КУРСОВАЯ РАБОТА
«Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием»
Выполнили: студентки
5 курса, группы М-09
Киселева А.А.
Климкина М.Е.
Преподаватель:
д. т. н., проф. Балоян Б.М
Дата защиты:
«____»_____________2013г.
Оценка: __________________
Дзержинский
СОДЕРЖАНИЕ
Введение..................................................................................................................3
1 Система управления персоналом. Литературный обзор.
1.1 Основные понятия в управлении персоналом.......................................4
1.2 Принципы и методы управления персоналом…………………………8
1.3 Функциональное разделение труда……..…………………………….16
1.4 Организационная структура службы управления персоналом……...19
1.5 Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом……………………………………………….26
2 Руководство и лидерство в организации
2.1 Организационная культура…………………………………………..….29
2.2 Определение характеристик будущих руководителей……………..…30
2.3 Управленческие качества лидера…………………………………….....33
|
|
2.4 Анализ показателей лидерства среди студентов филиала «Угреша»..39
Заключение……………………………………………………………………….41
Список использованных источников……………………………...……………43
Приложения……………………………………………………..……………….44
ВВЕДЕНИЕ
Персонал является одним из наиболее сложных объектов управления в организации, поскольку в отличие от материальных факторов производства персонал обладает возможностью принимать решения и критически оценивать предъявляемые к ним требования. Персонал также имеет субъективные интересы и чрезвычайно чувствителен к управленческим воздействиям, реакция на которые не определена.
Актуальность данной курсовой работы заключается висследовании принципов, методов и видов организационных структур управления персоналом в современных организациях. Управление персоналом занимает ведущее место в системе управления предприятием.
Практическая значимость работы заключается в анализе принципов управления, используемых современными руководителями, а так же в проведении исследования существующих организационных структур служб управления персоналом предприятий различного профиля.
Целью курсовой работы является изучение понятия, основных принципов, методов управления персоналом и видов организационных структур кадровых служб на предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- провести анализ литературных источников;
-освоить принципы и методы управления персоналом на предприятии;
- рассмотреть основные виды организационных структур служб управления персоналом на предприятии;
|
|
- рассмотреть понятия лидерства и руководства в организационной культуре.
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Основные понятия в управлении персоналом
Система управления персоналом — это совокупность приемов, методов, технологий организации работы с персоналом. [1] Принципиальная схема управления персоналом приведена на рисунке 1.
Рисунок 1 - Принципиальная схема управления персоналом
В процессе управления происходит взаимодействие двух сторон объекта управления (того, чем управляют) и субъекта управления (того, кто управляет) [1].
Объекты системы управления персоналом:
· работники;
· рабочие группы;
· трудовой коллектив.
Субъекты системы управления персоналом:
· функциональный управленческий персонал;
· линейный управленческий персонал.
Как правило, организации, нацеленные на реализацию функций управления персоналом, включают в себя подсистему линейного руководства организации, а также ряд функциональных подсистем управления персоналом.
В рамках такой системы происходит учет взаимосвязей между отдельными аспектами управления персоналом, который выражается в разработке конечных целей управления персоналом организации, в определении путей их достижения, а также в создании соответствующего механизма управления, обеспечивающего комплексное планирование и организацию управления персоналом организации. [1]
Механизм управления персоналом [2] включает следующие стадии: формирование, использование и стабилизация (рисунок 2).
Рисунок 2 - Механизм управления персоналом
Существуют различные модели построения системы управления персоналом [1] в организации. Применение той или иной модели для конкретной организации зависит от ее организационной структуры. Организационная структура определяет взаимоотношение (взаимоподчинение) между функциями, выполняемыми сотрудниками организации, а также проявляется в таких формах, как разделение труда, создание специализированных подразделений, иерархия должностей и т.д.
Организационная структура системы управления персоналом — это совокупность взаимосвязанных подразделений этой системы и должностных лиц.
Подразделения выполняют различные функции, их совокупность составляет службу управления персоналом (кадровую службу). Роль и место службы управления персоналом в структуре всей организации определяется ролью и местом каждого специализированного подразделения данной службы, а также организационным статусом ее непосредственного руководителя. [1]
Эффективность управления персоналом – это достижение организационных (прибыльность и стабильность предприятия) и индивидуальных (удовлетворенности трудом) целей.
Кадры в одно и то же время могут выступать как объектом, так и субъектом управления. Работники предприятия выступают объектом потому, что они являются частью производственного процесса. Поэтому планирование, формирование, перераспределение и рациональное использование людских ресурсов на производстве составляют основное содержание управления персоналом и с этой точки зрения рассматриваются аналогично управлению материально-вещественными элементами производства. [2]
К внешним регуляторам деятельности по управлению персоналом относятся: государство, и прежде всего те органы, которые принимают законы, регулирующие сферу трудовых отношений; ассоциации предпринимателей, профсоюзы.
Функции управления персоналом [1] (рисунок 3) осуществляются его субъектами – должностными лицами и организациями, непосредственно занятыми этой деятельностью.
Рисунок 3 - Функции службы управления персоналом на предприятии.
|
|
Функция планирования персонала заключается в разработке кадровой политики и стратегии управления персоналом; анализе кадрового потенциала организации и рынка труда; организации кадрового планирования и прогнозирования потребности в персонале; поддержании взаимосвязей с внешними источниками, обеспечивающими организацию кадрами.
Функция управления наймом и учетом персонала заключается в организации набора кандидатов на вакантную должность; организацию отбора (собеседования и оценки) и приема персонала; учете приема, перемещений, увольнений персонала; управлении занятостью, документационном обеспечении системы управления персоналом.
Функция оценки, обучения и развития персонала заключается в осуществлении обучения, переподготовки и в повышении квалификации персонала; введении в должность и адаптации новых работников; организации и проведении мероприятий по оценке персонала; управлении развитием карьеры.
Функция управления мотивацией персонала заключается в нормировании трудового процесса и тарификации оплаты труды; разработке систем материального и нематериального стимулирования, а также в применении методов морального поощрения персонала.
Функция управления социальным развитием заключается в организации питания в течение рабочего дня; обеспечении охраны здоровья и отдыха для сотрудников и их семей; организации развития физической культуры; организации социального страхования.
Функция правового обеспечения управления персоналом связана с решением правовых аспектов трудовых отношений, а также с согласованием распорядительных и иных документов по управлению персоналом.
Функция информационного обеспечения управления персоналом заключается в ведении учета и статистики персонала; информационном и техническом обеспечении системы управления персоналом; обеспечении персонала необходимой для работы научно-технической информацией.
Функция обеспечения нормальных условий труда включает в себя обеспечение и контроль соблюдения требований психофизиологии и эргономики труда, охраны труда и окружающей среды и т.д.
|
|
Функция линейного руководства заключается в том, что управление персоналом организации осуществляется в том числе и на уровне управления организации в целом. Данную функцию осуществляет не только служба УП, но и руководители всех уровней. [1]