Каждый человек - потребитель материальных и духовных благ, поэтому потребление является важнейшим видом экономических отношений.
Потребителями в экономике выступают не только отдельные граждане, но также предприятия и государство.
Цель потребителя - получить максимальную пользу от товаров и услуг. Для этого он должен быть грамотным:
- знать ассортимент товаров, цены на них; - знать свои права потребителя; - уметь рассчитывать свои доходы и расходы.
Основные источники дохода потребителя:
-зарплата;
- доход от предпринимательства;
- пенсия;
- стипендия;
- доходы от вкладов в банках;
- доходы от собственности (сдача квартиры в аренду и т.п.).
Важно уметь сберечь свои доходы, например, правильно выбрать надежный банк и с выгодой для себя использовать его услуги.
Рынок сбережений в России не развит, граждане предпочитают просто хранить свободные деньги дома в валюте. Это плохо для экономики, свободные средства через банки должны вкладываться в бизнес: граждане помещают деньги в банки под проценты, а банки кредитуют ими предпринимателей.
|
|
В РФ потребителей защищает Закон о защите прав потребителей, основная часть которого включена в Гражданский кодекс РФ. В законе перечислены права потребителей и установлена ответственность лиц, нарушающих эти права. Потребителем закон признает не только покупателя товара, но и того гражданина, который товаром непосредственно пользуется.
Основные права потребителя:
1) право на достоверную информацию;
2) право потребовать сертификат соответствия (документ, подтверждающий качество товара);
3) право обменять или возвратить купленный товар в течение 14 дней, даже если он качественный, но просто не подошел или не понравился потребителю (конечно, если товар еще не был в употреблении). Если товар ненадлежащего качества, потребитель имеет право также на возмещение убытков, причиненных таким товаром;
4) право самостоятельно отстаивать свои интересы и обращаться в суд;
5) право на возмещение морального вреда.
Структура и уровень потребления - важный показатель развития страны. В развитых странах люди тратят свои доходы прежде всего на отдых, собственное оздоровление и т.п. В России средства домашних бюджетов тратятся в основном на питание, одежду и обувь, т.е. она относится к развивающимся странам.