересов.

Социальный конфликт - высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей, соц.групп, общества в целом.

Зиммель. Конфликт-снос старых культурных форм новыми.

Причины соц. конфликтов:

1. соц. неоднородность общества
2. различие в уровнях доходов, власти, престиже, образовании
3. религиозные различия
4. социально-психологические черты человека

Стадии соц. конфликта:

1. предконфликтная - конфликтная ситуация, стороны осознают растущее напряжение.
2. Непосредственно конфликт
3. разрешение конфликта.

Негативные последствия соц. конфликта:

- создание стрессовых ситуаций

- дезорганизация социальной жизни

-разрушение социальной системы

Позитивные последствия соц. конфликта:

- информирование о наличии социальной напряжённости

-стимулирование социальных изменений

-снятие социальной напряжённости.

Пути выхода из соц. конфликта:

1. невмешательство – надежда на то, что всё образуется само собой.
2. Реставрация – возвращение общества к доконфликтному состоянию с учётом новой ситуации
3. Обновление – активный выход из конфликта путём отбрасыванием старого, развития нового
4. Насильственное подавление
5. Арбитраж (ООН)