Исковоезаявление

15 мая 2000 г. я заключил с турфирмой ООО "Скатертью дорога Лимитед" договор на оказание туристических услуг. Я заплатил турфирме 300 (триста) долларов. Турфирма обязалась организовать мою поездку в Финляндию на 10 дней с 1 по 10 июля 2000 г. Проезд должен был осуществляться на комфортабельном автобусе "Мерседес". Вместо этого был предоставлен неудобный "Икарус". Турфирма в соответствии с договором должна была обеспечить размещение в гостинице "Тэрве", находящейся в непосредственной близости от Финского залива, однако этот мотель-кемпинг находился далеко от залива. Размещение проводилось не в одноместных (как по договору), а в двухместных номерах. За одноместное размещение мне пришлось доплатить 100 (сто) долларов. По договору в гостинице должен был быть бассейн, связь, врач. Но вместо бассейна был неприспособленный для купания водоем, бесплатной международной связи не имелось, а наличие лекарств не могло заменить медицинскую помощь. Вместо четырехразового качественного питания было трехразовое некачественное питание. Культурная программа также не была выполнена -нельзя назвать музыкально-танцевальными вечерами ту "музыку", которая исполнялась в ресторане гостиницы, также не были созданы условия для знакомства с природой страны.

В результате таких нарушений мой отдых был испорчен, состояние моего здоровья не только не улучшилось, а, наоборот, ухудшилось. Я потерял 400 долларов и не получил того, на что мог рассчитывать по договору с турфирмой, а также претерпел моральное расстройство.

При посещении офиса фирмы после возвращения из поездки генеральный директор фирмы заявил мне, что фирма свои обязательства выполнила полностью и качественно, никаких жалоб не поступало и мои требования по расторжению договора и возврату понесенных расходов фирма удовлетворять не собирается.

Я считаю, что турфирма нарушила мои права потребителя, не выполнив условия договора и оказав услуги ненадлежащего качества. На основании вышеизложенного в соответствии со статьями 4, 13, 15, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"

ПРОШУ

взыскать с ответчика в мою пользу сумму, эквивалентную 400 долларам США (по курсу ЦБ на день выплаты) в возмещение убытков и 400 долларам США (по курсу ЦБ на день выплаты) компенсации за причиненный моральный вред.

Приложения:

1. Копия искового заявления

2. Договор с турфирмой.

3. Квитанция турфирмы об оплате 300 долларов (по курсу ЦБ на день
оплаты).

4. Квитанция гостиницы о доплате 100 долларов.

И.И.Иванов

1 сентября 2000 г.